Avantage Concurrentiel Compétences Clés

facteurs clés de succès C’est quoi mon Facteur Clé de Succès ? J’sais pas moi, … Mon physique de jeune premier…ou ma capacité à rebondir peut-être. A/ L’identification des FCS Les facteurs clés de succès sont des éléments spécifiques à chaque industrie qui permettent aux entreprises de construire un avantage concurrentiel durable. L’analyse des menaces et des opportunités existant sur un marché doit permettre d’identifier les FCS dont la maîtrise permet d’obtenir un avantage concurrentiel. Exemples

marché = L’ensemble des facteurs clés de succès qu’il faut maitriser pour être plus compétitif dans une activité donnée. (achat , devl durable , aménagement magasin, comm, services…) 2 .L’identité de l’entreprise * La politique générale : Les objectifs généraux de croissance , de rentabilité, responsabilité sociale et environnementale. * La recette stratégique Comment les dirigeants perçoivent les champs d’activité de l’entreprise , ses compétences actuelles, et le schéma de devl.

EXPOSE Introduction Dans un climat économique concurrentiel, l’entreprise se doit de veiller sur ses moyens d’actions et ses stratégies afin de ne pas se faire dépasser par d’autres entreprises plus innovantes et plus créatives. Selon l’auteur Theodore Lewitt « La raison d'être d'une entreprise est de créer et de garder un client ». En ce sens, l’entreprise devra analyser sa position sur le marché par rapport à celle de ses concurrents et devra adopter la stratégie adéquate afin de contrer

Générale Location 1. La prestation de service _5+1 forces de Porter _Facteurs Clés de Succès de la prestation de services 2. L’organisation d’événements : salons, foires et expositions _5+1 forces de Porter 3. L’organisation d’événements : congrès, colloques et événements divers _5+1 forces de Porter _Facteurs Clés de Succès pour les deux métiers de l’organisation 4. La location d’espaces _5+1 forces de Porter _Facteurs Clés de Succès de la location d’espaces II. Analyse interne de Générale Location

MICHAEL PORTER L’analyse concurrentielle est une étude complexe. Elle vise à étudier les rapports entre l’entreprise et ses marchés, ses concurrents et ses clients afin de déterminer la position concurrentielle de l’entreprise, plusieurs outils permettent de caractériser cette position. Michael Porter a apporté de nouvelles idées à l’analyse concurrentielle. Comment Porter a-t-il acquis sa renommé ? Dans un premier temps nous allons voir les grandes lignes de sa vie, ensuite nous verrons quelle

activités clés de l’entreprise, c’est à dire celles qui ont un impact réel en termes de coûts ou de qualité et qui peuvent procurer un avantage concurrentiel. Elle permet de prendre conscience de l'importance de la coordination dans une organisation car chaque maillon de l'entreprise apporte une valeur à optimiser. D’après Michael Porter, la chaîne de la valeur permet d’analyser les différentes activités d’une entreprise et permet de voir comment chaque activité contribue à l’obtention d’un avantage compétitif

potentialités de l'entreprise (métiers2 de l'entreprise, portefeuille de clients, effectifs, compétences clés, moyens matériels, son positionnement sur les marchés); - les éléments d'incertitude (départ des cadres, existence de savoirs tacites, culture, perte d'un client important) ; - les résistances au changement (stress, anxiété…) ; - les caractéristiques de la structure (répartition des tâches et des compétences, qualification du personnel, rémunérations, procédures) ; - les mesures d'urgence à initier

Analyse stratégique  Le cas Mc Donald’s I’m lovin it Mission Valeurs Vision : politique générale Analyse concurrentielle Matrice SWOT Analyse matricielle Choix stratégique Modalités et orientations de développement L’analyse stratégique consiste à repérer les facteurs susceptibles de produire un impact sur le secteur d’activité et à en mesurer l’intensité, ainsi qu’à évaluer les capacités de l’organisation à faire face aux défis et à saisir les opportunités de développement

d’identifier et d’étudier les facteurs clés de succès (FCS). « Ici on vend des oranges Bonne, Fraîches/ Pas cher » Pré-Requis/ avantage concurrentiel Un segment stratégiques définit en fonction de 3 critères : - Le type de produit - La cible - Les technologies Si on répond a ces trois critères de façon équitable on est dans une DAS, une DAS est donc une segmentation stratégique et non pas marketing. =)Les Facteurs Clés de Succès et les avantages concurrentiels Le diagnostique doit identifier

3. Les forces concurrentielles : le modèle de Porter 4. Caractérisation des facteurs clés de succès 2. Diagnostic interne de L’Oréal 2.1 L’avantage concurrentiel : la chaîne de valeur de Porter 2. La maitrise des facteurs clés de succès par DAS 3. Une stratégie fondée sur des Ressources et des Compétences stratégiques Résumé des diagnostics (externe et interne) : la matrice SWOT 3. Voies de développement et stratégies concurrentielles du groupe 3