Caractéristiques Avantages Preuves

méthode CAP s’utilise la manière suivante : Caractéristique du produit : une caractéristique du produit (technologique ou autres). Avantage du produit : ce que cette caractéristique change et le « plus » qu’elle apporte au produit. Preuve : apporter la preuve que ce que vous dites est vrai (démonstration, brevets déposés…) II. Utilisation de la méthode CAP Pour bien utiliser cette méthode, il faut tout d’abord rechercher toutes les caractéristiques du produit et analyser celles qui vont pouvoir

n’y a pas de fraude fiscale, ni d’évasion fiscale. (Caractéristique : Aucune fraude fiscale ; Avantage : vous pouvez placer votre argent sans aucune méfiance, en toute confiance ; Preuve : Aucune information dans les médias ne peut dire le contraire, aucun problème de ce type a sein de notre banque) -La qualité des prestations proposées (Caractéristique : Notoriété ; Avantage : Des collaborateurs à l’coute, qui cherche la satisfaction ; Preuve : Bonne notoriété de l’entreprise, bonne image de marque)

PARTIE I :Les qualités et compétences d’un vendeur; PARTIE II: L’art de la négociation commerciale; PARTIE III: La prospection.   Connaissance produit / marché / : clients I/Les qualités du vendeur Un bon commercial connaît parfaitement les caractéristiques et les bénéfices de ses produits ou services, le marché sur lequel il intervient, les forces et les faiblesses de ses concurrents ainsi que ses clients (historique de la relation commerciale, besoins, budgets, critères de choix, etc.)   Organisation

de son maximum (risque de surdité). Fiche technique Identification Désignation : Home cinéma Référence : chaine home cinéma lifestyle V35 Marque : Bose Fabricant : Bose USA Origine : États-Unis Caractéristiques Avantages clients Caractéristiques techniques : Description : Son surround dynamique pour les films, la musique, les retransmissions sportives et les jeux. Possibilité de connecter et de contrôler jusqu'à 6 sources vidéo et audio HD en toute simplicité, avec

Inventorier toutes les caractéristiques produit Dresser une liste de tout ce qui caractérise le produit/service. Cet inventaire de caractéristiques peut être réalisé sous la forme d’un brainstorming avec : • toutes les personnes de l’entreprise (le directeur marketing, le chef de produit, les responsables des ventes, ...) • un panel de clients potentiels (les futurs acheteurs) • des anciens clients. • L’objectif est de trouver le plus grand nombre de caractéristiques. Une caractéristique

se réalisent en 5 étapes : 1- Inventorier toutes les caractéristiques produit La première étape consiste à s’intéresser au produit ou service à vendre en dressant une liste de tout ce qui le caractérise. S’intéresser au produit, c’est apprendre à le connaître, c’est y croire, c’est l’aimer pour pouvoir le vendre... C’est donner sa chance au produit ! (cf. le film « La vérité si je mens »). Plus sérieusement, cet inventaire de caractéristiques peut être réalisé sous la forme d’un brainstorming avec

impérial1-Rabat2-Fès3-Meknès4-Marrakech CAP Arguments de vente : CARACTERISTIQUES /AVANTAGES/ PREUVES - caractéristique : proximité paysage : en une journée on peut voir les contrastes de vie et de paysage entre la mer , les dunes , l'atlas = dépaysement garantie : possibilité de faire en une journee tichka,ouarzazate ou ouarzazate agadir -caractéristique : mer : permet en été de ne pas étouffé sous la chaleur,on peut pêcher , faire du caique , Preuves : aller a essaouira ou a agadir : semblable aux villes

Un argument est un avantage, un bénéfice que le produit/service peut proposer au client. On bâtit un argument en suivant le processus suivant : C comme caractéristique. Techniques ( composition du produit/service, design, dimensions, poids, fonctionnement, performance ..) ou commerciales ( marque, nom du produit/service), conditionnement, prix, garanties, SAV, délais de livraison. Exemple : la consommation pour une voiture, le volume du coffre... -A comme Avantages Avantages du produit/services

bain et produits « beachwear » (37 % du marché), devant les chaînes de prêt-à-porter, les supermarchés, les indépendants multi marques et la vente à distance. 2. L’ARGUMENTAIRE PRODUIT Argument 1 Caractéristique : marque Quiksilver Avantage : leader sur le marché = produit de qualité Preuve : montrer le produit au client Argument : La marque Quiksilver est leader sur le marché de l’outdoor depuis de nombreuses années. La notoriété de la marque est extrêmement forte (tout le monde connaît

conversation entre le vendeur et le client. Le vendeur doit être souriant formuler une phrase d’accueil mais aussi établir un climat favorable vis-à-vis du client. Exemple : vendeur : «  Bonjour Madame sachez que ce produit bénéficie de diverses avantages ». ETAPE 2 : La recherche de besoins. C’est le moment ou le vendeur procède à une série de questionnement envers le client ces dernières vont lui permettre de cerner et détectés ses besoins de plus le vendeur doit être en écoute active des réponses