Cible Nivea

réunir des informations sur le marché auquel elle envisage de s’adresser (par exemple à l’étranger) de façon à décider quel type de stratégie elle va mener. Par exemple, c’est grâce à une bonne connaissance du marché français des soins capillaires que Nivea a pu définir sa stratégie et lancer un nouveau shampooing pour femmes Chapitre 9 le diagnostic stratégique interne Le diagnostic externe doit être complété par un diagnostic interne qui permet de déterminer la capacité de l’entreprise à faire face

.... 156 VII.4 LES CIBLES DE COMMUNICATION............................................................... 158 1 - LES CIBLES DE COMMUNICATION ................................................................................ 158 2 - STRATÉGIE DE LA CIBLE ................................................................................................. 158 VII.5 LA PUBLICITÉ ...................................................................................................... 159 1. LA DÉMARCHE DE MISE

l'horlogerie et les cosmétiques participent au chiffre d’affaires. Yves-Saint-Laurent Ils sont présents aussi bien dans les cosmétiques que dans Procter & Gamble l’agroalimentaire et l’entretien de la maison. A l’exception de Beiersdorf Beiersdorf (Nivea) (Nivea), la beauté ne constitue pas l’activité la plus contributaire à leur Unilever chiffre d’affaires. Henkel (source : Focus sur la production de parfums & cosmétiques en région Centre ; Centréco ; février 2011) Les 10 premiers groupes mondiaux

ses marchés cibles, l’entreprise agit-elle nécessairement dans l’intérêt ultime des consommateurs ? L’optique du marketing sociétal soutient que le rôle d’une entreprise est de déterminer et de satisfaire les besoins, désirs et intérêts du marché cible plus efficacement que la concurrence, mais de le faire d’une manière qui améliore le bien-être du consommateur et de la société dans son ensemble. La figure 1.4 montre que les entreprises doivent prendre en considération trois éléments distincts pour

commerciale centrée sur la distribution physique : mettre des produits à la disposition des consommateurs grâce à un système de distribution ; - mercatique centrée sur le produit : concevoir des produits susceptibles de répondre aux attentes d’une large cible de clients ; - approche centrée sur la relation commerciale et la fidélisation. L’étude de l’approche mercatique relationnelle permet de mettre en avant le rôle des commerciaux et des personnels de contact ainsi que la diversité des supports sur lesquels

société en fonction de leur âge, de leur sexe, de leur statut marital, de leur revenu, de leur religion et d’autres attributs personnels peut déterminer leurs comportements d’achat. Exemple : Dans l’industrie automobile, l’Austin Mini est aujourd’hui la cible privilégiée des nouveaux riches : les Bourgeois-Bohèmes. Aux États-Unis, pour faire face à la croissance de la population hispanique, les préférences pour des saveurs à caractère latino-américain ont alimenté l’augmentation des ventes de viande assaisonnée

17 i. Les définitions du marketing 17 i. www.marketingpower.com 17 ii. Kotler & Andreasen 17 iii. Kotler & Dubois (2005) 17 iv. Kotler & Dubois (2005) : vision sociétale 18 Les concepts 18 a. L’échange 18 i. Le marché cible 18 ii. Besoins, désirs et demande 19 iii. La valeur 19 iv. L’environnement 19 v. La concurrence 20 vi. Le mix marketing 20 i. Les « quatre P » de McCarthy : 20 ii. Les « sept P » 21 Pourquoi faire du marketing ? 22 Qui fait du marketing 

Toujours pour reprendre l’exemple des Spécial K, le nouveau produit des Barres de Céréales, constituer de nouveaux parfums (poire-pomme, chocolat noire…). Une marque a également une personnalité, un caractère (toutes les valeurs qu’elle représente, pour Nivea , douceur, santé, fraîcheur …) et elle peut éventuellement se marier, c’est ce que nous appelons le Co-branding. 17 18 Jean-Marc LEHU, L’Encyclopédie du Marketing, Editions d’Organisation, Paris, 2004, p 477. Brice Auckenthaler, Le Marketing

constitués (nouvel emplacement dans le rayon, stockage…) • Pas de stocks promotionnels (les produits restent identiques après la promotion) • Proposer un prix promotionnel raisonnable et attractif • Associer des produits qui s’adressent à la même cible de clientèle • Communiquer l’offre en rayon de façon claire et perceptible par le client (ILV, PLV) Annexe 1 : La mise en place d’un lot virtuel Les avantages pour le point de vente Les conditions de réussite ZO OM 2 Produits concernés

facteurs individuels et d’environnement les influençant. 17 Chapitre 1.2 - Le comportement du consommateur La connaissance du comportement du consommateur est le fondement de la démarche marketing. Les décisions stratégiques du marketing (choix de cible, positionnement) comme les décisions opérationnelles font toujours référence à des caractéristiques des consommateurs. Pour ce qui concerne le marketing, la connaissance du comportement du consommateur ne constitue pas une fin en soi, mais simplement