Clientèle Mauboussin

Baccalauréat professionnel esthétique, cosmétique, parfumerie E3A, Suivi de clientèle, CCF U31 Session Présentation de l’entreprise : Enseigne : Nocibé Adresse : Magasin Nocibé 450 Centre Commercial Auchan, « Maison Neuve » 91220 Brétigny sur Orge. Téléphone : 0160853829 Fax : 0160850681 Ouvert tout les jours sauf les dimanches et jours fériés, de 10h00 à 20h30. Siège social : 2 Rue de Ticléni, Villeuneuve d’Ascq 59650. Raison social : SAS (société

s’exprimait énormément à travers les religions, l’architecture, le style vestimentaire -La renaissance : (XVIIIème siècle) : apogée du luxe, a peinture (Michael ange, louis XIV) -Fin XIXème siècle : prolongement des classes sociales enrichi, clientèle bourgeoise qui cherchait à légitimer leurs richesses -XXème : apparition des grandes maisons de luxe telle que Chanel, LVMH Conclusion Le luxe = une nécessité psychologique L’Homme = être imparfait et

stagiaires à l'année ,environ 10 à la période des fête de Noël , ainsi que de 5 sur la période de la fête des mères . | Forme juridique et commerciale | Sociètaire ,SA,Forme de commerce associé. | La typologie de la clientèle | Le type de clientèle y est très varié , ce sont notamment des clients fidèles ,provenant généralement du centre ville et des alentours. Le panier moyen tourne entre 40 et 60 euros par jour . | Identification des produits | Le point de vente de

IIChargé de Cours :M. ISSIFOU IntroductionDe nos jours la modernité rend  les clients de plus en plus exigeants et changeants. Une entreprise commerciale ne saurait attirer le maximum de clients sans mettre en place des actions fortes pour séduire sa clientèle. Ces entreprises aujourd’hui misent sur le marketing sensoriel pour influencer les consommateurs de leurs produits à travers l’excitation de leurs sens. Cela nous pousse aujourd'hui à mettre un accent particulier sur le marketing gustatif en ce

III - La Clientèle du Luxe : 16 3 - 1 Quelques chiffres 16 3 - 2 Les différents Segments de Clientèle du Luxe 16 IV - La Consommation du Luxe : Satisfaction des aspirations 17 4 - 1 Les Motivations Fonctionnelles 17 5 - 2 Les Motivations Expérientielles et Symboliques 17 4 - 3 Les Motivations Hédoniste 17 4 - 4 La Quête de Rêve 17 4 - 5 La Possession comme symbole de réussite sociale 18 4 - 6 Du Luxe de Caste au Luxe de Mode : Evolution de la Clientèle du Luxe 19

BiBliothèque de l’institut supérieur de marketing du luxe  l’institut conserVe tous les traVaux produits par ses étudiants. cette BiBliothèque constitue une Banque de données unique de 1300 mémoires sur les tendances du luxe et les comportements de ses clientèles. les mémoires restent la propriété des auteurs et peuVent être consultés aVec leur accord, sur demande écrite et justiFiée à l’institut supérieur de marketing du luxe. en eFFet, certains sujets rédigés à la demande des maisons de luxe sont conFidentiels

| Mauboussin | La marque souhaite se positionner en marque de luxe « accessible » : la marque a choisi de développer un nouveau réseau de distribution, la marque souhaite se démocratiser et devenir plus accessible :la communication : des affiches d'un style moderne, jeune au format 4*3 dans le métrosur les affiches, le prix des bijoux est écrit à la mainla marque de joaillerie communique aussi à la télévision (ce qui est très rare dans le monde de la joaillerie de luxe).face a une clientèle plus

du décorum (jeux d’éclairage sophistiqués, décors attrayants…) • Importance de la localisation du point de vente et de sa surface : toujours en centre ville et de plus de 300m². • Stratégie axée sur le libre service pour attirer une clientèle jeune. 3 Marketing mix 1 SEPHORA Product : L’enseigne propose des centaines de marques et toute sortes de produits cosmétiques : du parfum au capillaire en passant par le maquillage…Cela en mettant en avant des exclusivités et des

particulièrement portés à la bouche. Il est facilement déployé sur les grande surfaces . Une mondialisation des goûts et de découverte de saveurs du monde entier permet une meilleure utilisation de ce dernier. # MARKETING DES 5 SENS EXEMPLES Mauboussin qui est une bijouterie a opté pour un bar à chocolat open et à volonté pour mettre plus en valeur ses bijoux. Plus de plaisir pour les futurs mariés ou fiancés. Carrefour propose encore mieux avec une cuisine sur roulette qui permet de cuire

préadolescents soient une cible sensible aux objets en cristal, associés à une idée de luxe et dont la clientèle habituelle est plutôt composée de collectionneurs entre 40 et 60 ans. Mais la marque Swarovski s’est modernisée, en créant toute une galerie de personnages, chacun ayant son propre caractère et son univers, afin de s’adapter à chaque tranche d’âge. Une vendeuse de boutique Swarovski décompose sa clientèle ainsi : « Ce sont plutôt des femmes entre 25 et 45 ans, des femmes modernes à la recherche