Communication De Crise Coca Cola

sans cesse s’adapter à la conjoncture économique et innover pour ne pas être dépassée par la concurrence. - L’industrie américaine s’identifie souvent à quelques gigantesques entreprises leaders dans leur secteur (Général Electric, Général Motors, Coca-cola…) mais, plus que la production de biens et même de haute technologie (informatique, biotechnologies), ce sont les activités de service, notamment les plus sophistiqués (recherche-développement, conception, finances…), concentrés en quelques lieux

William Saurin a l’ambition de recouvrir toutes les technologies (la conserve, les surgelés, le frais sous vide…). Ce sont des marques ombrelles : la même marque soutient plusieurs produits dans des marchés différents : chacun d’eux a sa propre communication, développe ses propres promesses (parfois même a sa propre agence de publicité). Enfin, les produits gardent un nom générique : on parle des appareils de photo canon, des télécopieurs canon. La stratégie de marque ombrelle permet de faire évoluer

achètent beaucoup à crédit. => balance commerciale déficitaire. Plus grand investisseur. Le dollar bas depuis 2003 dope les exportations américaines Ces éléments sont récents : il y a une demi-douzaine d’années, les États-Unis étaient en pleine crise et supportaient mal la concurrence japonaise. Les facteurs de cette réussite : Leadership agricole et puissances des entreprises : Magnard p 83 docs 2 et 3. Identifier les domaines moteurs. Possède une économie très performante et soutenue

début des années 90 est une rupture car l’effondrement du communisme, la conversion de la chine à une économie plus ouverte ont unifié le marché mondial (De 1917, l’URSS vivait dans sa propre sphère économique). Par ailleurs, la révolution des communications dont Internet a entraîné une transmission universelle de l’information. La mondialisation au début qui n’était qu’un phénomène économique va prendre en compte la culture. La mondialisation entraîne de nombreuses transformations économiques et

purement volontaire. Dans le nouveau contexte engendré par la crise économique de 2008, ces démarches restent-elles d’actualité ou bien sont-elles remises en cause ? Pour répondre à cette question, nous nous intéressons tout d’abord à l’émergence du «développement durable» au sein des entreprises et comment s’intègrent les composantes environnementales et sociétales dans leurs organisations. Dans un deuxième temps, nous explorons en quoi la crise économique alimente les recherches et innovations dans les

de leur clientèle. Les systèmes de Gestion de la Relation Client sont alors perçus comme un nouvel outil indispensable à l’établissement d’une véritable relation personnalisée avec chacun des clients de l’entreprise, quel que soit le canal de communication utilisé. Le CRM (Customer Relationship Management) englobe l’ensemble des activités et des processus que doit mettre en place une entreprise pour interagir avec ses clients afin de leurs fournir des produits et des services adéquate au bon moment

du libre échange), créant une interdépendance entre elles (échanges, délocalisations), par le biais des différents types de flux internationalisés (multiplication des échanges internationaux. Ce sont les progrès successifs des transports et des communications qui ont favorisés son processus. En effet, à partir de 1945, ce dernier connaît une dynamique exceptionnelle. Dans un monde où l'interaction entre les territoires s'intensifie, la hiérarchie des puissances évolue. Trois économies mondes (notion

bilan des mes connaissances que j'ai acquises au cours de mes différents projets. J'ai ensuite sélectionné quelques formations possibles pour l’année prochaine. Puis, j'ai ajouté différentes études parues sur Internet afin de connaître l’impact de la crise financière sur le marketing. Enfin je vous présente mon projet professionnel, les orientations que j'aimerai prendre, pourquoi ces orientations me semblent pertinentes face à l'évolution du secteur de finance, ainsi que mes motivations à occuper les

la consommation, consommation = distraction Changement dans les transports, la distribution… 1er prix sur les étiquettes, techniques de merchandising, 1ère vente par correspondance NOVATEUR Marque devient la garantie de la qualité du produit : Coca, Nivea… Apparition de 3 élèments clés fondateurs ; Packaging (à l’unité, abandonne le vrac -> emballage) Marque (personnalisent leurs produits, fidélisation) Réclame ou publicité (détaillant ne font plus de pub pour les industriels, le font eux-mêmes

Objectifs à moyen et long terme : (2 à 10 ans)  Etre une entreprise vecteur de progrès social  Développement durable et responsabilité sociale  Elargissement des réseaux de distribution  Protéger la réputation de l’entreprise en cas de crise  Améliorer de façon constante la marge opérationnelle  Optimiser la « supply chain » dans chacun des métiers du groupe  Investissements internes concentrés annuellement sur un des pôles  Privilégier la responsabilité et le partage d’expériences