Comment Contrôler Comptes Clients

Président APSB 1 Objectifs du module Ce module représente la synthèse de ce cycle d’habilitation et a pour objectifs : Avoir la capacité à mener un entretien de prospection/découverte avec le client Formaliser les objectifs du client – profil investissement Maîtriser les prestations des SDB Savoir conseiller au client l’investissement en valeurs Mobilières Assurer le suivi et la qualité de service Utiliser les outils acquis pendant le cycle pour réussir l’action commerciale 2 Déroulement du module Il

difficultés de natures différentes Ainsi, pouvons-nous citer dans un ordre croissant de difficulté : • la surenchère, le client est intéressé mais veut réaliser une affaire… il va peut-être falloir (moyennant une contrepartie) lâcher du lest… ; • le doute, le client est intéressé, mais il hésite, en ressent une crainte… il va falloir le rassurer ; • l’esquive, le client se dérobe, il fuit la sollicitation… il va falloir ajuster son argumentation ; • l’indifférence, rien de pire ! Il y a sans

......... 1 o Introduction au marketing et format du plan marketing ............................................... 1 o Stratégies de vente: liste de contrôle - analyse des consommateurs ......................... 2 o Stratégies par rapport à la concurrence ...................................................................... 3 o Liste de contrôle: analyse de la concurrence .............................................................. 5  L'Approche "4P" ........................................

1991. - P. LORINO : Le contrôle de gestion stratégique, Paris Dunod, 1991. - M. Gervais : Recherche en contrôle de gestion, Paris Economica 1996. - N. GUEDJ : Finance d’entreprise, Paris, les éditions d’organisation. - J. GUENY : Tableau de bord de gestion, Paris, DELMAS, 1990 PLAN : Première partie : La conception du tableau de bord. I – ETABLIR UN SYSTEME D’AUTO-CONTROLE 1. Définir le système de contrôle 2. La mise sous contrôle d’une activité

 Quel est le meilleur prix? Celui qui permettra à l’entreprise de maximiser _________à long-terme tout en répondant le mieux possible _________ _________________. Comment établir le prix?  Tenir compte _______________, des coûts, ________________et des objectifs de l’entreprise. 1. Clients:  Tenir compte du comportement du consommateur (revenu disponible, image…)  Élasticité de la demande  Les achats n’ont lieu qu’après une recherche et une mure réflexion  Il existe des substituts

Chapitre 4 : Règlement des clients I. Les différents modes de règlement A. Les instruments de paiement stricto sensu 1. Règlements en espèces Constaté par une pièce de caisse numérotées et indiquant l’objet du règlement Solde du compte 53. Toujours débiteur ou nul Sinon l’entité perd sa force probante 2. Chèques Tiré = agence bancaire Bénéficiaire/Ordre Tireur = titulaire du compte Le titulaire d’un compte bancaire ou postal, le tireur, donne l’ordre à sa banque (le tiré)

Opérationnalité Domaines d’application Les limites Conclusion INTRODUCTION Les entreprises s'efforcent en permanence d'améliorer les performances, la qualité et l'efficacité afin de parvenir à une croissance optimale et à la satisfaction de leurs clients. Cependant, de temps en temps, la plupart des organisations doivent s'arrêter et examiner leurs procédures pour identifier puis supprimer les erreurs et les inefficacités qui entravent la progression des objectifs commerciaux. Deux méthodologies courantes

Bouygues Telecom https://www.espace-synchro.bouyguestelecom.fr/webbouygues/ab/list.... Rechercher sur le site PRO Mon Espace Synchro Accueil Espace client Mobile RÉPERTOIRE SMS PHOTOS/VIDÉOS MUSIQUES APPLICATIONS 06 58 44 63 41 PRÉFÉRENCES Mon compte Mon mobile Mes services Tout sur mes services Mon Espace Synchro Mon Espace Applis Envoyer des SMS Lire des MMS 1 2 3 4 5 6 ... 10 Sauvegarder Mon répertoire Imprimer Rechercher un contact TOUS A B C D E F G H I J K

l’entreprise, besoins de financement, revendications salariales…). Mais une équipe dirigeante ne peut ignorer durablement les intérêts spécifiques de l’une ou l’autre des parties prenantes. Il s’agit donc de parvenir à un équilibre subtil qui tient compte des intérêts de chacun dans le cadre du projet entrepreneurial. D’autres acteurs, externes ou internes à l’entreprise, exercent une influence plus ou moins forte sur les processus décisionnels. Processus décisionnels : ensemble des étapes nécessaires

........................................................ 12 Aménagement physique .................................................................................................. 13 Contrôle de la production................................................................................................. 13 Contrôle de la qualité....................................................................................................... 13 Recherche et développement....................................