Benchmarking

d’e-marketing La veille référentielle 2-1- Les enjeux de la veille 2-2- La méthodologie de la veille 2-2-1 Le bilan de positionnement 2-2-2 La veille concurrentielle 2-2-3 La veille sectorielle ‘’ Vos objectifs en terme de veille : 2-2-4 Logique du benchmarking Vous positionner de manière optimale sur les principaux outils de recherche, mais également par rapport aux principaux concurrents. Vous alerter sur l'émergence de nouveaux concurrents et des nouvelles tendances sectorielles sur Internet. ‘’

titre que le Lean management, le Kaizen n'est pas une méthode en soi, car il utilise l’ensemble des outils de créativité et de résolution de problèmes classiques : Roue de Deming ou cycle PDCA, Méthode 5S, QQOQCCP, les Poka-yoke,Méthode SMED, le Benchmarking, TPM, TQM (Total quality management), Méthode du Juste à Temps, Méthode du Kanban … 

mission – Explorer les influences potentielles des changements sur les individus ou les groupes impliqués (proaction, volontarisme) Approche réseau : • Changement des façons de faire – Réingénierie (reengineering) – Etalonnage concurrentiel (benchmarking) vers une forme d’auto-organisation et de nouveaux modes de management. 

contraintes d’une plate forme logistique VI. Description des taches principales à réaliser Ibtissam FIRKATOUNE 1 La compétitivité portuaire VII. Les contraintes à respecter VIII. Analyse des risques Chapitre 2 : Benchmark et collecte des données I. Benchmarking II. Collecte d Chapitre 3 : Les opérations logistiques à haute valeur ajoutée assurées par la nouvelle plate forme logistique I. L’emballage II. Le conditionnement III. Le packaging IV. Etiquetage et marquage logistique Chapitre 4 : Dimensionnement

appropriée f. Pour optimiser – sécuriser un process g. Pour gérer les premières étapes d’une analyse 2. Autres outils de la qualité a. La certification ISO 9001 b. Les systèmes de suggestions c. Le Total Quality Management ou TQM d. Le Benchmarking e. Le Management par Projets f. Le Knowledge Management g. Le Reengineering ou Business Process Reengineering (BPR) 1. Typologie des outils de la qualité La démarche qualité propose toute une panoplie d'outils d'aide (méthode, analyse, statistique

la TQM 3- LanatureetlebutdelaTQM IV – Les outils de la qualité 1- Le diagramme de Pareto 2- Le diagramme de causes et effets ou diagramme d'Ishikawa 3- Les cercles de qualité 4- La méthode des 5 « S » 5- Le poka-yoke 6- Le Kaïzen 7- Le benchmarking V - Audit qualité Bibliographie 4 Introduction  La qualité est une notion relativement ancienne qui a connu un regain d’intérêt à la faveur de l’émergence de l’activité de normalisation au niveau des entreprises, à partir des années

des affaires personnelles en performance. On vit le changement, on ne le gère pas, on en prend seulement la tête. Au XXIème siècle, le changement sera la norme, et le défi central, pour l’entreprise, sera d’être un leader du changement. Le benchmarking pose, à juste titre, que ce qu’une organisation réussit, une autre peut le réussir aussi bien. Il affirme avec raison qu’être au moins aussi bon que le meilleur est la condition nécessaire de la compétitivité. Au XXème siècle, l’actif le plus

(les poubelles, espionnages industriel, stagiaires chez les concurrents.) Benchmarking : se comparer avec les concurrents puis analyser leurs méthodes et succès : instaurer un processus continue d’évaluation des produits des services et méthodes. Étalonnage, consiste à recueillir infos sur les concurrents, instaure processus continue d’évaluation des produits, des services, des méthodes des concurrents. Benchmarking = l'étude de la concurrence D. Intensité concurrentielle analyser l'intensité

quality-price, national brands have three solutions. First solution: Reduce costs to be able to get closer to the store brands’ sale price. National firms have to reduce: - Production cost. National brands have to take the best from store brands: benchmarking. Example with Cristaline and Evian: the quality of the bottle is an occasion for Cristaline to reduce production cost while Evian bottle is expensive. But the production cost reduction must not be reflected on the quality; otherwise the national

de la canette est de 1.08€ et le pack de 12 canettes est de 12.90€. Présent sur plusieurs réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Youtube. Le prix unitaire de la canette est varie entre 1.46€ et 2.50€ en fonction de la taille du pack de canette. BENCHMARKING