Clientèle Mauboussin

Manuscrit auteur, publié dans "Décisions Marketing 59 (2010) 79-82" Retour aux fondamentaux du marketing de masse dans le secteur du luxe Quand Mauboussin affiche ses prix en 4 par 3 dans le métro Entretien avec Alain Nemarq1 Thierry Delécolle Docteur en Sciences de Gestion de l’Université Paris-Dauphine Coordonnées professionnelles : Planneur stratégique, Everest Marketing Group halshs-00634447, version 1 - 11 Jan 2012 126, avenue Georges Clemenceau, 92000 Nanterre Tél. 01 46 69 39 32 Coordonnées

communication. En effet, cela va permettre à la station d’orienter sa communication en fonction de ses besoins, soit elle s’axe sur les « fous de ski de fond » qui représentent sa plus grande clientèle, soit elle axe ses campagnes de communication vers les « aventuriers nature » ou les « familles » pour augmenter leur clientèle dans ces segments. Les habitudes de pratique ainsi que les sources d’information pour planifier les sorties ou encore les caractéristiques personnelles des clients vont également permettre

Cas Mauboussin : le lancement du caviar Pen Missions : * Diagnostic de la situation (chaque element du mix marketing du caviar Pen + place de l’entreprise sur le marché des stylos de luxe) * Recommandations sur : concept produit, stratégie prix, mode de distribution, stratégie de communication * Communication en tenant compte du budget * Recommandations pour une déclinaison du caviar pen a prix moins élevé (concept produit et strategie marketing) Positionnement de la marque :

Présentation du groupe: Mauboussin est un réseau mixte d’unités commerciales dont le siège social est implanté à Paris, place Vendôme.Alain Nemarq, PDG de la société depuis 2002, a opté pour une stratégie de différenciation. Le PDG popularise les pièces de joaillerie, il propose des facilités de paiements sans intérêts et conserve son positionnement haut de gamme. Ainsi, le luxe devient accessible à tous : les prix sont affichés en vitrines, les égéries choisies sont les icônes du moment et

compensent une marge unitaire faible Prix de revient plus compétitif Décourager la concurrence Risque de perte financière à cause de marges bas Perte de crédibilité et d’un positionnement haut de gamme/ luxe au regard de la clientèle Exemple : Mauboussin Mauboussin s'impose comme un outsider dans le secteur du luxe, avec son positionnement et également une stratégie marketing très différente des codes de la joaillerie de luxe. La marque a souhaité démocratiser le secteur de la joaillerie en

l’Odyssée », plus de 3 minutes, 4 millions d’euros, 2 ans de © CCMP – 2013 – Adamence.com La bijouterie de luxe en un « clic » – Sandrine MEDIONI et Armelle SYREN – NOVANCIA 9 travail), rarement le cinéma, parfois l’affichage (campagne métro Mauboussin) et de plus en plus Internet. Le marketing direct est parfois utilisé pour des campagnes privées. La communication passe aussi beaucoup par les supports internes tels les vitrines, les écrins, les sacs, très soignés. L’offre des joailliers est très

plus payer. C’est ainsi qu’Alain Nemarq, président de Mauboussin, lance une provocation à l’univers traditionnel du luxe en optant pour une stratégie « low cost ». Prenant le pari que luxe n’est plus synonyme uniquement de cher pour les consommateurs avertis et informés, Mauboussin tente la technique du « low cost ». En apportant sa marque à ses produits « low cost », Mauboussin apporte la garantie de leur qualité. Ce pari a attiré une clientèle nouvelle, plus attachée à la création et à l’aspect art

75 Horaires Du mardi au vendredi : 9h-12h et 14h-19h Le samedi : 9h-12h et 14h-17h Forme juridique SARL Forme de commerce Commerce indépendant Date de création 05/01/10 Type de clientèle Essentiellement des femmes, l'âge moyen est de 35 ans Zone de chalandise Zone primaire : située à 5 minutes C'est-à-dire la clientèle de Montjean Zone secondaire : située entre 5 et 15 minutes (Exemple: Pommeraye, Saint-Georges, Chalonnes, Saint- Florent, Beausse, Mesnil, Ingrandes, Bourgneuf) Zone tertiaire :

plus payer. C’est ainsi qu’Alain Nemarq, président de Mauboussin, lance une provocation à l’univers traditionnel du luxe en optant pour une stratégie « low cost ». Prenant le pari que luxe n’est plus synonyme uniquement de cher pour les consommateurs avertis et informés, Mauboussin tente la technique du « low cost ». En apportant sa marque à ses produits « low cost », Mauboussin apporte la garantie de leur qualité. Ce pari a attiré une clientèle nouvelle, plus attachée à la création et à l’aspect art

présentes à l'international, et la renommée des grandes marques de luxe dépasse aisément les frontières de leur pays d'origine. Si certaines griffes de luxe ont préféré garder leur indépendance - Chanel, Longchamp, Hermès, Rodriguez (bateaux) ou Mauboussin pour la France, Rolex en Suisse, Burberry et Tiffany's aux Etats-Unis... - d'autres appartiennent à de grands groupes, deux principaux étant français. Tout d'abord, l'empire français LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy) qui, avec ses 23,65 milliards