Communication Interne Chez Ikea

IKEA[4],[5] est une entreprise suédoise dont le siège social se trouve aux Pays-Bas, spécialisée dans la conception et la vente de détail de mobilier et objets de décoration prêts à poser ou à monter en kit. Ces meubles sont tous dessinés par des designers dans la ville du premier magasin, Älmhult. Crée en 1943, par Ingvar Kamprad, le groupe IKEA est sous la tutelle d'une fondation de droit néerlandais, Ingka Holding, depuis 1982[6]. Dans ses 345 magasins répartis dans 42 pays, l'entreprise a

PROBLEMATIQUE I] MARKETING ETUDE A] Analyse interne B] Analyse externe ( avec pestel ) C] SWOT II] MARKETING STRATEGIQUE A] Cible retenue B] Positionnement III] MARKETING OPERATIONNEL A] Description des 4P IV] GESTION DE LA RELATION CLIENT A] La nature du réseau B] Le secteur d'activité C] La nature de la récompense D] La nature des bénéfices E] La valeur de la récompense F] La relation d'apprentissage G] Les moyens de communications utilisés et leur degré de leur personnalisation

Emilie RIVET Mélanie BRUYERE Doriane DESMAZON - Etude de cas INTRODUCTION : présentation de l’entreprise IKEA est une entreprise d’ameublement, crée en Suède en 1943 par Ingvar Kamprad. Avant d’être à la tête de cette entreprise, Ingvar a exercé des activités de commerce à plus petite échelle qui ont révélé ses talents d’entrepreneur et de commerçant. IKEA est réputée pour ses fameux « meuble en kit », c’est-à-dire que l’on peut les monter soi-même : cette innovation dans le domaine de

(facilité de paiement, chèque cadeaux et remises exclusive pour les porteurs) - Moyens de communication : L’enseigne communique par le biais de catalogues, de publicités télévisuelles, d’une radio interne présente dans tous les magasins, de panneaux publicitaires, de la presse (Orne combattante, magazines de décoration…). L’UC de Flers communique sur sa ZDC. V/ Positionnement / image - Slogans : - « bien chez soi, bien moins cher », il signifie que l’ont peut s’équiper à un très bon niveau de

Présentation de l’enseigne Il y a 21 magasins en France cela représente 2000 collaborateurs. Avec un chiffre d’affaires de 400M€ par an (groupe) et le magasin réalise un chiffre d’affaire de 35M€ par an. 3e sur le marché du jeune habitat après Ikea et Fly avec moins de points de vente que la concurrence. Force Faiblesse e 3 sur le Me du jeune habitat Pas assez de PDV par rapport à la concurrence. 3.Management de réseau La direction divisée en 2 parties distinctes : la région sud

Style, aménagement, prix…Les enseignes françaises explorent toutes les pistes possibles pour être plus que de simples clones du grand frère suédois.  Jättebra (bravo) Ikea ! En trente ans – l’ouverture du premier cube bleu à Bobigny, en banlieue parisienne, date de 1981 –, le géant suédois à réussi à convaincre les jeunes, puis leurs parents, que piétiner trois heures dans un labyrinthe surpeuplé et perdu au bout d’une bretelle d’autoroute constituait le fin du fin de la promenade dominicale. Si

[pic] PLAN I. Qu’est-ce que le CRM ? II. L’entreprise IKEA III. Le CRM chez IKEA 1) La création d’une base de données 2) Mise en place de technologies complémentaires a) Des cartes de fidélité et de paiement b) Un site internet c) Un centre d’appel d) D’autres outils de communication  performants IV. Des résultats concluants I. Qu’est-ce que

------------------------------------------------- IKEA Date: February 14th 2011 Proposal #: Case Study: IKEA’s Global Sourcing Challenge ------------------------------------------------- What do you think of IKEA’s global sourcing policy? Especially concerning the rugs department? Le business model d’Ikea, tout en étant novateur, demeure celui de la distribution. En d’autres termes, il s’agit de proposer, grâce à différents supports marketing et commerciaux, des produits préalablement

Prospection commerciale· Gestion de la flotte de voituresSecteur communication : (10%) · Communication sur les réseaux sociaux, notamment LinkedIn pour recruter des futurs commerciaux partout en France· Participation à L’ECL Lyon à une matinée spéciale job dating pour communiquer sur les valeurs de la société ainsi que sur les prochains postes à pourvoir.Analysons d’une manière plus détaillée l’environnement interne et externe de l’entreprise.PARTIE II- Diagnostic stratégique completII-

(l’environnement, l’offre et la demande) et une analyse interne de l’enseigne Alinéa (marketing mix). Nous avons pu constater au terme de cette analyse que ce marché est en recul ces dernières années, cependant les enseignes du jeune habitat dont fait partie Alinéa sont en plein développement. Dans un second temps, lors de l’analyse interne, nous avons pu remarquer que le magasin Alinéa propose une gamme de produits large, profonde et développe sa communication sur une politique de bas prix et de déco.