Chaine De Valeur Dell

déduisent des conditions de l’environnement Se construisent à partir des ressources et des compétences de l’organisation = Adéquation entre environnement et capacité = Innover Influencent les décisions opérationnelles Sont influencées par les valeurs et les attentes des acteurs qui sont parties prenantes Qu’est-ce que le management stratégique ? Il inclue 3 principales composantes : Le diagnostic stratégique grâce au quel on détermine la position stratégique de l’organisation. Le choix stratégique

Internet a également l’avantage de perdurer dans le temps. Considérant que la participation à une foire commerciale ou à une conférence perd de son impact de vente une fois terminée, et qu’une publicité dans un journal peut rapidement perdre de la valeur 1 ou 2 jours après sa parution ou jusqu’au prochain numéro, la promotion Internet, elle, est intemporelle. Indépendamment des dates et parfois des prix, le contenu de votre site reste valable plusieurs années après sa mise en ligne. Statistiques en

contraintes . . . . . . . . . . . . . . . Encore et toujours : comprendre les besoins du client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aider le client à réduire son risque et ses coûts .......................... 29 30 32 33 Connaître la chaîne de valeur interne du client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Exploiter les actifs cachés de l’entreprise ............................... 34 35 Adapter le business design à la croissance organique . . . . . . . . . . .

Situation actuelle : crise économique * Crédit * Immobilier * Financier * Production, investissement, chômage (Economie réel) Effet systémique : effet qui se propage, effet de dominos. Index : papier valeur et on regarde à combien son compter ces papiers valeurs. Keynes : Théorie anticyclique. L’Etat doit investir dans le système quand privé le ne fait pas. Fond souverain : pays ne faisant pas partie du block occidental rachète des « points stratégiques » de ces pays ! Ces

atouts : une très grande base d‟utilisateurs incluant de plus en plus de professionnels et des fonctionnalité avancé adapté aux entreprises : Fan pages, s es es applications, publicitéciblé etc. e, 12 Exemples de pages Facebook B2B L‟entreprise DELL, elle a créé une page de Facebook pour le B2B Pour le grand public, elle a une autre page 13 Ces deux entreprises pratiquent bien le marketing B2B sur le Twitter, elles sont les B2B Twitterer of the Year Blog en 2010. 4.2 La té vision

stratégie marketing des années 50 a contribué à la baisse de fidélité des clients. Basée sur le produit avant tout et sur une communication de masse, elle a éloigné le client de l'entreprise, le rendant naturellement moins fidèle et plus exigeant. Or, la valeur d’une entreprise s’évalue certes par la qualité de ses produits et prestations, mais avant tout par son portefeuille clients. Confrontés à des clients de plus en plus volatiles et intransigeants, à l’intensité de la concurrence et à la crise économique

ressources afin d’atteindre un objectif de création de valeur. Il organise le processus productif selon la stratégie qui lui semble la plus satisfaisante pour répondre à cet objectif compte tenu des contraintes de son environnement et des moyens dont il dispose. 2. La stratégie : Définition : La stratégie est un guide pour l’action. Elle doit permettre à l’entreprise de mobiliser ses ressources pour atteindre son objectif de création de valeur compte tenu d’un ensemble de contraintes internes et

strates de l’environnement . . . . . . . . . . . . . . . 2.3.1.1 Macro-environnement . . . . . . . . . . . . . . . 2.3.1.2 Industrie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.3.1.3 Concurrence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.3.2 Valeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.4 La capacité stratégique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.4.1 Réduction des coûts et stratégie . . . . . . . . . . . . . . 2.4.2 Comprendre ses forces et ses faiblesses

LA GESTION DU CHANGEMENT DANS L’ENTREPRISE Mots clés : changement, diagnostic stratégique interne, diagnostic stratégique externe, stratégie, structure, chaîne de valeur, microenvironnement, macroenvironnement, management, organisation réseau, système d’information, communication interne. Souvent vécu comme un élément déstabilisant, le changement permet à l’entreprise de s’adapter aux évolutions de son environnement. Avant tout changement, l’entreprise doit mener une réflexion stratégique

– Objectifs de profits – Objectifs consommateurs 343. La budgétisation… • Il s’agit d’une traduction en argent des coûts et apports des choix précédents • Ce qu’ils pourraient rapporter en un autre facteur de connaissance et de choix définitif • Valeur perçue / Coût engagé 354. La décision de maintenir, modifier ou rejeter les choix d’objectifs… • Elle peut alors intervenir en fonction de la budgétisation et des prévisions d’activité • Ainsi, c’est en fonction … – des objectifs choisis – de la