Cible Clientèle D Yves Rocher

plans d'action par rapport au 4P (le produit, le prix, la promotion (communication), et la place (distribution)), et compte tenu des objectifs commerciaux qu'elle s'est préalablement fixé et de la position qu'elle ambitionne occuper sur ce marché cible. I.1 la définition du diagnostic marketing " Un examen complet, systématique, indépendant et périodique de l’environnement, des objectifs, stratégies, et activités d’une organisation, en vue de détecter les domaines posant problème, et de recommander

: Beeswift vend, comme nous l’avons noté dans la première partie, sur le marché national et sur le marché international. Pour ce qui est du marché national, j’ai d’abord participé à des visites de clients, afin de me familiariser avec le type de clientèle de l’entreprise. J’ai ensuite eu un poste à ce que l’on appelle le comptoir commercial, c'est-à-dire dans l’entrepôt, là où les clients ayant leur activité dans les alentours viennent directement chercher leurs marchandises, quand ces dernières

commerciale centrée sur la distribution physique : mettre des produits à la disposition des consommateurs grâce à un système de distribution ; - mercatique centrée sur le produit : concevoir des produits susceptibles de répondre aux attentes d’une large cible de clients ; - approche centrée sur la relation commerciale et la fidélisation. L’étude de l’approche mercatique relationnelle permet de mettre en avant le rôle des commerciaux et des personnels de contact ainsi que la diversité des supports sur lesquels

l’origine de son idée : pourquoi vendre tel produit ou proposer tel service et pas autre chose? b- A qui vendre ? Il est important de définir le plus précisément possible sa clientèle: - Sa répartition : entreprises, associations, institutions, collectivités, individus, couples, familles... - S’agit-il d’une clientèle homogène ou hétérogène? - Quelles sont ses caractéristiques? Taille, activité, chiffre d’affaires pour les entreprises ; âge, catégorie socioprofessionnelle pour les particuliers

et soins bios. Une étude Xerfi de Mars 2010 prévoit des perspectives d’ouverture sur les niches de marché, surtout dans le domaine de la cosmétique BIO. En 2008, la cosmétique BIO représente déjà 250 millions d’euros avec des acteurs comme Nuxe, Yves Rocher, Clarins, L’Oréal (Xerfi mars 2010) -Développement des gammes hommes, poussé par la tendance ‘métrosexuel’ et une communication accrue sur ce segment. En particulier, le créneau des hommes 25-40 ans est très prometteur : à peine 60% se parfument

que l’aspect, la praticité, souvent utilisation d’internet pour promouvoir le produit (blogs…) -Les produits de spécialité : produits aux caractéristiques uniques (ex : parfums), technique de la rareté de circulation de l’information qui plait à la cible. En B TO B : parmi les biens industriels -Biens entrant dans la composition du produit : biens incorporables (MP…) -Biens entrant dans le processus de production : biens d’équipement machines outils… -Biens contribuant au fonctionnement de l’entreprise :

une chaîne de télévision urbaine à forte implantation locale. • Et d’autre part, de développer un réseau de mini studios dans différentes villes afin de permettre aux personnes de venir s’enregistrer facilement pour passer à la télévision. La cible privilégiée est la tranche des 15 – 34 ans. Dans ce concept de TV 2.0, la grille des programmes est fabriquée, constituée et animée par tous les spectateurs. Concrètement cela signifie que dès la phase de conception de l’émission, le public est

nombreuses années. Tout amateur ou professionnel de la musique est ou sera un jour amener à lire une partition. De ce fait, la plupart des étudiants au conservatoire ou à l’école de musique ainsi que les musiciens plus occasionnels représentent la cible principale de La Flûte de Pan. • Le marché alternatif : avec l’évolution d’internet (haut débit) et, par la même occasion, des logiciels de partage (Peer to Peer) comme Kazaa, eMule ou Shareaza au début des années 2000, le téléchargement

sa vocation, sa stratégie de différenciation et ses contraintes telle que sa surface de vente disponible. L’assortiment doit être cohérent, les produits doivent correspondre à de mêmes scénarios de fréquentation des magasins, s’adresser à la même cible ou relever du même univers produit. Il en résulte des stratégies d’assortiment variées avec des logiques diverses. Les fonctions distributives : Ce sont les fonctions originelles du commerce. Elles représentent les différentes tâches prises en charge

|Rôti de dinde |9,9 |7,06 |17,62 |1,69 |1,86 | Source : CIDEF d’après Sécodip 3 Le cœur de cible du marché de la dinde Le cœur de cible du marché de la dinde est la famille de classe moyenne inférieure voire modeste avec des enfants à charge. En effet, près de 82,5% des ménages constitués d’au moins 4 personnes ont acheté de la dinde en 2007 alors que seulement