Communication Interne Chez Ikea

Business construct ................................................................................................................................................................................36 (Une critique citée par James Crawford –une analyst chez Forrester – après la chute de www.beenz.com et www.flooz.com qui étions des exemples d’entreprises dans le domaine de E-business traités dans l’étude de Amit & Zott )................................................................37 .3. Kriger et al

logistique concerne 8% à 12% du chiffre d’affaires des entreprises françaises (120 milliards d’ ) et 8% du PIB européen (soit 800 milliards ). Livraison Logistique aval (DRP) Approvisionnement Logistique amont (SRM) Fabrication Logistique interne (PGI, ERP) Conception rétro-logistique Sommaire I. II. Du concept de logistique à la chaîne logistique globale (SCM) P 2 . Logistique aval de distribution et atouts de la France II.1 Le territoire français, point d'entrée multimodal

Pomotion (Communication), Place (Distribution). De a à d = marketing stratégique, e = marketing opérationnel Le concept de marketing comprend 3 dimensions : * Une dimension analytique (= compréhension des marchés), * Une dimension d’action (= pénétration de marchés), * Une dimension idéologique (= culture orientée vers le marché). RMQ : il ne faut pas confondre le marketing avec la publicité, les promotions, la communication, les

soutenir leurs collaborateurs dans les pays où elles opèrent, en créant des comportements homogènes, en instaurant un code éthique, en lançant des politiques de développement durable ou de responsabilité sociale. La présentation des pratiques éthiques chez Total faite par Jacques de Naurois au colloque AFCA le 5 juin 2007, à l’Institut d’Etudes Politiques de Paris illustre bien un point important : la distinction entre responsabilité sociale et éthique (http://www.entreprise-progres.net/actualite/

les salariés vivent dans une incertitude permanente sur l’emploi. - Les liens entre les personnes de l’entreprise sont une cause de stress. Le manque d’esprit d’équipe et la compétition entre les salariés créent des conflits, le manque de communication avec les supérieurs hiérarchiques et l’agressivité voire le harcèlement sont perturbateurs pour le salarié. Il se sent livré à lui-même. Le manque de reconnaissance et l’isolement sont des facteurs de la souffrance. Seulement la moitié des salariés

Impact  sociologique  très  important,  ex :  publicité    âge  culture etc…  Outils importants  Maths/statistiques   Modélisation    mathématique  +    études de marchés          Science politique/linguistique   =  éléments  essentiels  de  la  communication.    Par  exemple :  Bush  père :  Basé  sur  la  sociologie,  mise  en  avant  des  jeunes,  des  familles  (selon ce que voulaient les américains) ≠ sur l’économie mais = du marketing quand même.    Avec le marketing, on peut tout vendre, mais il y a différentes façons de l’utiliser

Popcorn. Les terriers sont le lieu de travail, la maison, la voiture 3 L’auteur abord ensuite les années 2000 ou « la net civilisation.com ». Une minorité élitiste mondiale jette les fondements d’une nouvelle civilisation qui a pour moteurs la communication, l’information et les nouvelles technologies ce qui se traduit par des tendances et des comportements nouveaux : - Les consommateurs recherchent des « aventures fantastiques » avec comme mot d’ordre « évasion » à travers émissions TV (ex. « loft

Ils ont propagé des contre-vérités * Ils ont accordé trop de crédit à ce dossier * Ils ont utilisé le conditionnel (car on n’affirme pas à une affaire à la TV) * Ils se sont fiés au vacarme médiatique * Ils auraient aimé plus de communication des magistrats * Lors des témoignages d’enfants, une journaliste n’a même pas pu s’imaginer que des enfants avaient pu imaginer et mentir sur de telles histoires, en plus les histoires se répétaient. 2ème extrait Lettre adressée aux médias

direction juridique Marketing - La direction de la Publicité et événementielle - La direction du marketing relationnel et les études - La direction des partenariats - La direction artistique - La direction de relations extérieures et la communication interne Les ressources humaines - La direction des recrutements et du développement - Les responsables ressources humaines et développeurs ressources humaines - La direction des relations sociales et la direction de la paye Le service Recrutement

COURS 1 : PREMIERE APPROCHE DU MARKETING Ouvrage de référence : Mercator Marketing Loin de l’idée reçue qui limite le marketing à la communication, il vise avant tout à comprendre et satisfaire les besoins du consommateur. Le cœur du marketing est le consommateur. Pour simplifier, le marketing est le processus qui permet de détecter des besoins, de les analyser et d’y répondre par des politiques d’entreprise adaptées. Plus précisément Ensemble de procédés mis en œuvre par une entreprise pour : L’analyse