Client Evian Segmentation

véritable expertise Un coût élevé Une orientation vers le gain de part de marché et non vers la rentabilité Les étapes du plan marketing • Etude de marché (Offre et Demande) 13 L ’approche du marché Ressources de ses partenaires Besoin des clients Le marché Compétences-clés et distinctives de l’entreprise Caractéristiques de l ’environnement L’analyse de l’environnement 15 L’analyse de l’environnement PESTEL Analyser l’environnement global a pour but de comprendre ce qui constitue des

échangent, il y a transaction. Lorsque les accords entre les parties se prolongent pour constituer un partenariat durable, on peut parler de relations.≡ passage du marketing transactionnel ou marketing relationnel. Marché : constitué par l’ensemble des clients capables et désireux de procéder à un échange, leur permettant de satisfaire un besoin ou un désir. La taille du marché dépend du nombre de personnes qui : - éprouvent un désir à l’égard d’un produit, - ont les ressources suffisantes pour l’acquérir

marketing pensent qu’il faut en accélérer la pratique, particulièrement par une meilleure approche de la communication multi-canal et l’optimisation des campagnes. Le marketing client, quant à lui, reste à mettre en place ou à consolider, notamment par un renforcement des compétences en connaissance du client et en segmentation et ciblage, quel que soit le secteur d’activité. D’une manière générale, les responsables marketing reconnaissent que leur priorité est de parvenir à un bon niveau de maturité

analyse + choix stratégiques fondamentaux  Marketing opérationnel : exécution/ mise en oeuvre Etapes du marketing stratégique et opérationnel Marketing stratégique Analyse des opportunités de marché Audit marketing Segmentation des marchéscibles Choix des critères de segmentation Ciblage – Attractivité/ compétitivité Analyse d’attractivité et de compétitivité Stratégie de développement Positionnement Identification de la différenciation Marketing opérationnel Marketing-mix marché 4P

internet 2005 : Lancement de la revue « Canopée » 2006 : Nature&D&couvertes est la première enseigne de détail à obtenir la certification ISO 14001 pour l'ensemble de ses activités : le siège, les entrepôts et les magasins 2007 : Pour remercier ses clients et aller plus encore à leur rencontre, Nature&Découvertes lance un programme de fidélité « instant nature » 2009 : Obtention du prix spécial Great Place to Work « développement durable comme élément fédérateur des salariés » ou 96 % des salariés

par un barcelonais puis fusionne avec l’entreprises BSN en 1973 pour devenir un groupe français. Ce groupe fait partie des leaders mondiaux de l’industrie agroalimentaire. Il dispose de nombreuses marques à forte notoriété international tel que LU, Evian, Petit Gervais. Dans le secteur des boissons, Danone réalise environ 27 % de son chiffre d’affaire. Phases du cycle de vie de Pepsi Les différentes déclinaisons des BRSA rendent complexe la présentation de l’historique du produit « boisson » ! Nous

en ligne parallèlement à leurs activités traditionnelles. La communication électronique modifie les relations des entreprises avec leurs consommateurs. En effet les sites internet, les SAV facilitent la communication entre les entreprises et les clients. L’émergence de nouvelles valeurs dans la société Les problèmes de rareté des ressources et d’inégalités sociales amènent les entreprises à adopter une démarche citoyenne. C’est grâce à la communication et au marketing de ces valeurs que l’on va

détaillants (coopératives) -Affiliation centrale De grossistes d’achat Dans le groupement verticaux : Chaine volontaire : c’est le groupement d’un ou plusieurs grossistes et de détaillants sélectionnés parmi leurs clients, en vue d’assurer la coordination des fonctions de gros et de détails d’organiser en commun l’achat et la vente tout en respectant l’indépendance juridique et financière de chacune d’elle. Les associés d’une même chaine exploitent en général une

l'environnement du produit au point de vente. Variables d’actions • La vue : quelle couleur de packaging attirera le plus les consommateurs? • Le toucher : quelle sensation sur la peau doit procurer le gel douche? • L’odeur : quelle odeur attirera le client vers le magasin et l’incitera à prolonger sa visite? • Le goût : pour le lancement d’un nouveau biscuit? • Le son : quel bruit devra faire la portière de la voiture pour susciter un sentiment de luxe, de confort et de qualité de fabrication ? Le principe

groupe. Le groupe bénéficie de très solides positions locales (environ 70 % du chiffre d'affaires mondial est réalisé avec des positions de n° 1 local), et 4 marques représentent plus de 50 % du chiffre d'affaires du groupe, à savoir : Danone, LU, Évian et Volvic. Danone est présent dans plus de quatre-vingts pays. Le marché principal est la France suivi de près de l'Europe de l'Ouest avec des parts de marché croissantes dans l'Europe de l'Est et le reste du monde. Ses principaux concurrents sont