Comment Contrôler Comptes Clients

........ 6 PREMIÈRE PARTIE : TABLEAUX DE BORD : APPROCHE CONCEPTUELLE ET ÉLÉMENTS DE RECHERCHE .................................................................................... 18 CHAPITRE 1. LE TABLEAU DE BORD : OUTIL DE CHANGEMENT DU CONTRÔLE DE GESTION .......................................................................................................................... 21 CHAPITRE 2. LE TABLEAU DE BORD : ÉTUDE DU TERRAIN ET ÉLÉMENTS DE RECHERCHE ..............................

(obtention de CCP) - Candidats par VAE et par formation - Liste des éléments ajoutés au dossier Dates Signature PERIODE EN ENTREPRISE POUR L’ACTIVITE « 1 » Assurer les opérations de la réception des clients d’un hôtel EN Français, en anglais et LE CAS ECHEANT dans une seconde langue étrangère (allemand) 1 - Indiquez les résultats directs de votre action : produits fabriqués, ouvrages, prestations de service ou autres productions que vous avez réalisés

Séminaire IIA-FANAF : L’Audit et le Contrôle de Gestion dans les compagnies d’assurance L’AUDIT ET LE CONTROLE DE GESTION DANS LES COMPAGNIES D’ASSURANCE Animateur Monsieur Seydou KONE Directeur de l’Assistance Comptable, Contrôle de Gestion & Audit NSIA Participations SA Ouagadougou, Burkina FASO - du 12 au 16 novembre 2007 Page 1 Séminaire IIA-FANAF : L’Audit et le Contrôle de Gestion dans les compagnies d’assurance SOMMAIRE I. LE CONTROLE INTERNE ......................................

LUTTE ANTI BLANCHIMENT LUTTE CONTRE LA CRIMINALITE FINANCIERE ème 9 Conférence Internationale Paris, 24 et 25 Juin 2010 Compte rendu Conférence organisée par Investance Institute en partenariat avec les Echos, Dow Jones et Norkom. La prévention des activités de blanchiment de capitaux et de financement du terrorisme (LAB/FT) est une priorité en termes de gestion des risques pénaux disciplinaires et de réputation. Le décret n°2009-1087 relatif aux obligations de vigilance et de déclaration pour

cadre opère en dehors de ses fonctions de production directe (conseils, étude de dossier, relation client). Pour Deming le management se résume en 4 lettres : PODC : planifier/organiser/diriger/contrôler. L'auteur met en avant 2 temps dans l'action : - construction des références de l'action. L'acteur répond à la question: que vais-je faire ? Où vais-je aller ? ex : Quels produits ? Quels clients ? Quelles attentes ? C'est-à-dire étude de marché, planification stratégique , conception de produits

financiers (pour les entreprises existantes seulement) 41 8.3 Situation financière actuelle (pour entreprise existante, reprise, et entreprise franchisée seulement) 41 8.3 Prévision des activités 42 8.4 Analyse de rentabilité 42 8.5 Le bilan 43 8.5 Le compte de résultat 43 8.6 Le Cash Flow 43 9. [Offre et demande de financement] 44 9.1 Offre 44 9.2 Les besoins de financement 44 9.3 Risques /Opportunités 44 9.4 Estimation de la valeur de l’entreprise 45 9.5 Stratégie de sortie 45 10. Rémodélisation

La mission de l’audit  Le champ d’application  Le rapport d’activité annule  Exemple de l’audit sur les agences de la BLF :  Gestion des ressources  Gestion des emplois Définition de l'audit interne : L'audit interne est une activité de contrôle et de conseil qui permet d'améliorer le fonctionnement et la performance d'une organisation : activité stratégique, l'audit interne est exercé à l'intérieur de l'organisation, même si le recours à des prestataires extérieurs est parfois nécessaire

MARKETING OPERATIONNEL Gestion commerciale : mise en application du plan marketing. INTRO : La stratégie marketing définie quels clients l’entreprise va servir. Elle indique comment elle prévoit de créer de la valeur pour ses clients. C’est dans un 2ème temps que le responsable marketing va mettre en œuvre le programme concret qui délivre la valeur promise au client. Le programme marketing est la déclinaison du MM, des 4P. Le MM sont les outils à la disposition de l’entreprise pour mettre en œuvre

documentaires, de supports de formation ,et de documents en ligne ( supports de cours, mémoires, exposés, rapports de stage Le site propose aussi une multitude de conseils concerne la recherche d'un emploi ou d'un stage sa lettre de motivation, comment faire son CV, comment se préparer à l'entretien d’embauche Les forums http://forum.ista.ma réagir à l'actualité, poser des question tout ceci et à apporter votre pierre à l'édifice. Notre Concept Le portail http://www.ista.ma est basé sur un concept de gratuité

MÉMOIRE DE FIN D'ÉTUDES Sous le thème de : L'instauration d'un département contrôle de gestion avec un système des tableaux de bord prospectifs au sein de la société ALF SAHEL Réalisée par: Soufiane AZIAR Encadré par : M. Said CHAHI M. Mohammed THALI ANNÉE UNIVERSITAIRE 2012 / 2013 MÉMOIRE DE FIN D'ÉTUDES Sous le thème de : L'instauration d'un département contrôle de gestion avec un système des tableaux de bord prospectifs au sein de la société ALF SAHEL Réalisée par: Soufiane AZIAR Encadré