Balanced Scorecard Memoire

CONTROLE ................... 50 IX. LES NOUVEAUX OUTILS DE PILOTAGE DU CONTROLE DE GESTION ..... 53 I. LES LIMITES DES OUTILS TRADITIONNELS DU CONTROLE ..................... 53 II. UN NOUVEL OUTIL DE PILOTAGE : LE TABLEAU DE BORD PROSPECTIF OU BALANCED SCORECARD....................................................................................... 55 III. LES QUATRES DOMAINES DE LA PERFORMANCE................................... 55 Ouagadougou, Burkina FASO - du 12 au 16 novembre 2007 Page 2 Séminaire

D.E.A. “ LOGISTIQUE & SYSTÈMES ” D’UNE LOGISTIQUE FRAGMENTEE A LA LOGISTIQUE SYSTEMIQUE Essai de cartographie du « système logistique » dans la chaîne de valeur Mémoire de recherche de Thierry JOUENNE Soutenu le 17 octobre 2005 Président du Jury : Christian HOARAU Responsable national du Master de recherche en Sciences de Gestion, Pôle Economie et Gestion, CNAM Paris Professeur titulaire de la Chaire Comptabilité Financière et Audit Membres du Jury : Maël BARRAUD Président directeur général, Groupe

opérationnels (système d’inventaire par exemple) QUATRIÈME ÉTAPE: CHOISIR LES INDICATEURS DE PERFORMANCE (KPI) Exemple : Valeur de l’entreprise : satisfaction des clients Objectif : réduire les délais de livraison de 20% Actions/outils : garder en mémoire les dates de commande, les dates de livraison et les dates de réception KPI : temps attente moyen / client Définir les objectifs de l’entreprise En ligne avec le budget et les plans stratégiques de l’entreprise En ligne avec les processus internes

avec des évaluations économiques qui concernent toute l’entreprise, sous la forme de ratios comme l’EBITDA ou l’EVA, sur lesquels nous reviendrons plus en détail dans le chapitre 1. Les méthodes de construction des tableaux de bord, du type Balanced Scorecard ou navigateur Skandia, proposent des réseaux d’indicateurs à différents niveaux, mais ne traitent pas en particulier de l’évaluation fonctionnelle. Absente des techniques de comptabilité analytique, des évaluations financières et des tableaux

relation coût-valeur : ABC/ ABM, Time Driven ABC, Target Costing et analyse de la valeur, Méthode UVA, méthode des coûts cachés, Yield Management… Le tableau de bord de gestion. Le pilotage stratégique : tableaux de bords stratégiques de type balanced scorecards, navigator, méthode OVAR. Contrôle budgétaire M1 CG et ACIOP - Semestre 2 ______________ 27 h - 4 ECTS • Objectif : Approche globale de la planification et positionnement de la gestion et du contrôle budgétaires. Mise en œuvre opérationnelle

Pourquoi et comment développer une identité visuelle Etablir le plan de communication d’un projet Réussir une présentation orale Communiquer durablement Evaluer des actions de communication Pourquoi et comment organiser un événement Vers un Balanced Scorecard pour la communication publique La Charte du COMMnetKern Elaborer un plan de communication stratégique pour une organisation publique Droits d’auteur et propriété intellectuelle en questions Recommandations pour l’utilisation des médias

MÉMOIRE PROFESSIONNEL MASTER II MENTION ADMINISTRATION ET GESTION DES ENTREPRISES SPÉCIALITÉ ADMINISTRATION DES ENTREPRISES LES ENJEUX DE L’AMÉLIORATION CONTINUE DANS L’EFFICACITÉ DU MANAGEMENT DE LA SUPPLY CHAIN: MISE EN PLACE D’UN OUTIL QUI PERMET DE MIEUX GÉRER LE PROCESSUS DE GESTION DE COMPTES CHEZ RENAULT Auteur : Marcos Quispe Directeur de mémoire : Hervé Chomienne Maître de stage : Jean Dagbert REMERCIEMENTS Ce travail signifie pour moi la réussite d’un objectif personnel

Il s'agit notamment des ordinateurs, des écrans, des scanners, des lecteurs de code barre, des imprimantes ; -- des supports : qui sont des outils permettant d'enregistrer les données et les informations. Exemples : disque dur, disquette, carte mémoire, clé USB, CD/DVD ROM(RW) ; -- des réseaux : c'est un ensemble d'ordinateurs et de périphériques connectés les uns aux autres. L'objectif étant de transmettre les données ou les informations. Les développements technologiques des dernières décennies

BANQUE D’ALGERIE ECOLE SUPERIEURE DE BANQUE Mémoire de fin d’études Pour l’obtention du Diplôme Supérieur des Etudes Bancaires (D.S.E.B) Thème Conception et exploitation des tableaux de bord au sein de la CNEPBanque Présenté par : TOUMI Khadidja Promoteur : M. KADRI Ali Octobre 2003 Introduction générale L e monde bancaire connaît depuis une décennie une révolution sans répit. Mondialisation, déréglementation, développement des marchés financiers et utilisation

------------------------------------------------- AIDE A LA CREATION D’UN PROJET D’ENTREPRISE ------------------------------------------------- « Le contenu et les opinions de ce mémoire n’engagent que leur auteur et ne sauraient en aucun cas être considérés comme écrits sous une autre responsabilité » SOMMAIRE INTRODUCTION 1 1. Le cabinet d’expertise comptable 2 1.1 Présentation du Cabinet Lubrano et associés 2 1.2 Les différentes activités réalisées par le cabinet 3