Comment Responsabiliser Son Equipe De Ventes

car ceux-ci ne sentent aucune appréciation de la part de leur directeur. Lors d’une récente réunion en compagnie du président de la laiterie, Jerry dit qu’il trouve difficile de motiver les chauffeurs car ils sont payés à la semaine. Quand les ventes d’un chauffeur diminue parce qu’il a donné un mauvais rendement, Jerry lui dit directement où est le problème. De cette façon-là ils savent où ils en sont et doivent régler le problème. Si le problème du rendement ne se règle pas, il leurs tombent

 Table des matières Introduction 2 I. Définition du produit 3 II. Constituer une équipe & organiser les recherches 5 III. Développer un prototype et rechercher des financements 7 IV. Tester le prototype 9 V. Business model innovant 10 VI. Communication 12 VII. Financement 13 VIII. Commercialisation 14 Introduction Selon l’Organisation mondiale de la santé, le tabac serait responsable de la mort de 6 millions de personnes chaque année dans le monde, parmi lesquelles plus de 5 millions sont

RESULTAT « EUROPEEN CONTINENTAL» Ventes (ou Chiffre d’Affaires) - Achats de matières premières - Autres achats et charges externes VALEUR AJOUTEE (VA) - Salaires et charges sociales EXCEDENT BRUT D'EXPLOITATION (EBE) - Amortissements et provisions RESULTAT D'EXPLOITATION (RE) + Produits financiers - Charges financières RESULTAT COURANT AVANT IMPOT (RCAI) + Résultat exceptionnel - Impôt sur les sociétés RESULTAT NET COMPTE DE RESULTAT « ANGLO-SAXON» Ventes - Coût des ventes MARGE BRUTE - Coûts administratifs

potentiels fournisseurs partenaires et établir un premier contact avec ces derniers afin de les convaincre de passer un contrat avec Selectra. Section 2 : Les objectifs et résultats attendus La fixation d’objectifs nous permettait de savoir comment l’activité commerciale de l’entreprise devait évoluer. C’était également un moyen pour nous commerciaux de nous motiver et nous surpasser. Les objectifs fixés étaient de deux catégories : qualitatifs et quantitatifs. Les objectifs qualitatifs me

sont de deux nature:  .quantitatifs  .et qualitatifs A - Les objectifs quantitatifs  Il s’agit des objectifs qui font ressortir les résultats obtenus par le vendeur  en termes de performances commerciales Ils comprennent généralement: les ventes ou le chiffre d’affaires:  .par gamme de produits  .produit  .type et catégorie de clients les encaissements ou le recouvrement des créances:  l’objectif encaissement peut être fixé:  .en valeur ( montant à encaisser )  .en encours clients (

différenciation soit une réussite, la marque a décidé de faire du développement durable son atout majeur. Grâce à celui-ci, elle peut se différencier de ces concurrents sur la gamme de produits, innovation produit, le packaging, le système managérial des équipes, la qualification du personnel et l’image de marque. • Pour l’offre de produit, Malongo propose des produits haut de gamme tel que le Blue Mountain, le Brésil Sul de Minas ou encore le Moka Sidamo d’Ethiopie pour le café ; pour le thé et infusion

qualité et sécurité... voire le top management... Comment valoriser le capital humain de son entreprise ? Depuis plusieurs années, les entreprises ont compris combien la relation entretenue avec leurs clients était capitale pour leur devenir. Or, les moyens déployés pour optimiser la relation client sont sans effet s'ils ne sont pas relayés par des collaborateurs “efficaces”. Que recouvre cette notion ? Comment apprécier l'efficacité des salariés ? Comment l'optimiser ? Afin de répondre à ces questions

position inversement proportionnelle á son rôle marketing et stratégique dans l´échelle hiérarchique. Alors comment contourner cette difficulté ? c´est en partie l´objectif de notre rapport ; recenser les rôles et les caractéristiques que doit avoir un personnel en contact performant, montrer et identifier au sein de l´entreprise les difficultés auxquelles il est confronté au quotidien et comment les entreprises de services peuvent, en dépit de ces handicaps, avoir un personnel en contact toujours motivé

FICHE DE LECTURE Comment Carlos Ghosn a sauvé NISSAN ? David MAGEE DUNOD Sommaire Biographie page 3 Postulat page 3 Hypothèses page 3 Résumé page 4 Discussion page 20 Conclusion page 20 Biographie : David Magee est un journaliste américain indépendant. Il a rencontré

permet de gérer efficacement toute une suite d'activité de leur point de départ à leur fin. Ex : l'expédition en 24h chrono d'un produit chez le client (c'est un processus transformant la commande du client en une livraison rapide). 2) Responsabiliser les salariés : Il convient de mobiliser les salariés dans la recherche de performances collectives et de les inciter à agir ensemble de manière responsable. Cette responsabilisation collective nécessite un management par la confiance plutôt