Avantage Concurrentiel Compétences Clés

et Buts de Maroc Telecom 1/ Mission de Maroc TELECOM 2/ Vision de Maroc TELECOM 3/ Buts de Maroc TELECOM Partie II : Diagnostique Interne 1/ Environnement interne 2/ La chaîne de valeur 3/ Le cœur de compétence 4/ Le profil de la capacité concurrentielle Partie III : Diagnostique externe 1/ Analyse de l’environnement global « PESTEL » 2/ Analyse de l’offre et la demande par activité stratégique 3/ Analyse de la concurrence « les 5 forces de PORTER »

apparaît sous des aspects différents et changeants elle peut être appréhendée au travers d’une multitude critères qui sont notamment : - Domaine d’activité. - Sa dimension. - Son statut juridique… Et plus généralement, son positionnement stratégique, concurrentiel et organisationnel. -> L’entreprise est une réalité vivante : Le caractère de continuité de l’entreprise (en relation avec ses produits). Etapes successives de cycle de vie : Création -> le démarrage de l’activité -> la croissance -> la maturité

SOLIFRUIT Points du référentiel 2.2 Établir un diagnostic stratégique L’analyse de l’environnement La connaissance du marché Les ressources stratégiques disponibles Auteurs • Porter : Les forces concurrentielles La chaîne de valeur et concepts • Penrose : Les ressources de l’entreprise Après avoir pris connaissance du cas Solifruit et des ressources proposées, vous réaliserez une étude en répondant aux questions suivantes :

Stratégique, Pearson Education, 7ème édition. •Métais, E. ( 2004) Stratégie et Ressources de l’Entreprise – Théorie et Pratique, Economica, Paris. •Stratégor (2005) – Politique générale de l’entreprise, Dunod, Paris. •Brulhart, F. (2009) Les 7 points clés du diagnostic stratégique, Eyrolles édition. 2 Diagnostic et management stratégique Plan du cours Chapitre 1 – Qu’est-ce-que la stratégie ? 1) Quelques définitions. 2) Qu’est-ce-qu’une décision stratégique ? 3) Qu’est-ce-que la démarche stratégique

segmentation stratégique (DAS) et la segmentation marketing. Le domaine d’activité stratégique (DAS) est un sous-ensemble d'une organisation auquel il est possible d'allouer des ressources et qui correspond à une combinaison spécifique des facteurs clés de succès. Dans le cas présenté, Telemarket est présent sur un seul DAS : la grande distribution. Remarque : Telemarket est présent sur un seul segment stratégique, la grande distribution, mais, en proposant des produits alimentaires et non alimentaires

fixer des objectifs en fonction de la configuration de l’environnement et des ressources disponibles dans l’organisation, puis à allouer les ressources afin d’obtenir un avantage concurrentiel durable et défendable ». D’après PORTER, la stratégie peut être définie comme étant «L’art de construire des avantages concurrentiels durablement défendables». De même, CHANDLER l’a définie comme : «La détermination des buts et objectifs à long terme d’une entreprise et le choix des actions et l’allocation

l’organisation PP de segmentation Constituer des sous-ensembles homogènes d’activités stratégiques Constituer des sous-ensembles homogènes 1.3 Origines et modèles La stratégie prend forme progressivement dans un flux continu d’actions : univers concurrentiel et changeant Certaines de ces actions sont délibérées et planifiées, il s’agit de stratégie désirée, construite D’autres sont émergentes et répondent à des événements non prévus auxquels la firme réagit, il s’agit de la stratégie émergente.

de cette dernière .on présentera également les avantages et les inconvénients I- Définition et motivations d’une stratégie de diversification : À l’opposé de la spécialisation qui consiste pour l’entreprise à demeurer dans un domaine d’activité stratégique et qui repose sur la mise en œuvre d’un ensemble de savoir-faire unique, la diversification impose l’utilisation d’un nouvel ensemble de savoir-faire requis par le nouvel univers concurrentiel dans lequel l’entreprise pénètre. Ainsi, lorsqu’une

interne de l’entreprise. L’analyse FFOM (SWOT) résume les conclusions de ces deux diagnostics. Cette analyse va permettre à l’entreprise de définir les facteurs clés de succès qu’elle doit maîtriser pour survivre puis de déterminer ses compétences distinctives qui lui permettront de se démarquer de la concurrence et d’obtenir un avantage concurrentiel. I) A) Le diagnostic externe Il consiste à analyser l’environnement de l’entreprise. La notion d’environnement 1) Définition ’environnement est

l’intensité concurrentielle; de la tendances des prix; de la structure de distribution; de la segmentation; de la variabilité de la demande, du développement des technologie ... Cet attrait fera l’objet d’une notation suivant l’échelle suivante : Note Appréciation Fortement non-attractif Moyennement non-attractif Neutre Moyennement attractif Fortement attractif La force compétitive cherche à établir si l'entreprise détient un avantage concurrentiel, c'est-à-dire