Ciblage Ikea

et la cohérence des ressources qu’il va trouver au même endroit, et la praticité d’utilisation que ça lui apporte, pas pour être noyé et submergé d’informations. A moins que ça ne corresponde à un choix de positionnement bien défini, comme chez Ikea où le consommateur est invité à circuler dans l’entrepôt ! Pour une entreprise qui a de nombreuses marques et donc de nombreux sites, la création d’un site portail peut se poser. Dans ce cas, il faut réfléchir comme dans la vraie vie, c’est-à-dire

choix possibles sur ces trois dernières variables : prix, assortiment et service, on retrouve les principales formes de commerce. d. L’EMPLACEMENT Certains concepts sont suffisamment attractifs pour faire venir une clientèle dans endroit reculé (Ikea par exemple), mais la plupart du temps, l’emplacement est très important car il s’agit d’attirer dans le point de vente les chalands passant à proximité. 4.4 LA POLITIQUE DE COMMUNICATION Par politique de communication d’une entreprise, on entend

travers des contenus plus ou moins enrichissants et pertinents. La fin du marketing traditionnel à laisser place à un marketing participatif. Les réseaux sociaux sont devenus de nouveaux canaux de distribution pour la vente comme l’a très bien compris Ikéa avec l’ouverture de sa nouvelle boutique, La Redoute et même les PagesJaunes. Au-delà d’être un simple outil de vente, les réseaux sociaux numériques sont un outil incontournable du marketing. Effectivement, la communication ayant vraiment évoluée

longue évolution de la conscience marketing », sur www.marketingpouringenieurs.com 2. Vision construite sur la base d’interviews de managers de grandes entreprises technologiques. 3 MARKETING POUR INGÉNIEURS de vente : le positionnement, le ciblage et la segmentation n’étaient pas travaillés. Le début des années 2000 a été synomyme de démocratisation technologique : les marchés (téléphonie, informatique, Internet, téléphonie fixe, réception TV, etc.) se sont ouverts au grand public. Les grandes

de flux physiques et flux d’informations, tout au long de la chaîne logistique, ont pris alors tout leur sens, et la logistique en constitue la réponse la mieux adaptée. On sait aujourd'hui que certaines firmes majeures, tels Toyota, Wal Mart, Dell, Ikea ou encore Zara, doivent une partie de leur succès à leur avance en matière de logistique 16 . c) Une même soumission aux ordres. De l’antique fonction martiale au concept post- industriel, la prise en considération du de l’intégralité des maillons

....................................... 224 H&M................................................................................................ 132 Häagen-Dazs ................................................................................... 265 Ikea .................................................................................................. 145 Intel.................................................................................................. 165 KaBloom ............................

pour conserver ses clients, et par la suite pour modifier durablement le comportement d'achat (maintenir et intensifier le chiffre d'affaires), dans une optique de contrôle comportemental. Dans ce contexte, deux questions centrales sur le ciblage s’imposent: La première concerne les effets de sélection de clientèle. On pourrait ainsi se demander quel type de client adhérera en premier à un programme de fidélisation : les gros acheteurs dans la marque ou la catégorie, ou bien les plus opportunistes

nombreux sites ont acquis une forte notoriété grâce à leur capacité à susciter l’intérêt d’une large population d’internautes grâce à de nouvelles technologies, à de nouveaux services ou à de nouveaux concepts commerciaux. On peut reprocher le manque de ciblage de cette approche et l’assimiler à un culte de l’innovation pour l’innovation, mais l’expérience prouve que de nombreux sites ont assis leur succès sur ce type de stratégie. La difficulté réside, dans un deuxième temps, à recentrer ses efforts auprès

créer un produit adapté au segment-cible (à travers une stratégie de différenciation et de positionnement par rapport aux concurrents qui visent la même cible). Il s'agit là de l'approche marketing oriented, caractérisée par la trilogie segmentation/ciblage/positionnement, qui constitue le cœur de la stratégie marketing. Une fois ces choix effectués, on passe à l'action et on met en place la stratégie marketing à travers la manœuvre des quatre variables du marketing mix (politiques de produit, de prix

sur Internet en France, et elles représentent 81 % des visiteurs uniques (source Ipsos-Médiangles juin 2002) et consomment plus de 90 % des pages vues d’auFeminin.com (Source AdServer, données obtenues à partir des membres inscrits). » Ce choix de ciblage très précis, véhiculé à travers le nom même du site, a attiré plus de 200 annonceurs : Clarins, Lancôme, Dior, Guerlain, Garnier, Nestlé, Danone, Paco Rabanne, France Télécom, Mercedes, Mitsubishi, Renault, Le Printemps, Eres... Ces annonceurs sont