Clientèle

[pic] INTRODUCTION Pour dynamiser son activité, l’unité commerciale a en permanence de créer l’événement de se renouveler. L’ANIMATION COMMERCIALE est un bon moyen d’obtenir un impact auprès de la clientèle et des prospects L’ANIMATION COMMERCIALE METHODOLOGIE PREPARER Quel est le problème marketing ? Quels sont les objectifs visés ? • Créer du trafic : amener des clients occasionnels ou des non-clients à se rendre dans l’UC • Améliorer l’image de l’UC auprès

géographiques et psychologiques Il n’y a pas de barrières géographiques, l’accès étant facilité par l’implantation en centre-ville et la présence d’autres enseignes situées à proximité les unes des autres enlève toute barrière psychologique pour la clientèle de la zone. c) Caractéristiques de la zone commerciale : La zone commerciale est localisée dans un périmètre urbain sur une superficie d’environ… m2 alors que la zone de chalandise englobe un total de 120000 personnes (clients potentiels) Source

Cas d’ACRC n°3  Thème : La clientèle de l’unité commerciale Question n°1 : Notion de zone de chalandise : La zone de chalandise d’un point de vente est la zone habituelle ou prévisionnelle d’où provient l’essentiel des clients. Le contour de cette zone est influencé par les distances, les temps d’accès, l’attractivité du point de vente et sa concurrence. Pour affiner les simulations, on distingue parfois plusieurs zones emboitées, appelées zone primaire, zone secondaire et zone tertiaire

commerce |4 | |I : Les éléments incorporels |4 | |1 – La clientèle et l’achalandage |4 | |2 – Le nom commercial et l’enseigne

Analyse de l’offre commerciale c) Situation professionnelle à l’origine de l’action 3. Stratégie de la promotion et de l’animation proposée. 4. Démarche suivie pour monter l’action. a) Préparation de l’action promotionnelle b) Information à la clientèle c) Mise en œuvre de l’action d) Evaluation de l’action 5. La partie technique relative au produit et à la ligne de produit. 6. Annexes. a) Organigramme b) Zone de chalandise c) Plan du magasin 7. La conclusion et les remerciements.

) le client à la possibilité de se sentir seul ou de faire appel à un vendeur . C. Profil type de la clientèle : Masculine âgé de 20 à 60 ans ayant des revenus moyen habitant SAINT NAZAIRE et ses environs. D. De la concurrence : Armand Thierry , Celio se situant

la zone (urbaine, rurale / pouvoir d'achat , attraction (si c'est une zone touristique ,monuments ? ) Locomotive ? Les 3 sous-zones (zone primaire, secondaire, tertiaire) La concurrence / plan de la zone de chalandise Le profil de la clientèle (hommes , femmes en % ) Contexte organisationnel 2.1 Surface et aménagement Surface en m (front office et back office) Aménagement (Qu'y a t-il dans le front office et dans le back office) 2.2 Horaires d'ouvertures

s’agit d’une notion élaborée par la doctrine et consacrée pour la première fois fiscalement en 1909. Il peut alors être définit comme étant un ensemble mobilier corporel et incorporel affecté à une exploitation commerciale et en vue d’attirer une clientèle. L’acte de vente d’un fonds de commerce est soumis à un certain formalisme. Il doit comporter des mentions obligatoires énumérées par les articles L141-1 et suivants du Code de Commerce. Qu’est-ce qu’un fonds de commerce ? Et quelle est la réglementation

magasin, une responsable adjointe, deux vendeuses Chiffre d’affaires : Variable selon les périodes Site internet : www.camaieu.fr II – L’environnement du point de vente 1) La zone de chalandise 2) La clientèle La clientèle concerne les femmes entre 20 ans et 40 ans, c'est la tranche d'âge « type » que l'entreprise cherche à convaincre. beaucoup de clientes avec un fort pouvoir d'achat. Catégorie socioprofessionnelle

| |Identification du besoin | |Trouver les moyens de développer le chiffre d’affaires et développer la clientèle | |Faire augmenter le panier moyen | |Connaître