Communication Institutionnelle D Auchan

quatre actions à conduire:  Product (produit) de la gamme proposée à l’emballage pour le client  Price (prix) de la gamme des prix aux conditions de paiement  Place (distribution) du choix du canal à l’organisation de la vente  Promotion (communication) du choix de la population à la gestion des actions promotionnelles 4 fonctions tenues par le distributeur  Matérielles  Transport – recherche d’économie d’échelle à tous les niveaux  Groupage – optimisation du transport pour approvisionnement

Son Service Après-vente, le conseil des vendeurs spécialiste ainsi que son assortiment large et profond permettent à l’enseigne d’être numéros un de la relation client (Annexe 9) COMMUNICATION La politique de communication fait partie intégrante des actifs du groupe DARTY ; elle présente un caractère institutionnel et met en évidence 3 thèmes : - l’attractivité des prix - l’étendue du choix - la qualité des services DARTY s’appuie donc sur une large gamme de supports :

auprès des autres afro-américaines, elle pouvait facilement amplifier la popularité de son produit. Madame Walker, précurseur dans ce domaine, a remporté un franc succès avec ce peigne chauffant et les soins proposés. Elle a ensuite développé la communication de son produit via un autre canal : la presse spécialisée pour femmes afro-américaines. En parallèle à cela, s En Madame Walker et son mari ont parcouru le pays afin de promouvoir leurs produits et former des représentants pendant que leur fille

musées, les collectivités locales... Vaste et stable, le secteur culturel français s'appuie sur des acteurs publics et privés très divers qui constituent autant d'employeurs que de pratiques des métiers. Les missions d'un responsable de la communication dans une grande institution seront ainsi bien éloignées du quotidien du même poste au sein d'un jeune festival. La culture, l’événementiel participent pleinement à l’attractivité et au dynamisme économique des territoires. I- Quelques notions

ou à Londres. Ils sont les interlocuteurs des DG et sont chargés de dossiers transversaux ». Enfin, Christophe des Arcis est à l’initiative de chantiers RH importants : mise en place d’un nouveau système de qualifications, développement de la communication interne, négociation de sept accords d’entreprises, harmonisation des pratiques entre les différentes filiales, mise en œuvre de la mobilité internationale, etc. « La négociation des accords d’entreprises a pris du temps car ils concernent différentes

COMMUNICATION D’ENTREPRISE Il est aujourd’hui admis par tous que les entreprises doivent communiquer. En effet, si certains consommateurs peuvent leur reprocher d’augmenter leurs prix de vente pour financer les budgets de communication, il convient aussi de noter que cet investissement, qui contribue à développer le volume des ventes, conduit donc à baisser le prix de revient et, donc, le prix de vente de ces produits. En France, les investissements en communication des entreprises

achat. 1990: Création de la S.A Tout Faire: 65 adhérents participent à l’aventure originelle. En parallèle, l’enseigne se dote d’un structure organisationnelle afin d’accompagner ses adhérents sur les rails de la réussite: Achats, Marketing, Communication, Formation sont centralisés. 1994: 11 points de vente du groupement régional Bordelais Bati-pro adhérent à l’enseigne Tout Faire Matériaux. 1998: Partenariat aux principaux grands meeting d’athlétisme. 1998: Développement de l’enseigne en

COMMUNICATION D’ENTREPRISE Il est aujourd’hui admis par tous que les entreprises doivent communiquer. En effet, si certains consommateurs peuvent leur reprocher d’augmenter leurs prix de vente pour financer les budgets de communication, il convient aussi de noter que cet investissement, qui contribue à développer le volume des ventes, conduit donc à baisser le prix de revient et, donc, le prix de vente de ces produits. En France, les investissements en communication des entreprises ont été multipliés

divertir ses clients X Les galeries Lafayette ont plus de 100 ans X Les services ne font pas partie de l’offre des UC physiques X APPLICATION 1 : Les Unités commerciales Type UC Exemples Méthode de vente Assortiment Positionnement L’hypermarché Auchan, Leclerc, Carrefour Libre-service Libre-service assisté A Distance Large - Profond Généraliste Le supermarché Super U, Intermarché Libre-service Large - Profond Généraliste Les petits magasins de proximité Dia, Vival, Proxy Libre-service Etroit

Communication événementielle, sponsoring et mécénat Sophie Accaoui – Cours Communication d’Entreprise - 2009/2010 Objectifs du cours Sophie Accaoui – Cours Communication d’Entreprise - 2009/2010 •Définir la communication événementielle et ses différentes techniques : sponsoring, mécénat, parrainage…, •Comprendre l’intérêt du choix de l’Evénement comme support de communication, •Se sensibiliser aux conditions d’efficacité d’une action de communication événementielle et en mesurer l’impact