Clientele Cible Hermes

des facteurs image prix plus importants, son objectif est la haute qualité et sa cible est plus élargie (CSP+). Dans le luxe intermédiaire, la marque est considérée comme un élément « compensateur » de la moindre valeur de l’objet du fait d’un mode de production plus industriel. Le luxe accessible : Ce segment a des spécificités propres à lui à savoir : * Une production totalement automatisée, * Une cible très large : toutes CSP, * Facteur prix prédominant : prix psychologique et

Problématique P.5 I_ La saga Cartier A-160 ans d’histoire P.6 B-Cartier, enseigne du groupe Richemont P.8 C-Les chiffres clés P.12 D-Produits P.13 E-Communication P.21 F-Stratégie clientèle P.22 G-Concurrent/positionnement P.22 -»Analyse « SWOT » de Cartier P.23 II_ Le e-commerce P.25 III_ Le e-luxe P.29 A- Présentation P.29 B- Typologie des différents sites P.30

performance de l’unité commerciale repose sur la proximité géographique de sa clientèle potentielle, cette zone est importante pour connaître son influence et son attraction commerciale. Au sein de sa zone de chalandise, l’UC attire sa clientèle principale autour et au sein de la Communauté de Commune des Herbiers avec 60 % de son Chiffre d’Affaires. Sa seconde zone d’attraction s’étend quant à elle autour des 20-25 km pour sa clientèle potentielle avec 30 % de part dans son CA. La troisième zone d’attraction

maroquinerie pour enfant : un nouveau créneau 23 - Un marché à prendre 23 - Un renouvellement et un rajeunissement de la marque  24 b) Un moyen de conquête et de fidélisation d’une clientèle plus large 25 - Une cible plus large 26 - Une fidélisation plus simple 26 c) Une notoriété assurée 28 3) Stratégies et recommandations pour la pérennisation de ce nouveau marché. 30 a) Maroquinerie

de données leurs offre des opportunités de communiquer avec leurs clients et les fidéliser en s’appuyant en grande majorité sur les hors média. * Mailing : le coût moins élevé. * Bannières : c’est une cible opportuniste, un ciblage d’achat. * E-mailing : peu cher, il a été ciblé par défaut vers les rares clients volontaires pour donner leur adresse mail. * Prospectus : un moyen pour la grande distribution de communiquer sur ses produits et cela a moindre couts car en règle général

chinoise dite de 3e rang qui se trouve à l’intérieur du pays. La notoriété de Gucci étant déjà mondialement évidente et jamais remise en cause, l’objectif sera alors de séduire une nouvelle clientèle riche pas forcément attirer par la mode mais qui cherche à rendre visible sa réussite financière. C’est une clientèle nouvelle car l’intérieur de la Chine était encore largement inexploité par le luxe contrairement aux frontières où se trouvent les grandes métropoles comme Shanghai ou Pékin. 1. L’entreprise

tient aujourd’hui une place de choix. Les cibles de Chanel sont les hommes et les femmes de plus de 30 ans avec un salaire plus élevé que la moyenne avec un haut niveau d’étude. La marque veut se tourner vers une cible jeune. Les marchés concurrentiels sont Dior, LVMH, Gucci et Hermès. Chanel se diversifie dans de nombreux domaines et elle accentue sa politique d’innovation donc elle espère conserver une longueur d’avance sur ses concurrents qui ont eux aussi une renommée mondiale. Les prix

propres. C’est pourquoi pendant plusieurs années, les marques de luxe étaient plutôt réticentes sur le fait d’adopter une stratégie online. Pourtant, on constate de plus en plus leur présence sur la toile. Or le luxe, par définition, s’adresse à une cible restreinte que l’on peut même qualifier d’élitiste et où sa rareté lui fait gagner en richesse. On remarque bien qu’il s’agit ici d’un monde avec des frontières bien définies, mais qui pourtant s’approprie de plus en plus une place sur le net, même

Holyst maurin Dossier HERMES Grenoble école de management - SHN Sommaire Introduction 3 I. Etudes des environnements de l’entreprise 4 1. Les environnements, méthode PESTEL 4 a. Dimension politique 4 b. Dimension économique 6 c. Dimension socioculturelle 8 d. Dimension technologique 10 e. Dimension écologique 10 2. Les forces de PORTER 11 a. Concurrence 11 b. Les fournisseurs 12 c. Les clients 13 d. Menace des entrants potentiels 13 d. Les produits de substitution 14 II

Louis Vuitton. De part ses produits, on peut considérer que Louis Vuitton s’adresse en majeure partie aux femmes avec les sacs et les accessoires, mais les hommes ne sont pas pour autant oubliés avec les malles ou encore les costumes. Louis Vuitton cible donc les personnes à hauts revenus. Ce sont souvent des personnes habitant en ville et portant un certain intérêt à la mode. En effet, pour beaucoup, le style vestimentaire est un reflet de la personnalité, un signe de distinction. Ce sont donc des