Cible Clientèle D Yves Rocher


 WEB
 Sur

le
web,
Petit
Bateau
est
présent
depuis
2006
et
fidélise
beaucoup
le
client
de
par
les
 newsletters,
et
une
relation
client
bien
gérée.
 
 PRIX
 L'entreprise
 fait
 faillite
 dans
 les
 années
 80
 avant
 d'être
 rachetée
 par
 Yves
 Rocher
 en
 1988.
 Au
 même
 moment,
 l'entreprise
 a
 souffert
 de
 la
 concurrence
 des
 sous‐vêtements
 vendus
 en
 hypermarché.
 Petit
 Bateau
 décide
 donc
 de
 développer
 des
 collections
 plus
 basiques
et
ouvrir
davantage
de
points
de
vente.
Les
prix
ont
donc
baissé

Armand Morgenstern). - est un média avec une forte amplitude hebdomadaire (plus du quart des entrées le samedi) et fortement saisonnier (plus fréquenté en hiver qu’en été) - est un média bien segmenté puisque les 15-35 ans représentent 70% de la clientèle. Ce sont des jeunes urbains (2/3 de citadins) d’un niveau supérieur d’éducation. - est un mass média avec 148 millions d’entrée chaque année en France malgré une baisse régulière de sa fréquentation jusque dans les années 90 (légère remontée depuis)

ESPÈRE QUE LES CLIENTS ACHÈTERONT DE NOUVEAU ET VISE AUSSI SUR LES CLIENTS POTENTIELS. ▪ OPTIQUE MARKETING : SELON CETTE OPTIQUE, POUR QUE L’ENTREPRISE ATTEINDRE SES OBJECTIFS IL FAUT D’ABORD QU’ELLE SERVE LES BESOINS ET LES DÉSIRS DU MARCHÉ CIBLE AVANT DE METTRE EN œUVRE UN PLAN D’ACTION POUR LE SATISFAIRE. ▪ OPTIQUE SOCIÉTALE : L’OPTIQUE DE MARKETING SOCIÉTALE PRÉSUPPOSE QUE LA PRINCIPALE TÂCHE DE L’ENTREPRISE EST DE DÉTERMINER LES BESOINS ET LES DÉSIRS DU MARCHÉ ET DE LES SATISFAIRE

identifier. Enfin, la rencontre entre l’homme et le vin ainsi que la rencontre entre l’homme et le paysage sont faites de perceptions, de sensations, qui restent dans l’imaginaire et servent de référence. BRUNET R., FERRAS R., THERY H; op.cit. LUGINBÜHL Yves, in Etude thématique : Les paysages culturels viticoles, ICOMOS, Conseil International des Monuments et des Sites, juillet 2005 p. 16. 7 DUBRULE Paul, L’œnotourisme : une valorisation des produits et du patrimoine vitivinicole, Paris, rapport commandé

ESPÈRE QUE LES CLIENTS ACHÈTERONT DE NOUVEAU ET VISE AUSSI SUR LES CLIENTS POTENTIELS. ▪ OPTIQUE MARKETING : SELON CETTE OPTIQUE, POUR QUE L’ENTREPRISE ATTEINDRE SES OBJECTIFS IL FAUT D’ABORD QU’ELLE SERVE LES BESOINS ET LES DÉSIRS DU MARCHÉ CIBLE AVANT DE METTRE EN ŒUVRE UN PLAN D’ACTION POUR LE SATISFAIRE. ▪ OPTIQUE SOCIÉTALE : L’OPTIQUE DE MARKETING SOCIÉTALE PRÉSUPPOSE QUE LA PRINCIPALE TÂCHE DE L’ENTREPRISE EST DE DÉTERMINER LES BESOINS ET LES DÉSIRS DU MARCHÉ ET DE LES SATISFAIRE

L’entreprise espère que les clients achèteront de nouveau et vise aussi sur les clients potentiels. Optique marketing : selon cette optique, pour que l’entreprise atteindre ses objectifs il faut d’abord qu’elle serve les besoins et les désirs du marché cible avant de mettre en œuvre un plan d’action pour le satisfaire. Optique sociétale : l’optique de marketing sociétale présuppose que la principale tâche de l’entreprise est de déterminer les besoins et les désirs du marché et de les satisfaire d’une

ESPÈRE QUE LES CLIENTS ACHÈTERONT DE NOUVEAU ET VISE AUSSI SUR LES CLIENTS POTENTIELS. ▪ OPTIQUE MARKETING : SELON CETTE OPTIQUE, POUR QUE L’ENTREPRISE ATTEINDRE SES OBJECTIFS IL FAUT D’ABORD QU’ELLE SERVE LES BESOINS ET LES DÉSIRS DU MARCHÉ CIBLE AVANT DE METTRE EN ' UVRE UN PLAN D’ACTION POUR LE SATISFAIRE. ▪ OPTIQUE SOCIÉTALE : L’OPTIQUE DE MARKETING SOCIÉTALE PRÉSUPPOSE QUE LA PRINCIPALE TÂCHE DE L’ENTREPRISE EST DE DÉTERMINER LES BESOINS ET LES DÉSIRS DU MARCHÉ ET DE LES SATISFAIRE

espère que les clients achèteront de nouveau et vise aussi sur les clients potentiels.  Optique marketing : selon cette optique, pour que l’entreprise atteindre ses objectifs il faut d’abord qu’elle serve les besoins et les désirs du marché cible avant de mettre en œuvre un plan d’action pour le satisfaire.  Optique sociétale : l’optique de marketing sociétale présuppose que la principale tâche de l’entreprise est de déterminer les besoins et les désirs du marché et de les satisfaire

de 20 personnes. • UN MARKETING COORDONNE : L'esprit marketing doit se diffuser à l'ensemble du personnel, de la standardiste au président. Chez IBM toutes les définitions de fonction (plus de 400) expliquent en quoi chaque poste affecte la clientèle. • LA RENTABILITE : L'activité marketing ne constitue pas une fin en soi, mais sert les objectifs d'une organisation : o Pour une entreprise privée, Le profit o Pour une association : l'intérêt général o Pour une administration : le service

réseau de convenience stores 1988 Exploration des possibilités d’un supermarché à domicile: création de « Grands Boulevards ». Départ de Charles Guichard. Le groupe est géré par trois associés commandités gérants (Antoine Guichard et ses cousins Yves Guichard et Gilles Pinoncely). 1989 Accords de coopération avec le groupe néerlandais Ahold et britannique Argyll. 1990 Prise de contrôle de la Ruche Méridionale (112 supermarchés, 365 magasins de proximité, 4 entrepôts, 13 restaurants et cafétéria)