Click And Mortar

consommateurs/prospects sur un territoire en utilisant différents canaux de distribution. (Ex : Fnac site internet) Risque > La cannibalisation cf. cours marketing 3 stratégies possibles : Virtuel (purplayers), Point de vente physique (brick and mortar), et Vente multicanal (click and mortar). Emmanuelle MACRON (ministre de l’économie) > Ouverture le dimanche dont le volontariat des salariés, salaires augmenté. Avantages > Le shopping sur internet (pas d’attentes, élasticité des horaires, disponibilité, promotion)

secteur d'activité unique1. L'expression est toutefois popularisée pour désigner les entreprises œuvrant uniquement sur Internet et est souvent définie comme telle. Elle se situe alors côte à côte avec les expressions Brick and mortar (brique et mortier) et Bricks and clicks. Sommaire[masquer] * 1 Enjeux du concept de Pure player * 2 Démarche de création * 3 Notes et références * 4 Voir aussi * 4.1 Articles connexes | Enjeux du concept de Pure player[modifier] Ce terme peut s'appliquer

l'information et de la communication (on parle généralement de progiciel) pour en améliorer le fonctionnement. Le e-Business ne s'applique donc plus aux seules entreprises virtuelles (appelées click and mortar) fondant l'essentiel de leur activité sur le Net mais également aux entreprises traditionnelles (dites brick and mortar, car faites de brique et de ciment). L’objectif de cet exposé est de présenter les différentes modèles du E-business, ainsi que son impacte sur les activités bancaire d’où on parle

concentre ses activités sur un seul métier où sur un seul secteur d'activité ». Il est à noter qu’il faut différencier les pure players des click & mortar. En effet, ces dernières constituent les entreprises qui ont en premier lieu un magasin physique et qui, par la suite, étendent leurs canaux de distribution à internet. Nous pouvons illustrer les click & mortar par les grandes enseignes comme Carrefour ou Leclerc qui effectuent de la vente en ligne en plus de leur présence physique. Ce dossier vise

distributions traditionnels et modernes : Brick&Mortar VS Pure Player 1. Les boutiques physiques 2. Le e-commerce 3. La révolution du smartphone : une nouvelle ère B. L’impact des nouvelles technologies sur le comportement des consommateurs 1. Des consommateurs de plus en plus connectés et influencés 2. Des consommateurs plus informés 3. Des consommateurs impatients C. La mutation et l’interconnexion des canaux de distributions : Brick&Mortar ET Pure Player 1. Le multicanal 2. Le cross

avons sur le marché bancaire les "Brick and Mortar". Cette expression désigne les banques traditionnelles possédant exclusivement un fort réseau de distributions d'agences, d'où l'expression "des briques et du ciment" qui fait donc référence aux immeubles "en dur". Ces institutions bancaires de détail misent sur une forte relation clientèle avec comme exigence première un accueil de qualité. Aux cotés de ces dernières, on peut ajouter les "Click and Mortar". Cette expression fait référence aux banques

objectifs/consigne effectué dès l’arrivée en magasin, consultation du tableau de bord effectué toutes les heures (panier moyen, panier article, CA par heures, taux de transformation). Politique de communication : Site internet (stratégie du click and mortar) avec possibilité de s’inscrire et de recevoir la newsletter. Publicité grâce au PLV présent dans le magasin. Politique de service : Services gratuits : Celio offre la possibilité d’échanger les articles (pour n’importe qu’elle raison si

pillow fight flash mob, mobile clubbing, invasions, cistes, journaux citoyens, podcasting, Web 2.0, Web 3.0…) Upselling/cross-selling Part Client/Customer Yield Mgt Reengeneering Build to Order Désintermédiation Réintermédiation Rétromédiation One Click Away Filtrage Collaboratif (Collaborative filtering) Décommoditisation Arbre des valeurs Matrice du One to One CRM (Customer Relationship Management) : Stratégie et moyens mis en œuvre pour attirer et fidéliser ses clients de façon profitable Internet

s’interconnectent pour la durée de l’opération, et reconfigurent leurs réseaux différemment à l’occasion de chaque projet. Cependant, Internet nécessité malgré tout une solide structure matérielle en arrière plan. On parle de « click and mortar », calquée sur l’expression « brick and mortar » (brique et ciment). Sur les marchés financiers, les investisseurs circulent et agissent à la vitesse d’internet. On observe des mouvements très violents de l’évaluation boursière, provoqués par des turbulences de

peuvent choisir de : - Se concentrer exclusivement sur le virtuel - Se concentrer sur ses magasins (la vente se fait exclusivement dans les points de vente physique) BRICK AND MORTAR - Se développer en alliant le « virtuel » et le « physique » le client peut trouver l’offre de l’UC en magasin et à distance : CLICK AND MORTAR Chapitre 2 – La relation commerciale 1. Les caractéristiques de la relation commerciale Elle se définit comme un ensemble