Cibles Des Relations Publiques

LES
RELATIONS
PRESSE
 
 1. Définition

 
 (Synthèse)
 Ce
 sont
 les
 opérations
 visant
 à
 entretenir
 des
 relations
 privilégiées
 avec
 les
 journalistes
 pour
 obtenir
 des
 retombées
 médiatiques
 positives
 et
 valorisantes.
 Elles
 sont
 importantes
 pour
 se
 faire
 connaître
 et
 développer
 l'image
 de
 marque
 de
 l’entreprise
 auprès
 des
 lecteurs
 ou
 auditeurs,
 notamment
 pour
 l'événementiel
 où
 l'information
 doit
 être
 relayée
 par
 les
 journalistes.
 Finalement

principales décisions en marketing est décomposé en 4P : Product, Price, Place and Promotion. Dans la terminologie anglo-saxonne, « promotion » regroupe l’ensemble des activités de communication. tels la publicité, la promotion des ventes, les relations publiques ou encore le marketing direct. Avant de développer sur la promotion des ventes, nous allons d’abord définir les composants du mix – communication. Il est nécessaire de préciser que cette liste n’est pas exhaustive et que d’autres outils sont

de marque différente sur le marché. On peut aussi mettre l’accent sur la marque en tant que référence symbolique, c’est la communication de marque. Plus professionnellement, communiquer c’est créer sa personnalité sociale, tout en créant des relations avec son public. Partie I: Typologie de la communication La communication d’entreprise se définie en fonction de ses objectifs; Il est nécessaire de faire la différence entre les deux types de communication d’entreprise: * La communication

l'entreprise décide d'émettre volontairement en direction de publics choisis : les publics cibles. (…elle réduit donc l’incertitude de la communication). Son rôle est de faire savoir, à l'ensemble des acteurs du marché, de l'environnement, que la firme et ses produits existent. Elle met en œuvre de multiples moyens : Publicités, Grands médias, Marketing Direct, Promotion, Communication Digital, Relations Publiques… mais aussi : Merchandising (vecteur de communication), Packaging des produits, Sites

première est la communication externe. Elle sert à mieux insérer l’entreprise dans son environnement externe à savoir la société. Alors que la communication interne sert plutôt à rendre meilleure le climat interne à l’entreprise en améliorant les relations entre ses différents membres. Qu’est-ce que la communication externe ? La communication externe de l’entreprise s’adresse à plusieurs publics : les clients, les partenaires, les médias, les environnements politique, social et économique, etc

|phénomène de saturation | |Coût Pour Mille personnes exposées à la publicité (CPM) faible pour|Message réducteur | |les cibles de masse |Coût de l’espace en progression : diminution de la rentabilité | |Communication contrôlée par l’entreprise : intégrité du message |Réactivité faible : temps nécessaire à la réalisation

qu’en Europe (Commission et Parlement), un grand nombre d’acteurs syndicaux apparaissent. Les syndicats seraient-ils des lobbyistes comme les autres ? Aux Etats-Unis, le lobbying n’est qu’une tactique parmi d’autres pour influencer la décision publique par la transmission d’une information particulière, en Europe, le terme lobbying désigne les stratégies politiques des organisations dans leur ensemble. En sciences de gestion, les stratégies politiques des organisations ont une origine dans le

autres cibles possibles. Pour cela, le positionnement doit être : * Crédible * Spécifique * Attractif * Durable * Les objectifs de communication Ils se regroupent en trois catégories : * Cognitifs : Faire connaître * Affectifs : Faire aimer * Conatifs : Faire agir * Les cibles de la communication Les cibles de communication se constituent des personnes ou groupes de personnes que la campagne cherche à atteindre. Ces cibles sont caractérisées

LA PROMOTION DES VENTES  : LES ENJEUX DE SON DEVELOPPEMENT EN QUOI LA PROMOTION DES VENTES EST-ELLE BENEFIQUE POUR L’ENTREPRISE  ? I. LA PROMOTION DES VENTES 1) Définitions 2) Cibles et objectifs 3) Les techniques de promotion II. PDV  : UN SUCCES GRANDISSANT 1) L’importance croissante de la PDV 2) Publicité vs Promotion des ventes 3) Les raisons de son développement III. LES LIMITES DE LA PDV 1) PDV et distributeurs 2) PDV et consommateurs 3) PDV et image de marque

communication média 7 3.1 Introduction 7 3.2 La publicité 7 4 La communication hors média 9 4.1 Introduction 9 4.2 Le marketing direct 9 4.3 La promotion des ventes 9 4.4 Les salons 12 4.5 Les relations publiques 13 4.6 Parrainage (sponsoring ou mécénat) 16 4.7 Les relations presse 16 4.8 La commission 17 5 Internet 18 5.1 Internet : atouts et limites 18 5.2 Outils de communication via Internet 19 6 Evolution de la communication B to B 28 7 Annexes 29 7.1 Annexe