Clientèle Visée Par Le Groupe Decathlon

tapez vos réponses Chaque terme présentant une difficulté de compréhension doit être définit dans le glossaire Indiquez vos sources dans la bibliographie Chaque groupe doit rendre un projet commun Liste des cas à étudier : - GDF-Suez - La biocoop - Conseil général des Bouches du Rhône - UFC – que choisir - Décathlon GDF SUEZ Type d'organisation productive: GDF Suez est une entreprise privée à but lucratif qui produit des services (énergies). Il est lucratif car c'est une

Année universitaire 2009 / 2010 Tables des matières I. Introduction 1 II. Présentation du groupe DECATHLON 3 A. L’activité du groupe 5 B. Son environnement et contexte commercial 6 C. Son historique 7 1. Implantation de l’enseigne 7 2. Internationalisation de DECATHLON 7 D. Le groupe en quelques chiffres 8 E. Quelques projets en cours d’élaboration 9 III. DECATHLON Beaucouzé 10 A. Fiche d’identité 11 B. Aspects généraux et enjeux de l’espace de vente 12

[pic] & [pic] [pic] Étude de cas « Comment séduire la cible des 18-25ans ? » SOMMAIRE Introduction I – A) B) C) II – A) B) III- INTRODUCTION Créé par Patrick Mulliez à Roncq en 1978, Kiabi est un groupe français de distribution de prêt à porter évoluant comme un des leaders sur le secteur des grandes surfaces spécialisées textile et étant le numéro 1 en France sur le marché de l'habillement Enfant de 0-14 ans. Son concept « la Mode à petits prix

du marché en termes de vente de chaussures en proposant 150 modèles de chaussures différentes et plus de 13 marques proposées. En 2000, la fusion de COURIR et de GO SPORT donne naissance au groupe GO SPORT fondé par René Charles de la Villardière. L’actionnaire majoritaire de groupe GO SPORT est le groupe Rallye (CASINO). Sa forme de commerce est un commerce intégré. Son statut juridique est une S.A.S. b) Identification du point de vente J’ai réalisé mon stage du 10 janvier au 11 février dans

des désirs du consommateur au moyen de l’échange”. Lendrevie, Lindon & Laufer : “Le marketing, c’est l’ensemble des moyens dont disposent les entreprises en vue de créer, de conserver et de développer leurs marchés ou si l’on préfère leurs clientèles”. 2- Dimension du Marketing : * Dimension scientifique: le Marketing est reconnu comme discipline académique. * Dimension managériale: Démarche organisée qui va de l‘analyse au plan d’action. * Dimension philosophique:

autour des jeunes adultes (25-35 ans), afin de rajeunir sa clientèle. En effet, la moyenne d’âge des personnes pratiquant la marche nordique, est de 55 ans en France. C’est ainsi que la marque utilise dans sa charte graphique des personnes au profil dynamique et sportive. Cependant, le mouvement de la marche nordique est très récent et compte chaque jour de nouveaux adhérents par centaines. Les opportunités pour développer une nouvelle clientèle sont possibles. Cependant, se donner un axe « senior »

il ouvre le premier Castor à Englos près de Lille en 1969. En 1990, 100 magasins soit 10000 collaborateurs grâce à l’intégration au Groupe de 9 magasins Obi transformés et de leurs 360 salariés. En 1998, Accord entre Castorama et la société anglaise B£Q qui propulse Castorama au 3ème rang mondial et leader européen. En 2002/2003, Castorama entre dans le Groupe Kingfisher qui est une société basé sur un seul métier « le Bricolage » En 2010, Rénovation et ouverture du nouveau concept Castorama

lʼentreprise ou pour gérer le démarchage auprès des clients potentiels. Les services de lʼagence Kaligramʼ Lʼagence Kaligramʼ se distingue en proposant à sa clientèle deux types de services, lʼun comme agence de communication et lʼautre comme centre de formation multimédia. Dans le service communication lʼagence Kaligramʼ propose à sa clientèle des projets complets et parfaitement suivis, grâce à leur expérience et à leurs compétences dans le domaine du print et du web ils touchent à tous les types

Influence du marché sur la relation commerciale Clientèle de l’UC Comportements clients La concurrence et les partenaires institutionnels   Aspect organisationnel de la relation commerciale Organisation managériale et les ressources humaines Achats et les approvisionnements Agencement de l’UC   Aspect relationnel de la relation commerciale Contacts commerciaux Mise en valeur de l’offre Communication locale Gestion de l’offre Le prix Fidélisation clientèle et mercatique après-vente   Gestion du quotidien

REMERCIEMENTS INTRODUCTION I. ANALYSE DE L’ENTREPRISE ET DE SON ENVIRONNEMENT 1. Préambule 2. Historique 3. Le marché: les acteurs majeurs 4. Le portrait de l’entreprise 5. La typologie de la clientèle 6. L’approche marketing de l’entreprise II. EN QUOI LE MARKETING DIRECT PERMET-IL DE DEVELOPPER LE PORTEFEUILLE CLIENT DANS UNE PME ? (L’optimisation du développement du portefeuille client par le marketing direct au