Cas Bouygues Motivations Des Salaries

stratégies et les positionnements des marques sur le marché. C. La structure de l’offre On distingue trois cas de figures principaux : → le monopole (c’est la situation où il y a un seul offreur, un seul fabricant ; c’est encore le cas de la SNCF) → l’oligopole (c’est une situation où il y a quelques fabricants qui se partagent le marché, c’est le cas de la téléphonie mobile avec Bouygues, SFR, Orange + qqs petits opérateurs qui émergent) → le marché concurrentiel (est caractérisé par un grand

concurrentiel (compétitif). 1. LE SYSTEME ENTREPRISE Définition de l’entreprise L'approche sociologique Selon l’approche sociologique de l’entreprise, l’entreprise est composée de 3 acteurs principaux : 1. Apporteurs de capitaux 2. Dirigeants 3. Salariés Ces 3 acteurs ont des objectifs et des stratégies individuelles différentes. En effet, en ce qui concerne les apporteurs de capitaux, leur logique est purement financière, ils recherchent avant tout la rentabilité de leurs placements. Leur but est

décision illégale) peut être attaqué ? Oui c’est possible, l’arrêt fait grief car il impacte la vie des administrés. Un discours peut être qualifié d’AAU lorsqu’il relève de décision. (IFREMER : le discours ne fait pas de décision)Document 3 : Société Bouygues Télécom Exemple de contrôle des lignes directrices. Doc 4 : 12 octobre 2018, Boda et MarineseCharte de transparence sur le statut du conjoint du chef de l’état Depuis la Ve rep, l’épouse du chef d’état participe à la vie politique, diplomatique

productivité des ouvriers. L'auteur explique donc qu'il y avait une protection des aléas de la conjoncture. Le travail était organisé scientifiquement (OST = organisation scientifique du travail). Il compare la firme à celle de l'époque féodale où les salariés passaient toute leur carrière dans une même entreprise. Certains auteurs disent que le capitalisme (fin 20ème début 21ème) perd de son unité. On peut retenir deux évolutions majeures : la concurrence acharnée (depuis 1siècle) > fin des protections

répulsion, rôle du leader (Bales & Leary) Communication concepts de base Analyse transactionnelle Origine : Berne : relations sur le mode P-A-E Niveau de l’échange : P Forme rituelle de l’échange ? P Normatif A Transactions? Motivations? A Rationnel E Avantages psychologiques ? E affectif Communication concepts de base Approche systémique (ou causale ?) Évaluation Critères de choix Plan d’action Action 1 Définition du problème 1 Préparation Audit

qualifier comme un secteur très concurrentiel est un secteur en constante évolution technologique, SFR s’impose comme challenger aux côtés d’Orange leader sur le marché de la téléphonie. Deux grands autres opérateurs sont présent sur le marché tel que Bouygues mais qui a très peu de parts de marchés face à ses concurrent et Free lui qui ne cesse d’augmenter le nombre de ses clients abonnés. Autre facteur important, on remarque la maturité du marché mobile, effectivement la population française est déjà

22 III-1. Avantages de la démarche qualité…………………………..…………………………….22 III-2. Inconvénients de la démarche qualité..…………………………………………….….23 III-6. Une démarche qualité encore imparfaite……………………………………………..24 PARTIE 2: CAS PRATIQUE……………………………………………………………………………………..26 IV –ENTREPRISE SOGEC……………………………………………………….………………………….26 IV-1. Présentation de l’entreprise……………………………………………………………….26 IV-2. La qualité initiée par SOGEC…………………………………………………………………27

.....................................................36 Ancrage Territorial : penser global / agir local......................................................................................................................38 Santé / Sécurité des salariés : métiers à risques.....................................................................................................................40 Préservation du patrimoine culturel ......................................................................

notamment X, le maître d’œuvre (MOE) du projet I-Care, ainsi que l’équipe de consultants CSC avec qui je partageais l’open space. • Mon tuteur de mémoire : Hervé Chomienne qui m’a guidé dans mon mémoire et notamment l’analyse de l’étude de cas. 1 Remerciements Je tenais à remercier toutes les personnes qui m’ont aidé à réaliser ce travail et tout particulièrement : • Mon tuteur de stage, X, le maître d’ouvrage (MOA) du projet I-Care, qui m’a permis de faire ce mémoire en

multiples et variés que les enjeux. Pour vous familiariser avec cet univers en pleine métamorphose, l’auteure de cet ouvrage, Pascale Kroll, vous plonge « au cœur du secteur de l’énergie ». un monde où les entreprises redoublent d’attentions pour leurs salariés : crèche, participation, salaire attractif, mobilité et évolution prometteuse. autant d’informations décryptées méthodiquement. Que ce soient les tendances, la politique des entreprises, ou encore les clefs pour y être embauché, se développer et