Clientèle Foot Locker

rôle important pour orienter les ventes vers telle ou telle catégorie de produit, répondre aux questions, fidéliser et développer la marge en favorisant la vente complémentaire. Les services proposés par GO SPORT sont positionnées à l’écoute de la clientèle. * L’organisation de l’équipe commerciale : (Cf. : organigramme) * Directeur : Il oriente la stratégie de l’entreprise et engage les partenariats. Il assure l’interface avec les responsables des départements. * Responsables : Ils

Le marché du Sport Le marché du sport est un marché mondiale, sa périodicité est permanente. Il propose des biens et des services déstinées à un public un public large , de tout âges, pour tout type de clientèle, quelque soit le niveaux de pratique du/de la client(e), qu’ils soit amateur ou professionnel. C’est un marché porteur car aujourd’hui dans le monde, beaucoups de gens sont pratiquant de ce marché, que ce soit pour du loisir, pour de la remise en forme, ou pour de la compétition. Cependant

Intersport (16%) Sport 2000 (8,5%) Go sport (3%) Foot Locker (2%) * Magasins spécialisés (20%) | La concurrence est très vive. | | - Produits : - Prix : - Méthode de vente :

chalandise (annexe jointe) Concurrence dans le zone primaire (noms): Directe INTERSPORT, GO SPORT, DECATHLON (ATLANTIS) Indirecte AUCHAN, LECLERC,HALIEUTICA,FOOT LOCKER,COURIR 4 – Politique commerciale -Politique de produits (assortiments, marques…):-Assortiment moins large que profond mais suffisant pour le type de clientèle visée Politique de communication (publicité,promotion....): publicité grâce aux différents médias, promotions différentes en fonction des évènements calendaires

commerciale du magasin : 350 m² * Chiffres clés du magasin : Chiffres d’affaires : 2,7 millions d’euros * Clientèle ciblée : Personne pratiquant du sport (running, football, handball, volley-ball, …), achat produit mode. * Profil de la clientèle : Tous types de profil de clientèle, produit de marque (Adidas, Nike, Puma, Quiksilver, Lotto, Airness, Asics, Reebok,…) Clientèle Running (Asics, Mizuno, Nike, New Balance, …) * Situation géographique du point de vente : Le magasin

tous les secteurs de la consommation(voir annexe). Au niveau de la clientèle , le magasin attire pricipalement la tranche d'âge 15-26 ans . Il est à noter que le point de vente réalise environ 60% de son chiffre d'affaire le week end . Au niveau de la concurrence directe, il y a Decathlon , Nike , Sport 2000, mondo vélo qui se situent à proximité. Au niveau de la concurrence indirecte , nous avons Géant Casino, foot locker(voir annexe) . II- Contexte organisationnel Le point de vente

d'affaires réalisés par environ 4 000 magasins spécialisés d'articles de sports et de loisirs. Le commerce spécialisé est dominé par des enseignes nationales et internationales, dont les 5 premières (Décathlon, Intersport, Go Sport, Sport 2000, Foot-Locker) représentent à elles seules plus de 80 % du chiffre d'affaires spécialisé.   * 2 milliards d'euros environ réalisé par les autres entreprises de la distribution non-spécialisée (grandes-surfaces alimentaires, prêt-à-porter, chausseurs

Marseille Appartenance à un groupe : Groupe Printemps Nombre de succursales : 19 magasins (3 boutiques OM, 20 Made in Sport) Taille de l’unité commerciale : environ 450 m² Chiffre d’affaires : entre 1000000 et 1500000€ Univers de stage : - Foot - Enfant - Nouveaux Nés - Homme - Femme - Accessoires II) - Contexte géographique Lieu d’implantation : à Marseille, au milieu de la rue St Ferréol Zone de chalandise :

vente Surface de vente du magasin : 230 m2 Superficie réserve : 40 m2 Parking mis a disposition de la clientèle Nombre de caisse : 2 Agencement du magasin et ambiance générale Le magasin est découpé en 3 départements : équipements du PSG, ensembles des clubs européens, et sport collectif. Disposition des rayons Sonorisation : diffusion de musique pour accompagner et distraire la clientèle, plus des écrans diffusant des extraits de matchs et des informations du club. Assortiments

magasin 1) La cible du magasin Sa cible de cœur reste un public aisé car les prix des articles proposés sont élevés. Cependant Richelieu connait un large profil de clientèle. En effet, on y trouve des personnes de toutes les catégories socioprofessionnelles, de tout âges, styles, et sexes. Il s'agit d'une clientèle qui aime la nouveauté, la qualité et l’élégance. On peut y trouver des clients qui ont un budget restreint mais qui n'hésite pas à dépenser une grosse somme d'argent pour