Cibles Des Relations Publiques

aimer 3-Faire agir 3-2 Les cibles de la com : -Est le groupe de personnes a qui s’adresse la com., n’est pas forcement identique a la cible de mkg. -La cible com peut comprendre les acheteurs ou les non acheteurs, les cteurs ou les non cteurs, les prescripteur, les leader d’opinion. 3-3 Classification de la com : a- Com commerciale/ com institutionnelle : La com commerciale : But : promouvoir des pdts , des marques , des servises afin de les vendre. Cibles : acheteurs actuels ou potenciels

sont actuellement les plus actuels, à savoir la publicité institutionnelle, les supports publicitaires (presse, radio, affichage, le cinéma..). Selon le formateur, choisir le bon support publicitaire garantit forcement un maximum de contacts avec les cibles choisies afin de passer le message. La communication externe une stratégie fondamentale La communication externe permet à l’entreprise de maîtrise son image et sa notoriété. Elle doit refléter pour les partenaires et les clients, les valeurs

promouvoir un produit ou une marque. → La com. Institutionnelle : c’est de la communication d’une entreprise (ex : implication écologique d’une Ets, sa capacité d’engagement) → La Com. D’intérêt général : géré par des associations ou des comités publiques. L’objectif : faire prendre conscience d’un problème pour agir contre (pub sécurité routières, surf rider, … ) → La Com. Collective : c’est une communication réalisée par un regroupement de l’Ets . Qui va communiquer sur un produit générique ‘un

Plan Introduction : I. Définition : - La gouvernance d’entreprise * La communication financière II. Relation entre la gouvernance d’entreprise et la communication financière : III. Règles et mesures concernant la gouvernance d’entreprise et la communication financière : IV. Qualité, utilité et cible de la communication financière incluant la gouvernance

Secrétariat du Conseil du trésor Direction de la gestion de la performance 22 juin 2005 AVANT-PROPOS AVANT-PROPOS À la demande de la Direction de la gestion de la performance du Secrétariat du Conseil du trésor, L'Observatoire de l’administration publique de l’ENAP a reçu le mandat de documenter les cadres de gouverne et de gestion de la performance au sein de quelques administrations de l’OCDE. Les administrations retenues pour les fins de la présente étude ont été : • • • • • Alberta; Australie;

2- Analyse de la stratégie de communication et des systèmes d’information a- Communication externe b- Communication interne c- Audit du Site Web 3- Analyse «macro-environnementale» de la communication a- Cibles de AUI b- Stratégie en vigueur en terme de segmentation des cibles c- Besoins du marché d- tendances du marché e- Croissance du marché f- Concurrence 4- Stratégie de communication a- Les niveaux de communication b- Le mix de communication c- L’image désirée d- Le budget

elle-même. Elle permet à l'entreprise de valoriser son identité et son image auprès des différents publics qui l'intéressent. - La communication marketing parle des marques, des produits et des services ; son objectif est de convaincre les cibles sélectionnées d'acheter ou de racheter. 1. La politique de communication Selon Serge FLORIS dans Marketing en Afrique de A. OUATTARA (2003), la réussite de l'entreprise industrielle et commerciale dépend en partie de sa capacité à communiquer

émetteur, un récepteur et un message à transmettre.   l'émetteur est l'entreprise (appelée ici annonceur); le ou les récepteurs sont les publics visés, (les consommateurs , les prescripteurs, les distributeurs, la force de vente. Ils constituent les cibles à atteindre par le message.   La communication commerciale est bâtie de façon :       à faire d’abord connaître le produit.  puis à créer chez la cible une attitude favorable au produit, à le faire aimer  et, enfin à le faire acheter

influencer, en leur faveur, le comportement de leurs publics par une offre dont la valeur perçue est durablement supérieure à celle des concurrents. Cette activité est généralement pilotée par des agences de développement pour le compte d'autorités publiques et d'acteurs privés". 3 Les 8 principes à respecter pour sa démarche 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Placer la satisfaction du client au cœur de la démarche Ne pas confondre marketing d’entreprise et marketing territorial Identifier l’échelle géographique

temps procéder à l’élaboration du plan de communication. Pour ce faire nous mettrons en place la stratégie de communication, en définissant les objectifs de la campagne, les cibles et l’axe de communication. La stratégie de communication nous permettra de choisir les médias et hors médias adaptés à la situation et aux cibles choisis. Enfin, la réalisation des actions finalisera ce travail avec un calendrier prenant en compte les contraintes et les opportunités, ainsi que différentes propositions