Balanced Scorecard Memoire

atouts majeur pour l’entreprise. D’ailleurs, c’est toute l’importance qu’il faut accorder à notre thème de mémoire dont le sujet est libellé comme suit : le rôle de l’analyse financière dans l’évaluation de la performance des entreprises : cas des PME au Sénégal. Dès lors, Pour comprendre cela, nous allons scinder notre travail en trois grandes parties : La première partie de notre mémoire comportera deux chapitres et parlera du cadre théorique et méthodologique. Dans le chapitre premier qui est

l’Université de Grenoble n’entend donner aucune approbation ni improbation aux opinions émises dans les mémoires collectifs des candidats au DESS ; les opinions doivent être considérées comme propres à leurs auteurs. Composant parmi d’autres des travaux de recherches réalisés, ne comptant que pour un dixième de l’évaluation globale des candidats au DESS de management de la Fonction Achats (DESMA), le mémoire ne saurait être considéré comme un travail achevé auquel l’Ecole confère un label de qualité professionnelle

inattendu. Les entreprises de conseil sont bien sûr les plus intéressées à maintenir ces postulats ; la vente de méthodes de management ne s’accommoderait pas d’incertitudes quant à leur mise en œuvre pratique. L’exemple du Balanced ScoreCard est à cet égard éclairant. Le Balanced ScoreCard (BSC) est un tableau de bord prospectif, c’est-àdire composé d’un ensemble d’indicateurs – financiers et non financiers – formant système autour de quatre axes : résultats financiers, satisfaction des clients, efficacité

explique bien le fait que les principaux utilisateurs des tableaux de bord sont, seulement les directeurs généraux (ou de filiales) et les directeurs financiers. Les pistes envisageables de recherche : 35 Cette étude est élaborée dans le cadre d’un mémoire où la période d’étude est limitée. D’autres recherches plus développées compte tenu du temps imparti pourraient approfondir et consolider cette étude tout en élargissant son champ. Aussi, dans cette étude, on s’est intéressé à cerner la place des

bien le fait que les principaux utilisateurs des tableaux de bord sont, seulement les directeurs généraux (ou de filiales) et les directeurs financiers. Les pistes envisageables de recherche : le 35 Cette étude est élaborée dans le cadre d’un mémoire où la période d’étude est limitée. D’autres recherches plus développées compte tenu du temps imparti pourraient approfondir et consolider cette étude tout en élargissant son champ. Aussi, dans cette étude, on s’est intéressé à cerner la place des

intégrante de l’ensemble prévu de comportements. • Modeling the way • Integrate into culture • Integrated into business processes • Link knowledge sharing and learning into performance Accès à la mémoire institutionnelle Les connaissances sont documentées et mises en commun afin qu’il soit possible d’accéder à la mémoire institutionnelle. • Consigner les leçons tirées • Étalonner les pratiques et les processus exemplaires • Communautés de pratique • Exploiter les bases de données, les renseignements et la

autres informations portées par un support. Il doit prendre en charge la gestion des documents en format papier et technologiques. IV. Donner accès Il s’agit ici de la raison d’être, de la fonction principale d’un système de GID : donner accès à la mémoire organisationnelle afin d’assurer la continuité des activités reliées aux domaines d’affaires et à celles de la gestion interne de l’organisation. IIV. Les personnes accréditées Tout système de GID doit être doté de règles logiques et physiques

agir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.4.5.1 La filière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.4.5.2 Une cartographie des activités . . . . . . . . . . 2.4.5.3 Benchmarking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.4.5.4 La « balanced scorecard » . . . . . . . . . . . . 2.5 L’intention stratégique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.5.1 Les influences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.5.2 La chaîne de gouvernement . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.5

Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises Conception d’un système de comptabilité analytique pour les organisations par projets Mémoire présenté en vue de l’obtention du Mastère Spécialisé en Contrôle de Gestion Réalisé par: M. Mustapha HANDOU Encadré par: Dr. Abdelghani BENDRIOUCH 2006-2007 MCG-ISACE 2006/2007 MCG-ISCAE 2 2006/2007 MCG-ISACE 2006/2007 Remerciements Je tiens à remercier notre professeur chercheur M. ABDELGHANI Bendriouch

  13     2012-­‐2013   Système d’Informations – HEC 2ème   Le   tableau   de   bord   prospectif   (TBP)   ou   tableau   de   bord   équilibré   (en   anglais,   Balanced   Scorecard  ou  BSC),  est  une  méthode  lancée  Robert  S.  Kaplan  et  David  Norton  visant  à  mesurer  les   activités   d'une   entreprise   en   quatre   perspectives   principales