Caracteristique De La Clientele Etudiante Restauration

éventuelles lacunes existantes dans ce modeste rapport. CHAPITRE I : LA FRANCHISE AU MAROC I. Qu’est-ce que la franchise ? Une définition entre le franchiseur et le franchisé semble s’imposer de prime abord pour bien spécifier les rôles et les caractéristiques de chacun. Le franchiseur est un entrepreneur qui a développé un système défini de commerce et qui décide de l’élargir à partir de la formule de la franchise et qui a en outre fait ses preuves sur le marché aux moyens d’une marque, d’un nom

|Direction Centrale Infrastructure er Circulation | Introduction La faculté des sciences juridiques économiques et sociales de l’université IBN TOFAIL oriente ses étudiants vers des stages comblant toute lacune éventuelle dans leurs connaissances théoriques acquises au cours de l’année universitaire, et leur accorde l’opportunité de se familiariser avec le domaine technique du travail et de se confronter aux réalités

à ses remarques, suggestions et conseils, que nous avons pu mener à bien ce travail. Par la même occasion, nos remerciements vont à notre Ecole, qui de part sa renommée, la qualité de sa formation et la compétence de ses professeurs, permet aux étudiants de relever les défis qui leur ont été confié. L’étude de création d’entreprise consiste à choisir un projet, étudier sa rentabilité, tester sa faisabilité aussi bien commerciale, technique et financière, retraçant les différentes étapes dont il

mondialisation des échanges apporte de magnifiques opportunités aux Entreprises, mais également de formidables challenges. L´uniformisation de certains aspects de la vie quotidienne comme par exemple le cinéma (qui est formaté par Hollywood) ou la restauration (Mac-Donalds et autres), ne gomme pas les différences entre les cultures. La globalisation ne semble pas entraîner d´uniformisation des cultures. D'un point de vue personnel, l´effet contraire se produit. Les peuples tiennent à leur culture, et

type de client et de prestations délivrées, puis en fonction des différentes approches marketing, elles-mêmes définies en fonction du destinataire final. 1.1.1 Les trois types de marketing B to B • Le B to B de grande diffusion s’adresse à une clientèle professionnelle mais en très grand nombre, à l’instar des TPE, professions libérales pour les fournitures de bureau et l’informatique, par exemple. Un autre exemple est fourni par les électriciens, artisans indépendants, PME spécialisées et services

d’Entrepreneuriat et de PME, Faculté des Sciences de l’Administration, Université Laval, Québec, Canada, G1K 7P4. Plan d'affaires SACE Avant- propos Destiné aux étudiants, cet exemple de plan d'affaires fictif permettra d'appréhender concrètement le processus d'élaboration d'un plan d'affaires. Il constitue aussi une référence aux étudiants pour qu'ils puissent mieux guider et évaluer leur travail. La plupart des informations contenues dans ce plan d'affaires sont basées sur des faits. Son élaboration

Licence professionnelle Management International de l’Hôtellerie Restauration Bachelor’s Degree in International Hotel and Restaurant Management Année 2011 – 2012 MEMOIRE PROFESSIONNEL Titre du mémoire : L’accueil des animaux de compagnie dans les établissements hôteliers Problématique : Comment améliorer l’accueil des animaux de compagnie dans l’hôtellerie quatre et cinq étoiles ? 1 2 Remerciements En préambule de ce mémoire, nous souhaiterions remercier toutes les personnes

et établir une nouvelle stratégie pour ainsi se présenter sous une nouvelle image de marque et redéfinir son positionnement. Le client est au cœur des préoccupations et le fidéliser est devenu la priorité. Conforama a su séduire à nouveau sa clientèle, mais l’enseigne reste le numéro 2 français et mondial sur le marché de la décoration ; auparavant numéro 1 devant Ikea, l’enseigne doit faire face à ce concurrent féroce qui s’est imposé dans le monde. Ces différents constats et mes différents

facilité le travail. Je remercie tous les agents de crédit et tous clients rencontrés lors des enquêtes, pour le temps qu’ils ont bien voulu nous accorder. Je voudrai également adresser mes remerciements aux six étudiants en Licence de Sciences Economiques et de Gestion, sans qui ce travail n’aurait pas pu être fait: Hassna Jabar, Khadija Jouad, Hanane Jadir, Charifa Jabbar, Abd El Lattif Jaajan et Hayat Janah. Ils m’ont véritablement aider en traduisant et en administrant

heures et demi environ. Pour la fermeture, il se peut évidemment qu’un des travailleurs souhaitent restés un peu plus longtemps que 17 heures. Dans ce cas, il est libre de terminer après l’heure initiale mais bien entendu, pas trop tard.La pause de restauration s’effectue de 13 heures à 14 heures. Les employés peuvent déjeuner à la cantine de la sous-entreprise ou à l’extérieur tant que le trajet n’est pas trop long et qu’ils pourront être de retour avant 14 heures.La sous-entreprise n’embauche plus et