Back Office Bancaire Siége

/ Les Fonctions centrALes 1 - L’Analyste Crédits 2 - Le Comptable Bancaire page 33 page 34 page 36 page 38 page 40 page 44 page 46 page 48 page 50 page 52 page 42 3 - Le Responsable Normes Procédures Comptables 4 - Le Responsable Consolidation 5 - Le Contrôleur de Gestion 7 - L’Inspecteur 6 - Le Gestionnaire Actif / Passif 8 - L’Organisateur Bancaire 10 - Le Contrôleur Interne 9 - Le Chef de Produits Marketing Bancaire ÉTUDE DE RÉMUNÉRATIONS - Banque 2008 - 2009 «Toute représentation

Remerciement…………………………………………………………… Introduction………………………………………………………………. Partie 1……………………………………………………………………… -6 l’o ga ig a e…………………………………………………………. Partie 2……………………………………………………………………….. Première partie : front office ………………………………………. -11 Deuxième partie : back office………………………………………. -13 Types de a te o ti ue ………………………………………….. -19 Les opérations effectuées…………………………………………….. Les finalités environnementales et sociétales……………….21-23 Conclusion ……………………………………………………………………. Crédit

d'entreprise via le CRI est de 5 jours. Formalités : Les différentes étapes à suivre Etape 1 : Demande du Certificat négatif Etape 2 : Préparation du dossier de création Etape 3 : Dépôt du dossier de création Etape 4 : Traitement du dossier (Back Office CRI) : - enregistrement des actes (statuts, procès-verbal) ; - inscription à la Taxe professionnelle et identifiant fiscal ; - immatriculation au registre de commerce ; - affiliation à la CNSS. Etape 5 : Remise du bulletin de notification des

paiement.....................................................................13 I.1.a. Chèques I.1.b. Effets I.2. Liaison siège-agence....................................................................20 I.2.a. Par serveur I.2.b. Par courrier II. Produits & Services.......................................................................................21 II.1. Le compte bancaire.....................................................................21 II.2. Les produits monétiques.................

crédits……………………………………………………………………………….20 2.2.2 Types de crédits………………………………………………………………………………………….20 2.2.3 Les cartes magnétiques…………………………………………………………………………………23 Chapitre 3  : le réseau de la STB………………………………………………………………………………………......27 3.1. Le réseau bancaire de la STB et ses types…………………………………………………………...…………28 3.2. Le réseau local(LAN) de la STB………………………………………………………………………………….28 3.3. Le réseau étendu (WAN) de la STB………………………………………………………………………………29 3.4. Fonctionnalités du réseau WAN de la STB………………………………………………………………

SOMMAIRE Chapitre I : Les services : A/ Définition B/ Les spécificités de l'offre de services 1. La ressemblance avec l'offre de produits 2. Les différences avec l'offre de produits C/ Le Back et Front Office 1. Le Back Office 2. Le Front Office 3. Cloisonnement D/ Catégories de services 1. Les services standards et les services personnalisés 2. Les services de base et les services périphériques 3. Les services libre-service et les services à forte interaction

............... 1. Chèques 2. Effets B. Liaison siège-agence....................................................... 1. Par serveur 2. Par courrier II. Produits & Services............................................................................ A. Le compte bancaire.................................................... B. Les produits monétiques......................

....................................................................13 I.1.a. Chèques I.1.b. Effets I.2. Liaison siège-agence....................................................................20 I.2.a. Par serveur I.2.b. Par courrier II. Produits & Services.......................................................................................21 II.1. Le compte bancaire.....................................................................21 II.2. Les produits monétiques...............

....................................12 IV- Organigramme de la AWB ....................................................................14 V- Centre d'affaire Yacoub Mansour  : Structure interne ...........................15 2ème Partie : Le back office du centre d'affaire Yacoub Mansour   I- Les chèques......................................................................................................18 1. Définition ........................................................................

effectuées • I.1. Moyens de paiement • I.1.a. Chèques • I.1.b. Effets • I.2.Liaison siège-agence • I.2.a. Par serveur • I.2.b. Par courrier • II. Produits & Services • II.1. Le compte bancaire • II.2. Les produits monétiques • II.3. Les produits d'épargne • II.4. Les produits d'assurance • II.5. Les crédits • II.6. Autres services. • Conclusion • Annexe 2 Introduction Le secteur bancaire représente un pilier de l'économie national. En effet, son évolution constatée