Coca Cola Le Diagnostic Stratégique

plan de continuité d'activités (qui fait partie des mesures de protection). Quel que soit le type d’événement auquel il faut faire face, la gestion de crise présente certaines caractéristiques permanentes A. Diagnostic, action et décision Elle exige une capacité de diagnostic, de bonne réaction et donc de décision. La situation est avant tout une situation d’urgence. Il est déterminant de percevoir rapidement la gravité de la situation, les priorités induites et les décisions les plus adaptées

caractéristiques de l’observation! L’observation automatisé! L’observation verbalisé = méthode des protocoles verbaux! L i c e n c e TA F E U! ii chapitre 4 : Du plan stratégique au plan marketing! Le plan stratégique! Les trois niveaux de la stratégie d’entreprise! La définition des domaines d’activité strategique (DAS)! L’évaluation du porte-feuille d’activités! 12 12 12 12 13 14 14 14 14 15 15 15 16 La segmentation marketing! Pourquoi segmenter un marché?! Les critères de segmentation

et Mobistar. « Les nouvelles marques-cultes » : Interbrand montre que la valeur financière des marques les plus fortes s’effrite au profit des labels nés du boom des nouvelles technologies. Bien que toujours leader devant Microsoft et IBM, Coca-Cola perd 4% ($67 mrd), Ford, Nintendo et Kodak reculent également. Par contre, Apple, Amazon et Yahoo ! font partie de la nouvelle génération des marques cultes et voient leur valeur financière exploser. “The 100 Top Brands”: Pour ordonner les

réservée aux aristocrates et religieux. La richesse, c’est la consommation de tous, on veut démocratiser la consommation. 20ième siècle : ère de la massification de l’outil de production et en parallèle, massification de la consommation (> Ford, Coca..) Apparait alors le marketing aux USA, premiers enseignements. 1920-1950 : segmentation des marchés et segmentation de l’offre. • Evolution de l’offre automobile : 1920 : Ford T noire, exemple de l’ère de la massification de sa production

partenariat avec le producteur, le pouvoir de négociation reste assez faible. En effet, un magasin de vêtements de sport ne distribuant pas de produits Nike ou Adidas perdrait une part majeure de clientèle. A l'instar de produits tels que Nutella ou Coca-Cola en grande distribution, les entreprises productrices ont donc un pouvoir élevé. Le consommateur final étant généralement prêt à attribuer un certain prix aux produits de ce type de marque, les marges peuvent rester conséquentes et le prix élevé.

..20 C-Les contraintes..................................................................................................20 Section 2 ......................................................................................................21 Le diagnostic commercial.............................................................................................21 I-Appréciation d’un entreprise ou plan interne et externe..............21 A-Analyse interne...........................................

....22 C­Les contraintes..................................................................................................22 Section 2 ......................................................................................................23 Le diagnostic commercial.............................................................................................23 I­Appréciation d’une entreprise ou plan interne et externe............23 A­Analyse interne..............................................

convaincre le cerveau des dirigeants et des collaborateurs afin que les marketers puissent obtenir les moyens nécessaires à l’action marketing et préparer l’organisation interne à acquérir le « sens du client ». Cette approche s’adresse au marketing stratégique et organisationnel. La seconde vise à convaincre le client. Dans cette partie, l’utilisation des neurosciences doit permettre de mieux le connaître, mais aussi d’améliorer l’efficacité du marketing mix. Pour y parvenir, la méthode neuromarketing

10/10/2010 1 SME-MODULE 1 INTRODUCTION AU MANAGEMENT STRATÉGIQUE IFAG SME 2A FINEXPLUS 2 Section 1 Les fondamentaux du management IFAG SME 2A FINEXPLUS SECTION 1 3 1 le management d’entreprise : concepts et principes généraux IFAG SME 2A FINEXPLUS 1 10/10/2010 Les trois composantes interactives du management 4 Stratégie Compétences Organisation IFAG SME 2A FINEXPLUS Vers un monde de mobilité et d'interdépendances 5 Stratégie - d'une

industriels. Accident de la gare de Lyon, catastrophe aérienne d’Absheim et du Mont Sainte Odile démontrent risques majeurs des organisations à forte intensité technologique – 1999, aussi crise du poulet à la dioxine, épidémie de listéria, affaire Coca-Cola, incendie du Tunnel du Mont Blanc, vagues d’OPA hostiles ; Les organisations sont en dehors des enjeux industriels et commerciaux traditionnels et des effets de crise économique et sociale, soumises à des épreuves parfois plus lourdes de conséquences