Bibliographie Sur La Gestion Des Conflits

Magistère de gestion option MSG RESPONSABLES PEDAGOGIQUES : MAGISTERE : Jean-Jacques LILTI MSG : Laurent BIRONNEAU SECRETARIAT PEDAGOGIQUE : Caty MARCELLI CONTENU DU DOCUMENT Contenu indicatif des cours I. Plannings 1er module II. Tutorat I. CONTENU INDICATIF DES COURS ➢ MODULE 1 | | | |ENSEIGNEMENTS

Approche théorique des conflits - Master 2 « Métier de la sécurité » – Anne Deflandre Objectif du cours : être capable au travers de l’approche théorique des conflits, d’appréhender leur problématique générale, d’analyser les causes et les différents types de conflits, de comprendre les stades de développement de ces derniers et d’envisager les stratégies de résolution. Ce cours fait appel à une multitude de notions connexes et préalables comme celle de groupe, de gestion et conduite de groupes

. . . . . . . . . . . . . . . . 3.4 Le contexte organisationnel de la perception . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.5 L’objectivité en question : la gestion de la perception . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Résumé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

LES ERP POUR LA GESTION FINANCIERE ET LE CONTRÔLE DE GESTION LES ERP POUR LA GESTION FINANCIERE ET LE CONTRÔLE DE GESTION - Définition - Utilisation - Avantages – Limites – Bibliographie ENTREPRISE RESOURCE PLANNING E.R.P. = PROGICIEL DE GESTION INTEGRE  Applications dont le but est de coordonner autour d'un même système d'information l’ensemble des activités d’une entreprise :  Activités verticales (production, approvisionnement )  Activités horizontales ( marketing, forces de

Bibliographie réalisée par le Centre de Ressources de l’I.R.T.S.-B.N. Mai 2009 Centre de Ressources I.R.T.S.-B.N. 11 rue Guyon de Guercheville 14200 Hérouville Saint-Clair Gestion des conflits : Les conflits dans les organisations sanitaires et sociales. Comment les repérer et les traiter ? Bibliographie Bibliographie réalisée par le Centre de Ressources, dans le cadre d’une journée d’étude en partenariat avec le CHU de Caen

« La gestion des conflits sociaux » SOMMAIRE Introduction ❖ Objectifs du cours et pédagogie ❖ Définition d’un conflit ❖ Classification des conflits ❖ Les sources de conflits ❖ Les styles de conflits ❖ Gestion des différents styles de conflits ❖ Méthodes de résolution de conflits ❖ Le dépassement des conflits ❖ Les étapes de résolution des conflits ❖ Etudes de cas  Conclusion Bibliographie

sociales LAMSID II THEME: LE CONFLIT DANS LES ORGANISATIONS 10/01/2009 1 Les conflits dans les organisations PLAN INTRODUCTION Partie I: QU’EST-CE QU’UN CONFLIT? A. les niveaux des conflits B. les formes de conflits C. l’influence des conflits Partie II: LES CAUSES DES CONFLITS. 1. les conflits liés à la dynamique des groupes 2.les dissonances de l’interprétation des idéologies 3.les divergences d’intérêts ou d’objectifs 4.Les réactions aux changements 5.les conflits provoqués par la configuration

7. Gestion de conflits : Introduction S’affirmer différent parmi ses semblables, telle est probablement la plus ancienne problématique paradoxale de l’existence humaine qui place la question du conflit au cœur des relations humaines et de leurs formes sociales. Du groupe de chasseur primitif aux grandes entreprises d’aujourd’hui, la conduite des organisations humaines bute immanquablement sur ce défi permanent : comment faire œuvrer de concert et durablement des individus qui possèdent des intérêts

Introduction 3 Part 1 : Notion du Conflit 4 I. Définition du conflit 5 II. Intérêt du conflit 5 III. Types de conflits 5 1. Conflit individuel 5 2. Conflit collectif 5 IV. Typologie des conflits 6 1. Conflit personnel 6 2. Conflit interpersonnel 6 3. Conflit organisationnel 6 4. Conflit intra-organisationnel : 6 V. L’analyse du conflit 6 1. Nature 6 2. Source 7 Part 2 : Gestion du Conflit 8 I. Les différents styles de conflit 9 1. Style « Compétition

sources de pouvoir - Stratégies d'influence - Analyse des situations de conflit - Le développement de la coopération La conduite du changement dans l'organisation - Le leadership transformationnel - Enjeux et phénomènes de résistance liés au changement - Conditions et étapes du changement - Stratégies de conduite de changement - Pratiques de facilitation de changements négociés La gestion de son développement et de sa carrière - La prise de fonction dans un poste