Chaine De Valeur Nokia

...................................... Déclarer une balise comme un élément simple ........................................................................................................................................................ Valeur par défaut et valeur inchangeable .................................................................................................................................................................. Les attributs ..............................................

LOGITHÈQUE IDÉALE • S’amuser ou travailler • Développer ou illustrer… SPÉCIAL WINDOWS 7 SAMSUNG MATÉRIEL FAUT-IL ENCORE ACHETER TEOS TECHNO Protégez votre PC sous Windows 7 REPORTAGE Visite au cœur d’un Installez OVI Map SAV de Nokia SMARTPHONE DOM : 6,00€ - BEL/LUX : 5,80€ - CH : 11FS- CAN 9.5$Can – Esp : 7,20€ - GR : 5,70€ - ITA : 7,10 € PORT CONT : 6,40€ - MAR : 55 DH – TOM A : 1800 xpf – TOM S : 1000xpf – Roumanie : 5.80€ Imprimé en Italie/Printed in Italy en test

L’hexagone sectoriel 7 Une démarche pour évaluer L’attractivité 7 3. La recherche des facteurs clés de succès 7 4. La mesure de la compétitivité = audit interne 8 Les composantes marketing et non marketing de la compétitivité 8 La chaîne de la valeur de Michael Porter 8 Les 7 S de Mc Kinsey 9 Une démarche pour évaluer la compétitivité 9 5. Les outils du diagnostic pour déterminer l’attractivité du marché 10 SWOT, nouveau Swot et matrice TOWS 10 La matrice du BCG 13 La matrice

notre métier « d’Intégrateur de Services de Qualité de Vie » nous offre l’opportunité de jouer un rôle « d’agent du changement » chez nos clients dont les besoins évoluent sous l’effet des tendances que nous venons de voir, et de créer ainsi plus de valeur pour eux. page 3 Rapports 2010—2011 Rapport Annuel | Message du Directeur Général, Michel Landel Ces besoins se situent à trois niveaux : • au niveau des Ressources Humaines : nos clients cherchent à accroître la motivation et l’engagement

cadre commercial exploitable 10 2.2.6. Créer un écosystème de développeurs n’est pas facile 11 2.3. Nouvelles Stratégie commerciale 11 2.3.1. Un bouleversement de portée mondiale 11 2.3.2. Les nouvelles opportunités d’une nouvelle chaîne de valeur 12 2.3.3. Vers une redistribution du pouvoir 12 2.3.4. Les conditions du succès 13 2.3.5. Transformation : les 8 clés du succès 14 2.4. Optimisation des investissements 15 2.4.1. Le défi du ratio coûts/revenus 15 2.4.2. Gérer

7  L’hexagone sectoriel 7  Une démarche pour évaluer L’attractivité 7 3. La recherche des facteurs clés de succès 7 4. La mesure de la compétitivité = audit interne 8  Les composantes marketing et non marketing de la compétitivité 8  La chaîne de la valeur de Michael Porter 8  Les 7 S de Mc Kinsey 9  Une démarche pour évaluer la compétitivité 9 5. Les outils du diagnostic pour déterminer l’attractivité du marché 10  SWOT, nouveau Swot et matrice TOWS 10  La matrice du BCG 13  La matrice

est en fait l’identifiant du réseau PDP externe auquel le mobile souhaite accéder, L’adresse PDP (PDP Address) du terminal ; dans le cas d’un réseau externe Internet, il s’agit d’une adresse IPv4 ou IPv6. Les attributs du contexte PDP ont des valeurs qui sont propres à chaque usager, en fonction de l’abonnement qu’il a souscrit. Avant d’initier tout transfert de données en mode PS, le mobile doit nécessairement demander au réseau l’activation d’un contexte PDP, qui devra vérifier la conformité

C’est mettre hors jeux la concurrence en apportant une nouvelle valeur au client au travers de la création d’un nouvel espace stratégique non concurrencé. Il faut parti d’une analyse de canevas stratégique Ce diagnostique permets de connaitre l’espace stratégique où les concurrents se positionnent, en mettant en valeur les domaines dans lesquels ils investissent et les critères sur lesquels ils jouent. · Redessiner la courbe de valeurs pour en faire quelque chose de nouveau. 4 actions : ·

externe) 1. Le modèle CVP 2. Analyse de compétitivité (= audit interne) 1. L'Avantage Concurrentiel 2. Le modèle des 5+1 forces de Porter et l'hexagone sectoriel 3. Les 4 stratégies concurrentielles 4. Le positionnement 1. Différentiation 2. La chaine de valeur de Porter 3. Le Plan Marketing 5. Le développement 1. La matrice BCG 2. La matrice GE 2. Le marketing opérationnel 1. La Marque 1. Les critères d'un bon nom de marque 2. Le prisme d'identité de Kapferer 3. Le modèle de Aaker 2. Le produit 3.

podcasting, Web 2.0, Web 3.0…) Upselling/cross-selling Part Client/Customer Yield Mgt Reengeneering Build to Order Désintermédiation Réintermédiation Rétromédiation One Click Away Filtrage Collaboratif (Collaborative filtering) Décommoditisation Arbre des valeurs Matrice du One to One CRM (Customer Relationship Management) : Stratégie et moyens mis en œuvre pour attirer et fidéliser ses clients de façon profitable Internet : - protocole de communication - réseau de réseau - canal d’interaction clients : communication