Communication Commerciale Partiel

produit = 60% de la note de CC • Un partiel : écrit de 3h = 100% de la note de partiel. HISTOIRE DU MARKETING Avant 1900 : Le commerce traditionnel de proximité 1950 – 1970 : Le marketing de masse 1970 – 1980 : Le marketing de segmentation 1980 – 2000 : Le marketing relationnel A partir de 2000 : Le marketing one-to-one 6 LE MARKETING DANS L’ENTREPRISE • La place de la fonction marketing dans l’entreprise • La position de la fonction commerciale • L’organisation du service marketing

l’agrément de la diversité cède le pas devant la foudroyante offensive de la standardisation, de l’homogénéisation, de l’uniformisation. La vitesse a fait exploser la plupart des activités et singulièrement celles liées aux transports et à la communication. Dans l’histoire de l’humanité, jamais des pratiques propres à une culture ne s’étaient imposées comme modèles universels aussi rapidement. Modèles qui sont aussi politiques et économiques ; par exemple, la démocratie parlementaire et l’économie

Analyse Commerciale de L’unité Commerciale L’Agence Entreprise Sud-ouest fait partie du groupe France Télécom. Analyse de l’Unité Commerciale dans le contexte de son réseau La structure du réseau France Télécom est l’un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde avec un chiffre d’affaires de 45,5 milliards d’euros en 2010. Il fournit des services de télécommunications mobile, internet et fixe à 210 millions de clients dans 220 pays et territoires. Le groupe est

I- Analyse de l’unité commerciale A- CONTEXTE GEOGRAPHIQUE & ORGANISATIONNEL A – GROUPE CARREFOUR : UNE SOCIETE ANONYME (Fiche d’identité de Carrefour 1959 : Création de la société Carrefour par les familles Fournier et Defforey. 1663 : Carrefour invente un nouveau concept de commerce : L’hypermarché. 1976 : Carrefour lance les « Produits libres », des produits sans marque. 2010 : ( N°1 de la grande distribution en Europe et N°2 mondial

concurrence nécessite la mise à disposition d’importants efforts de la part de l’établissement bancaire : des efforts humains, technologiques, stratégiques,… Tous les éléments du marketing opérationnel sont à prendre en compte : le produit, le prix, la communication, et surtout la distribution. En effet la stratégie liée aux canaux de distribution est discriminante. Une chose est certaine : le conseiller clientèle est et doit rester le pivot de la relation entre le client et la banque. Si le marché bancaire

Recteur de l’Académie. Le dossier comprend : 1. Une partie descriptive du projet de développement d’une unité commerciale : réflexion ayant aboutie au choix, justification du choix, conséquences pour l’unité commerciale. 2. Une partie administrative Le projet est personnel.. Dans le cadre de cette épreuve, les projets de développement d’une unité commerciale relèvent essentiellement : * du développement de la clientèle : accès à une nouvelle clientèle ou augmentation des

pour la reproduction duquel vous disposez d'une autorisation lgale. LE LOGICIEL DE L'IPOD ET LES MISES JOUR DU LOGICIEL DE L'IPOD NE SONT PAS DESTINS TRE UTILISS DANS LE FONCTIONNEMENT D'INSTALLATIONS NUCLAIRES, DE SYSTMES DE NAVIGATION OU DE COMMUNICATION ARIENNES, DE SYSTMES DE CONTRLE DU TRAFIC ARIEN, D'APPAREILS DE MAINTIEN ARTIFICIEL EN VIE OU AUTRES QUIPEMENTS DES LORS QU'UNE DFAILLANCE DU LOGICIEL DE L'IPOD OU DES MISES JOUR DU LOGICIEL DE L'IPOD POURRAIT PROVOQUER LA MORT, DES BLESSURES

INSTITUT SUPERIEUR DE LA COMMUNICATION, DES AFFAIRES ET DU MANAGEMENT RAPPORT DE STAGE XXXXXXINTITULE DU RAPPORT XXXXXXXXX LOGO Par RAZAZA Hasina Solofoniaina Deuxième Année de Licence Option Comptabilité et Finance Session d’Eté 2012-2013 Encadreur Professionnel : RANDRIA Koto Directeur Commercial Société TSITONONINA Année scolaire : 2012-2013 juin 2013 INSTITUT SUPERIEUR DE LA COMMUNICATION, DES AFFAIRES ET DU MANAGEMENT RAPPORT DE STAGE XXXXXXINTITULE DU RAPPORT XXXXXXXXX

économiques, et politiques : • Sur le plan technique : - Le développement des transports internationaux (baisse des coûts et augmentation de la rapidité) - amélioration des moyens de communication : Internet permet une communication en temps réel aux 4 coins de la planète. - possibilité d'innover dans un contexte commercial différent. • Sur le plan économique : - marché sous-développé ou faiblesse de la concurrence. - forte croissance économique ou augmentation du niveau de vie. - forte croissance

| | | |P1 | | | |Paramétrage d’un logiciel de gestion commercial et un comptable (ciel), | | | | | | | |Utilisation du tableur, enregistrement vente journalières, | | | | | | | |Enregistrement des documents commerciaux, | | | | | |