BtoB

colis, touchant des acheteurs dans la vente à distance et permettant un ciblage précis, notamment par les catégories d'achat ; par téléphone (phoning, télémarketing) ; par fax (fax mailing), encore très utilisé lorsque les cibles sont des PME (cible BtoB) en gérant la désinscription par l'association Ecofax ; par courriel (de nos jours, des solutions d'envoi autonome existent comme pour gérer les Newsletters) ; par textos (SMS ou MMS) diffusés vers les téléphones mobiles ; par Mailing vocal vers

industriel Hubert Kratiroff 25 octobre 2008 info@advalorem.fr www.toutsurlemarketing.com Mesurer ce qui est mesurable et rendre mesurable ce qui ne l’est pas Galilée (1564-1642) Parcours Écoles de commerce (3) Triple expérience PGC, OTC, Services, BtoB, BtoA A FORTE SERVICES VALEUR Trois sociétés Conseil Formation Informatique cnam@advalorem.fr kratiroff@advalorem.fr www.advalorem.fr/cnam 1 Introduction Définition marketing et baromètre • Définition : satisfaction et profit

Exemple type d'un entretien téléphonique pour obtenir un rendez-vous commercial en BtoB. ----------------------- Salutation Bonjour Madame, je me présente Mr Poulet stagiaire de l’entreprise Equip’ Buro. Je souhaite m’entretenir avec Monsieur Pyro, s’il vous plaît. Trop occupé Cela sera bref, 5 min tout au plus. Pourrais-je avoir un créneau horaire ou il sera libre pour que je puisse

prestataires. Faire preuve de réelles capacités de prospection et de négociation. Se différencier en proposant un service qui décharge en totalité le client de l'activité qu'il souhaite externaliser. Du fait des délais de paiement en vigueur dans le BtoB, cette activité induit un besoin en fonds de roulement important et donc un niveau de capitaux élevé au démarrage de l'activité. Disposer d’une spécialité est un plus, incontestable. D’une part parce qu’avoir une certaine expertise dans un domaine

Anniversaire, ventes privées, parrainage… 4ème étape : Objectifs des actions Promotion d’un produit, Image (lancement d’un concours de design), générer du trafic en magasin (ouverture d’un nouveau point de vente). 5ème étape : choisir la cible BtoB, BtoC, clients, prospects, consommateurs, prescripteurs… 6ème étape : Quel est le budget disponibles et pour combien d’actions 7ème étape : quel outil : mailing, emailing, téléphone… Processus de mise en place d’une action marketing

Description des caractéristiques 4. Recherche des fournisseurs 5. Choix es fournisseurs 6. Collecte et analyse des offres 7. Evaluation des offres 8. Choix et achat 9. Contrôle et performances Marketing BtoB et Marketing BtoC Le Marketing BtoB se différencie du Marketing BtoC en de nombreux points. On peut les classer en fonction de : de la nature même de l'activité de vente à d'autres entreprises des produits spécifiques, du positionnement du produit dans les activités

collaborations avec tout acteur français ou européen. A quels types de e-commerçants s'adresse votre plateforme ? Y a t'il un nombre minimum de commandes/mois à réaliser avant de passer par une plateforme logistique ? Nous traitons indifféremment du BtoB ou du BtoC sachant que l’essentiel de notre flux s’adresse néanmoins à des destinataires particuliers (plus de 80%). Notre offre de prestation est particulièrement adaptée pour des acteurs du e commerce qui expédient entre 1 et 10 000 commandes par

sur le marketing touristique : Bibliographies 10 livres incontournables Comportement consommateur Distribution Droit marketing et commercial Etudes quali / quanti Fidelisation / CRM Marketing des services Marketing direct Marketing industriel et BtoB Marque, labels,.. Merchandising Métiers marketing et vente Promotion des ventes Publicité Techniques de vente Webmarketing Marketing du tourisme 2e édition Patrick Legohérel,... Meilleur prix EUR 33,25 ou neuf EUR 33,25 A propos de cet espace

produit qui répond aux besoins et aux attentes de notre cœur de clientèle. Nous voulons créer avec nos clients une relation de confiance grâce à des produits de qualité. c- Type de clientèle Nous nous adressons à deux axes de clientèles : le BtoC et BtoB représenteront nos deux segments clients. Pour le BtoC : notre stratégie est de cibler les femmes de 20 à 60 ans qui s’intéressent fortement à la décoration. Nous ciblerons aussi les familles et ménages qui ont un intérêt croissant à leur décoration

d’autres secteurs ? Les services en BtoC ne sont pas les seuls concernés; en effet, des études ont été réalisées sur les yoghourts en diminuant le prix graduellement en fonction de la date de péremption. De même, certaines entreprises de services en BtoB étudient la mise en place du Yield Management. Ainsi, Loxam, société de location de matériel et outillage pour le bâtiment, les travaux publics et l’industrie a annoncé récemment dans la presse retravailler sa politique tarifaire en reprenant le principe