Communication Chez Sephora

Les bars a beauté sont une innovation en France car il en existe très peu, voir pas du tout dans la plupart des villes de France. Ce concept est typiquement Américain et a été importé de fait des Etats-Unis, puis est passé par l’Asie avant d’arriver chez nous en France. C’est un concept de libre service, et sans rendez-vous ce qui est très novateur dans le marché de la beauté. Le marché des bars est donc en pleine expansion. Étant très nouveaux, il n’existe pas de chiffre d’affaires effectué par un

une femme et qui peut s’avérer aussi bien très personnel (un mari à sa femme) que détaché (c’est l’idée première en tête) d’où l’idée des coffrets comportant soit des recharges parfums soit des produits dérivés. Au niveau de la commercialisation, Séphora, Marionnaud, etc. ont développé la vente en ligne sur internet. Il existe d’autres circuits de distribution des parfums (eaux de toilette et eaux de parfum) tels que les supermarchés et hypermarchés, les grands magasins (galeries Lafayette) ou encore

petite commune du Jura. Fils de menuisier, il est très à l’aise avec la manipulation des outils. À l’âge de 14 ans, Louis Vuitton décide de quitter sa famille pour rejoindre Paris : il parcourt alors 400 km à pied. À Paris, il travaille comme apprenti chez un « layetier-emballeur-malletier » pour y réaliser des coffres de voyage. Très habile de ses mains, Louis Vuitton se voit confier les clients les plus notoires. En 1852, âgé de 31 ans, il s’occupe notamment de l’impératrice Eugénie, pour laquelle

Chan Kam Shu Laura              Giannesini Gabriel                    Grondin Eva                       Lepinay Emilie  Plan Historique de la marque Le marché du luxe en France et ses tendances Objectifs Cible Moyens de communication Le marché du luxe en Chine et ses tendances Objectifs Cible Moyens de communication Rétroplannings Guerlain en quelques mots Maison créée en 1828   Plus ancien parfumeur Racheté par LVMH en 1994   CA (2010) 350 826 301€ Résultat net (2010) 42.391.700€ Distribution

personnes concernées ⇨ Politique de prix : fixer des niveaux de prix et des conditions de vente attrayantes et profitables ⇨ Politique de distribution : mise en place et gestion des circuits de distribution ⇨ Politique de communication et de promotion : influencer les attitudes et les comportements du public par la publicité, les relations publics, les opérations promotionnelles ⇨ Stratégie Push / Stratégie Pull Push : faire connaître directement son produit

esthéticiennes…). La supply chain est ici de type restaurant puisque les acheteurs sont des petits magasins qui achètent en petite quantité. La dernière section comprend la parfumerie sélective vendue par réseau de distribution spécialisés comme Sephora ou Marionnaud, ce groupe rassemble les produits à rotation lente et valeur extrêmement élevée ce qui engendre un flux tendu. C’est ce cinquième point que nous allons détailler principalement. Dans la parfumerie sélective, la collaboration est devenue

Les blogueuses beauté Comment les marques de cosmétiques peuvent-elles utiliser les blogueuses dans leurs stratégies de communication pour toucher les femmes de 15 à 50 ans ? Sommaire Synthèse……………………………………………………………………………………………………………4 Introduction …………………………………………………………………………………………………..…..7 Première Partie .................................................................................................................................................9 A/ Qui sont les blogueurs? ……………………………………………………………

soit à travers la communication en sa faveur, soit à travers l'environnement du produit au point de vente ». Pourtant, dès 1973, Kotler, présentait le besoin des enseignes de se positionner autrement que par le prix ou l'assortiment. Il aborde notamment l'influence de l'environnement physique du point de vente sur la démarche du consommateur. Il définit la notion d'atmosphère comme « la création d'un environnement d'achat produisant des effets émotionnels spécifiques chez l'individu, tels que

entre les disciplines de l’architecture intérieure et de la stratégie de marque et développé en réponse au raffinement de l’offre et des nouveaux modes de consommation, le design expérientiel présente un champ de pratique émergent qui tend vers la communication d’une expérience client marquante et immersive à travers l’environnement commercial. Bien que le sujet soit richement documenté par le domaine du marketing, il est apparu qu’il l’est moins par celui de l’aménagement. En effet, peu d’études démontrent

fin des années 90 ont connu de graves difficultés, ont disparu ou souffrent d’une croissance très inférieure aux prévisions… D’ores et déjà, on peut relever dans la pratique de certains distributeurs (par exemple, les politiques de prix et de communication de certaines enseignes d’hypers) et les propos de certains observateurs4 une mise en doute de la pertinence des stratégies de segmentation/différenciation et des velléités de retour aux "fondamentaux" du métier, en particulier le prix bas. Après