Caractéristiques Fnac

l'entreprise Fiche d’identité d’Altavia : “Enchanter le commerce” Altavia est une SAS (société par actions simplifiée). La SAS est à la fois société de capitaux, ce qui la rapproche de la société anonyme, et société de personnes. La principale caractéristique de la SAS est qu'elle permet de dissocier le capital du pouvoir. Altavia est une société experte en communication commerciale à échelle internationale, elle est présente dans 14 pays en Europe (tels que la Belgique, l’Italie, l’Espagne) et

créatifs | | |Billancourt | | | |FNAC Gennevilliers, Virgin Saint Denis | | | | |

stratégique -Positionnement -Innovation -Internationalisation et développement méthodes Les méthodologies ou grilles d’analyse stratégique Analyse SCP (Structure, Comportement, performance) □ Approche structuraliste ∎ Structures de marché = caractéristiques du marché ∎ Comportements = stratégies, ∎ Performances => du point de vue des entreprises … et des clients □ Des structures de marché qui déterminent les comportements et les performances □ Mais qui sont aussi déterminés par les comportements

un terminal internet permettant une connectivité hautes performances. Il est également nécessaire de souligner que l’IPhone 3G ne peut fonctionner sans l’aide d’un opérateur, ce produit est composé de façon à être dépendant. Les principales caractéristiques de ce Smartphone sont les 11.5 cm de hauteur, les 6 cm de largeur et les 1.2 cm d’épaisseur qui le rendent maniable et non gênant. Son poids est de 135 grammes ce qui est léger quand nous savons qu’il s’agit d’un téléphone portable quadri

Diagnostic interne Caractéristiques FORCES -France : marque leader sur le marché du « Fair Trade » - International : recherche de légitimité (prise de conscience populaire) - partenariat avec 24 coopératives dans 18 pays - Une entreprise éthique qui participe à la sensibilisation des consommateurs - Défenseur du Commerce équitable : vivable, viable, durable - CA 2003: 2,31 millions d’euros (+ 17,2% / 2002) -93% des consommateurs reconnaissent la qualité supérieur des produits. -La qualité

fonctions de gros (centrale d’achat) et la fonction de détail (points de vente). Il s’agit des grandes surfaces (Carrefour), des groupes de grands magasins populaires (Galeries Lafayette, Monoprix), des groupes de grandes surfaces spécialisés (Ikea, Fnac, Castorama, Darty), des hard-disounteurs, des magasins d’usines et des coopératives de consommateurs (Camif). 3. Le commerce associé C’est une forme de commerce intermédiaire et la principale réponse du commerce indépendant au commerce intégré

positionnement de la marque Le positionnement de la marque correspond à la position occupée par un produit dans l’esprit des consommateurs, par rapport à celle de ses concurrents. Cette position repose sur di!érents critères : prix, image, caractéristiques du produit ou du service. 4 Le couple produit-marché Le couple produit-marché est la mise en relation d’un produit ou un service avec le groupe de consommateurs pour lequel il a été défini. L’entreprise recherche l’adéquation maximale entre

néophytes. Dans ce travail, nous reprendrons souvent le terme de manga. Ce dernier signifie littéralement « image dérisoire ». Ce sont des bandes dessinées japonaises (qui représente +/- 30% du marché des imprimés au Japon). Leur principale caractéristique est le style graphique différent de la bande dessinée européenne (grands yeux très expressifs, traits fins et très peu de détails dans les décors, dessins en noir et blanc). Le manga est présenté généralement en format de poche et est publié sur

(où on test les propriétés organoleptiques du produit): le produit n’est pas connu, mais s’il arrive 1er au test à l’aveugle, c’est intéressant (en pub : « testé et approuvé ») ; ° Les bandes essai (test faits par les consommateurs, comme la FNAC, les associations de consommateurs…) ; °Gamme et produit leader : on peut se servir de la notoriété du créateur d’un produit ; ° Le packaging (= l’emballage, le présentoir, le conditionnement), qui peut être un argument (bouteilles

les êtres humains réalisent les échanges qui font partie de leurs vies ».  Un modèle général du comportement de l’acheteur Stimuli externes Stimuli commerciaux Environnement/situation « boite noire » de l’acheteur Comportement de réponse Caractéristiques de l’acheteur Processus d’achat Choix du produit, de la marque, du point de vente, du moment d’achat, du budget 12 4 05/10/2012 2. Le comportement du consommateur ? • Définitions (American Marketing Association) : • Définition 2 : « Le comportement