Avantage Concurrentiel Compétences Clés

Avantage concurrentiel et compétences clés : expérience d’une recherche sur le secteur bancaire Éric LAMARQUE Université de Tours Classification JEL : L190, G210 Correspondance : CERMAT– IAE de Tours 50, avenue Jean Portalis BP 0607 37206 Tours Cedex 3 Tél : (33) 02.47.36.10.10 ; Fax : (33) 02.47.36.10.11 Email : lamarque@droit.univ-tours.fr Résumé : Les travaux empiriques cherchant à repérer véritablement les compétences sont relativement rares mais les résultats contribuent à éclairer les sources

Dans un environnement très concurrentiel, l'organisation assure sa survie par sa capacité à s'adapter (flexibilité), mais aussi à faire face à la concurrence (compétitivité). On dit alors que, pour être compétitive, l'organisation doit développer des avantages concurrentiels par rapport aux autres. 1. Qu'est-ce qu'un avantage concurrentiel ? • Une organisation dispose d'un avantage concurrentiel lorsqu'elle possède un ensemble d'éléments qui lui permettent de se distinguer de la concurrence. L'avantage

INTRODUCTION I. EN QUOI UNE COMPETENCE PEUT FONDER UN AVANTAGE CONCURRENTIEL ? 1. IDENTIFICATION ET CARCTERISTIQUE DES RESSOURCES ET COMPETENCES 2. LE DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES, SOURCES D’AVANTAGES CONCURRENTIELS. II. APPROCHE PAR LES RESSOURCES ET COMPETENCES ET AVANTAGE CONCURRENTIEL DURABLE 1. GESTION PAR LES RESSOURCES ET COMPETENCES 2. EN QUOI CETTE GESTION PERMET LE DEVELOPPEMENT ET LE RENOUVELLEMNT DES COMPETENCES CONCLUSION INTRODUCTION Afin

être très significatifs.Sachant que toutes les entreprises d’une même industrie évoluent dans le même environnement économique, comment peut faire une entreprise pour réussir mieux que ses concurrents ? Cette question, qui est celle de l’avantage concurrentiel, est au cœur de la business strategy.L’outil le plus couramment employé est le business model. Parmi ses composantes, nous analyserons la « courbe de valeur » et la « chaîne de valeur » qui permettent d’examiner en quoi les choix stratégiques d’une

recourir méthode des scénarios. Comment évaluer les forces concurrentielles au niveau du domaine d'activité? B. Analyse des forces concurrentielle du domaine d'activité (Michael Porter) Sur le domaine d'activité, l'entreprise doit tenir compte non seulement de ses concurrents mais aussi de ses fournisseur, ses clients, des produits de substitution, des entrants potentiels et des actions des pourvoir publics. Ce sont les forces concurrentiel de Porter : Les relations de domination, la différentiation

Chapitre X : Le diagnostique interne des ressources et compétences Le diagnostic externe doit être complété par un diagnostic interne qui permet de déterminer la capacité de l’entreprise à faire face aux opportunités et aux menaces de son environnement. Ce diagnostic consiste à analyser les différentes forces et faiblesses de l’entreprise à l’aide d’outils adaptés. 1. ANALYSE DES RESSOURCES Il consiste à identifier les facteurs internes de compétitivité par une évaluation du potentiel de l’entreprise

l’entreprise : Direction générale, comptabilité, contrôle de gestion, gestion de trésorerie jeudi 15 novembre 12 L’analyse de chaîne de valeur sert à définir les compétences clés de l’entreprise et les activités dans lesquelles elle peut acquérir un avantage concurrentiel. Deux moyens existent pour acquérir un avantage concurrentiel : par les coûts, par la différenciation jeudi 15 novembre 12 Les facteurs d'évolution des coûts - Les économies d’échelles - Les effets d’apprentissage ou de

VALEURS DES DIRIGEANTS environnement économique Ce que l’entreprise veut faire environnement politique secteur industriel ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT évolutions majeurs opportunités/menaces Ce que l’entreprise peut faire avantage concurrentiel DIAGNOSTIC DE L’ENTREPRISE compétences distinctives forces/faiblesses Ce que l’entreprise devrait faire environnement social ORIENTATIONS STRATÉGIQUES POSSIBLES options stratégiques actions à engager 1 environnement technologique . ANALYSE STRATEGIQUE

niches  Pr: Daoud Pr: Daoud Analyse de l’environnement Évaluation de la nature de l’ environnement PESTELI Identification des influences de l’environnement Identification des forces de la concurrence Identification du positionnement concurrentiel Identification des opportunités et des menaces Analyse de l’environnement L’analyse du macro-environnement permet d’identifier les macrotendances lourdes, càd des forces susceptibles d’affecter significativement la structure d’une industrie

LES COMPETENCES CLES Caractéristiques des compétences clés : - elles rendent performante l’organisation dans laquelle elles s’insèrent (leur « absence » se traduit par une chute brutale de la performance, des dysfonctionnements, des délais plus longs, une qualité en baisse …) - elles sont souvent « invisibles » : car difficulté de repérer en fonctionnement quotidien les porteurs de compétences stratégiques. - elles se transfèrent difficilement - elles sont rares, c’est-à-dire détenues par