Clientèle

place plus importante. Peut-être que le niveau de la demande locale le permet. Le marchandisage apparaît presque parfait, la stratégie d’augmenter le linéaire est à réfléchir. 1er prix : un produit dont le PV est trop élevé pour un 1er prix . la clientèle se tournera plus logiquement vers la mdd, qui, à un prix identique, doit proposer un niveau de qualité plus élevé. ANNEXE 2 CORRIGE Marques Quantités vendues PV HT unitaire Marge unitaire Marge selon quantités vendues % de marge

d’appartenance, activité principale, atouts, performances, notoriété, image, culture de l’enseigne, valeurs de l’entreprise, politique RSE, site internet. 2. Eléments concernant le magasin : nom commercial, zone de chalandise (implantation, clientèle, concurrence), surface de vente, plan schématique du rayon ou univers dans lequel vous avez exercé, familles de produits dans lesquelles vous avez réalisé des ventes (présentation de l’implantation, gammes, niveau de prix), circuit d’approvisionnement 

T sser un partenariat avec une autre enseigne ayant la même i c i n è e cible (exemple KIABI- GRANDE RECRE) letlLA I e t f e l s f u n s e r q i n r s e t n p s «l s r g e dniir e orisus u e epcet a e è l s» d lvasn e irio Pour chaque segment de clientèle: c b e + l s e d s m y n + ilr it e oes liste des événements déclenchant + fréquence t u l s os e clients n’ont pas la même valeur COMBIEN, QUOI, que faire? Promouvoir le site internet d l e s i n . E a u r l s r s l a s e ’nege vle e éutt Cneoru

LA CLIENTELE APPROPRIEE- Fonds de commerce, fonds civil, franchise et commerce électronique- Sous la direction Y. CHAPUT INTRODUCTION La clientèle est une notion familière au grand public. Mais, comme il arrive assez souvent, ce mot simple du langage courant, très répandu et quotidiennement utilisé, devient une énigme pour les juristes. Le concept se maîtrise mal. La clientèle ne s’insère pas aisément dans les catégories et les classifications du droit. Elle est rebelle à la qualification.

produits et des fournisseurs est fait en fonction des prix pratiqués, des conditions de livraison et de règlement. Il s'agit d'établir le plan d'assortiment qui va décrire finement la description : des gammes de produits que l'on va proposer à la clientèle ; de manière permanente ( assortiment permanent ) ou pendant une période donnée (assortiment saisonnier : par ex Rentrée des Classes, Noël, départ en vacances, Saison du Blanc, etc… C'est dire également que le plan d'assortiment peut varier en

vendeur doit s’abstenir de tout acte troublant l’acheteur dans la jouissance du bien vendu. L’illustration principale concerne les fonds de commerce, le vendeur d’un fonds de commerce à l’obligation de s’abstenir de tout acte de nature à détourner la clientèle du fonds cédé. B- l’étendue de la garantie : A vraie dire que le vendeur doit naturellement une garantie plus forte à l’égard de son fait personnel que pour le fait des tiers. En effet la garantie de fait des tiers n’est due que si le trouble subi

(GSS), Truffaut Servon à une démarche orientée vers le client, en se positionnant comme un expert de son secteur (le végétal) et en proposant une véritable diversité de services gratuits ou payants. Ainsi, dans le but de renforcer la fidélité de sa clientèle, le réseau Truffaut a décidé de mettre en place un certain nombre de services : les chèques cadeaux de différents montants ; l’emballage gratuit des cadeaux ; l’échange de produits ; le rempotage des plantes ; les commandes spéciales qui s’effectuent

SOMMAIRE Section I : GENERALITES SUR LA GESTION DE LA CLIENTELE I. II. DEFINITION DES NOTIONS DE BASE COMMENT ATTIRER ET CONSERVER LE CLIENT? Section II : LA CLIENTELE I. II. DEFINITION LE PROCESSUS D’EVOLUTION D’UN CLIENT Section III : LE PROCESSUS D’ADOPTION D’UN PRODUIT I. II. III. DEFINITION LES ETAPES DU PROCESSUS D’ADOPTION LES FACTEURS POUVANT MODIFIER LE PROCEESSUS D’ADOPTION Section IV : LES SERVICES LIEES A LA VENTE I. II. LE SERVICE AVANT-VENTE LES SERVICES APRES-VENTE Section

Introduction générale au droit commercial Séance 6 : la clientèle Mme X a acquis en 1972 un immeuble qui a été détruit en 1975 et reconstruit. Elle a par acte du 1er octobre 1978 donné bail à Mr X qui à lui même consenti le même jour à la société Caraïbe d’hostellerie et de restauration « un bail de fonds de commerce d’hôtel restaurant » pour une durée de 9 ans expirant le 1 er octobre 1987. Le 18 juin 1987 Mr X a notifié à la société « son intention de ne pas renouveler le contrat de location-gérance

La clientèle en restauration et en hôtellerie Voici quelques statistiques présentées par Coach Omnium. Les données suivantes exclusives sont extraites des études et sondages réalisés par Coach Omnium auprès de milliers de consommateurs, sur la base d'échantillons représentatifs.Coach Omnium s'est fait depuis ses origines une spécialité des analyses de la consommation en hébergement touristique et en restauration. Toute citation ou reproduction est interdite sans l'autorisation préalable de Coach