Chris Argyris

fondées sur des promesses. » Constat = Crise : les ese revoient leurs engagement à la baisse (marge de manœuvre dans le non formel = non contractuel) Le contrat psychologique ou les engagements implicites Contrat psychologique (60’) Chris Argyris : désigne l’accord implicite passé entre le supérieur hierarchique qui accepte de respecter les règles fixées par les salariés (garantir la sécurité de l’emploi) tant que ceux ci maintiennent un haut niveau de productivité Premier à parler des

comportements humains, il faut écarter les raisonnements a priori, qui considèrent seulement l’acteur et non la contingence des comportements dans un groupe, et réduisent ainsi les contraintes de l’organisation à un fait mécanique. Ainsi , selon Chris Argyris qui a tenté de hiérarchiser les besoins psychologiques humains à partir du principe de "congruence", s’inspirant de la théorie motivationnelle de Maslow, l’acteur négocie seul avec l’organisation ; de même que le schéma de l’économie de marché

comportements humains, il faut écarter les raisonnements a priori, qui considèrent seulement l’acteur et non la contingence des comportements dans un groupe, et réduisent ainsi les contraintes de l’organisation à un fait mécanique. Ainsi , selon Chris Argyris qui a tenté de hiérarchiser les besoins psychologiques humains à partir du principe de "congruence", s’inspirant de la théorie motivationnelle de Maslow, l’acteur négocie seul avec l’organisation ; de même que le schéma de l’économie de marché

humains, il faut écarter les raisonnements a priori, qui considèrent seulement l’acteur et non la contingence des comportements dans un groupe, et réduisent ainsi les contraintes de l’organisation à un fait mécanique. Ainsi , • II. • selon Chris Argyris qui a tenté de hiérarchiser les besoins psychologiques humains à partir du principe de "congruence", s’inspirant de la théorie motivationnelle de Maslow, l’acteur négocie seul avec l’organisation ; de même que le schéma de l’économie de marché

support papier, somme toute rassurant. Selon la personnalité et les compétences de l'employé, il lui sera tantôt plus facile tantôt plus difficile de s’adapter aux nouvelles tâches remplaçant celles exercées habituellement. Dans les années 1970 Chris Argyris a développé l'idée de l'organisation apprenante selon laquelle la capacité d'apprentissage du personnel est un facteur important d'amélioration de la performance des entreprises. Les composantes de l'axe apprentissage organisationnel relèvent pour

elle-même ni valeur, ni sens, ni conséquence. Le manageur doit donc faire attention à la qualité de la technologie choisie, à la formation, à l’interface, et dans un deuxième temps à la bonne utilisation de l’outil. C’est ainsi que les sociologues Chris Argyris et Donald Schon24 distinguent les « théories d’adhésion » (ce que nous disons sur notre manière d’agir) et les « théories d’usage » (ce que nos actes révèlent sur notre manière d’agir). Ils constatent que l’on est rarement conscient de ces deux

comportements humains, il faut écarter les raisonnements a priori, qui considèrent seulement l’acteur et non la contingence des comportements dans un groupe, et réduisent ainsi les contraintes de l’organisation à un fait mécanique. Ainsi , selon Chris Argyris qui a tenté de hiérarchiser les besoins psychologiques humains à partir du principe de "congruence", s’inspirant de la théorie motivationnelle de Maslow, l’acteur négocie seul avec l’organisation ; de même que le schéma de l’économie de marché

capacités, compétences et aussi un lieu d’apprentissage, en quelque le revenu induit par ces stocks. Les préoccupations des gestionnaires pour le développement de la théorie de l’organisation apprenante (la terminologie a été introduite par Chris Argyris) ont été tout à fait différentes de celles qui ont présidé à la mise en place de la théorie des capacités par les économistes. La théorie des capacités a été introduite par Amartya Sen, prix Nobel d’économie en 1998, à partir de préoccupations

le recours de plus en plus fréquent à une main-d’œuvre temporaire et la diversité démographique2. De fait, les chercheurs se sont intéressés au contrat psychologique depuis plus d’un demi-siècle. Comme nous le verrons dans la section qui suit, Chris Argyris a été le premier à utiliser le terme contrat psychologique, mais, bien des années avant lui, Chester I. Barnard ainsi que James G. March et Herbert A. Simon, pour ne nommer que ceux-là, avaient déjà examiné la relation d’échange entre un employé

le recours de plus en plus fréquent à une main-d’œuvre temporaire et la diversité démographique. De fait, les chercheurs se sont intéressés au contrat psychologique depuis plus d’un demi-siècle. Comme nous le verrons dans la section qui suit, Chris Argyris a été le premier à utiliser le terme contrat psychologique, mais, bien des années avant lui, Chester I. Barnard ainsi que James G. March et Herbert A. Simon, pour ne nommer que ceux-là, avaient déjà examiné la relation d’échange entre un employé