Communication Galeries Lafayette

par le siège et renouvelé plusieurs fois dans l’année. Méthode de vente : Libre service assisté. Les hôtesses de vente accueillent les clientes et leur proposent leur aide et les accompagnent dans leur démarche d’achat. 3.7 Politique Communication Média : - Affiches au sein du magasin * Vitrines * PLV Hors-média : - Emails et courriers envoyés aux clientes fidèles concernant les futures promotions * Site internet 3 L’environnement de l’unité commerciale

de ses composants, de la sélectivité de la campagne de communication et de distribution, et de la notoriété de sa marque. Chaque composante du plan de marchéage doit être cohérent et ont un impact conséquent sur le prix. • Le produit est fabriqué à l’aide de matériaux nobles est caractérisé par sa « rareté » et sa production en « faible quantité » et les services proposés. Il en résulte donc un prix de vente très élevée. • La communication joue un rôle fondamental dans le luxe. On communique pour

- Nike à 200 mètres - Foot Locker à 150 mètres Les concurrents indirects : ce sont les grands magasins comme Les Galeries Lafayette ou les Nouvelles Galeries qui ont un rayon «  Sports » avec vêtements et chaussures. III) - Contexte commercial Politique commerciale : Chez Made in Sport la politique commerciale consiste à vendre le maximum de produits à un client ; presque la

trendy et clubbing. • 4 collections par an avec 800 modèles par collection, • 35 millions de pièces vendues chaque année. II- Contexte géographique : Le point de vente est situé dans la rue Nationale, en centre ville, près de l’entrée de la galerie commerciale de la FNAC ; il est donc très visible des chalands. Plusieurs parkings sont situés autour du point de vente, et la rue nationale est desservie par de multiples lignes de transport en commun (Fil Bleu). Les travaux du tramway, dont l’inauguration

nuit ...) . b) les magasins à dominante non alimentaire - le généralisme : on y trouve le grand magasin avec une superficie de plus de 2500 m² implatation urbaine un assortiment tres large et un niveau de service trés élevés ( ex : galeries lafayette ) on y trouve un magasin populaire dont la surface varie entre 250 et 3000 m² avec un assortiment réduit aussi bien en alimentaire que en non alimentaire (ex : monoprix ) - la grande surface spécialiser : spécialiser dans un domaine spécifique

Les magasins à dominantes non alimentaire. 2 catégories : les généralistes et les spécialistes : Généralistes : grands magasins (plus de 2000 m² ; implantation urbaine ; niveau de service élevé, assortiment large, exemple : galeries Lafayette, printemps, le bon marché) et les magasins populaires (250 à 300 m² ; assortiment plus réduit en alimentaire et en non alimentaire ; son objectif est de satisfaire les besoins courants de la clientèle ; exemple : monoprix). Spécialistes

boulangerie B- Les lieux virtuels >L'offre est presenté par un média ( télé-achat / télé, internet, presse, cinema, affichage) Communication hors média: bouche à oreille, marketing virak, Flyers, packaging, publipostage, telephonie, carte fidelité, evenementiel. >L'entreprise va permettre aux clients de commander via ce que l'on appelle un media de communication. C- La complémentarité du physique et du virtuel: Certaines entreprises s'appuient donc sur leurs lieux physiques et d'autres

designer n’est pas un artiste, il doit répondre à cahier des charges Fumer des joints ne fait pas de moi un artiste malheureusement Contraintes techniques, cout , volume, contrainte de reproductibilité du produit. Il y a cependant du design de galerie : à quelques exemplaires seulement qui fleurt plus avec l’art. ici on parlera de design industriel FONCTION Un objet ça sert à quelque chose : pas forcément utilité fonctionnelle mais une utilité sociale TENDANCE Fabien di Barthes : « la

mutations technologiques. La globalisation entraine notamment plus de mobilité de la part des individus et donc le développement de l’internet mobile. Le potentiel pour les annonceurs est énorme en termes de perspective d’évolution sur ce canal de communication. Avec un taux d’équipement de plus de 80 %, le mobile apparaît comme le support d’excellence d’une relation privilégiée avec le client, le mobinaute. Cet outil de Marketing direct permet : - Un taux de lecture très important - Des campagnes

supérieur à celle des deux autres zones mais nous avons un moyen pouvoir d’attraction sur cette dernière (Clamart, Igny, Viry-Chatillon). Concurrence (cf. annexe 2) :        Nous sommes en concurrence direct avec plusieurs magasins, KOUBA GALERIE LAFAYETTE Nous sommes en concurrence indirecte avec plusieurs magasins, CHARGER BERSHKA H&M CELIO Nous sommes en concurrence de cannibalisation avec plusieurs magasins, CHEWING-GUM (Produit identiques que les nôtres mais plus ciblés sur les marques KAPORAL