Communication Interne Et Performance

influer sur la performance de l’entreprise L’entreprise a-t-elle des perspectives de développement ? Quels sont les risques qui menacent le développement ? Quelle stratégie est mise en place pour assurer le développement en minimisant les risques ? L’entreprise a-t-elle les moyens de cette stratégie ? financiers, humains, managériaux, technologiques… L’entreprise a-t-elle démontré par le passé qu’elle était capable de gérer son développement ? • Les grands thèmes de communication Métier Environnement

Pour une performance durable et solidaire « LES PRINCIPES ET OUTILS ESSENTIELS DU CONTRÔLE DE GESTION » Audit et contrôle de gestion, quelle complémentarité ? Port Leucate Les 12-13-14 septembre 2012 12 ACOR RG F°CG Guide V3 1 Pour une performance durable et solidaire DECOUVERTE DU CONTRÔLE DE GESTION Séquence n°1 Sensibilisation au Contrôle de Gestion 12 ACOR RG F°CG Guide V3 2 Sensibilisation au Contrôle de Gestion Introduction : 1 – La définition et les objectifs

    Information structurelle rigide (I.S.R) Information interne (I.I) Information purement sortante Information purement entrante (I.P.E) Information structurelle modifiable (I.S.M) ISM Types d’informations selon GIRAUD ERIC La théorie de l’information Définitions : signal Emetteur Codeur Canal Décodeur Récepteur Bruit Structure de système général de la communication  Analyse de la chaîne de communication  Distinction entre trois niveaux d’information    Celui

gestion des processus EILCO janvier 2012 Roland van Rijckevorsel EILCO - Roland van Rijckevorsel 1 Programme 1. Évolution de l’environnement économique et social et des règles de fonctionnement des entreprises, 2. Évolution de la gestion de la performance dans les entreprises 3. Gestion des stocks et séries économiques EILCO - Roland van Rijckevorsel 2 1 PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com Évolution des contraintes et des règles de fonctionnement des entreprises Phases

coûts salariaux : calcul de la masse salariale, maîtrise du personnel par rapport à leur effectif (plan de licenciement pour garder une certaine compétitivité sachant que la bourse réagit positivement à ce plan) * Politique de communication : communication interne et externe * Amélioration des conditions de travail avec la CHST : Comité d'Hygiène et de Sécurité du Travail, ou encore le TMS, Temps de travail : horaires (nuit/jour), l'étude des relations sociales (délégués et syndicaux pour

SOMMAIRE Introduction SEQUENCE I : LA PERFORMANCE GLOBALE DES ORGANISATIONS 1. Définition des concepts de performance(s) et d’évaluation 2. Indicateurs de performance ❖ Performance économique ❖ Satisfaction des clients ❖ Satisfaction des salariés ❖ Performance environnementale ❖ Qualité des relations avec les partenaires 3. Indicateurs de pilotage et d’éclairage 4. Le concept économique de VALEUR ❖ Comment et où créer de la Valeur ? 

[pic] [pic] SOMMAIRE L’audit interne Introduction………………………………………………………………………………….1 I°) Métiers d’Audit Interne………………………………………………………………....1 1°) Dimension historique …………………………………………………………………….1 2°) Fonctions d’audit interne……………………………………………………………........2 3°) Profil de l’auditeur interne………………………………………………………………..2 4°) Les normes ……………………………………………………………………………….3 5°) Les instituts professionnels……………………………………………………………….3 II°) Méthodologie……………………………………………………………………………4 1°) Les

durable Création et structuration de la fonction Audit Interne : une démarche en 10 étapes Présenté par les Services à l’audit interne et le Secteur Public *connectedthinking PricewaterhouseCoopers Agenda Introduction Le rôle de l’audit interne Les 10 étapes de la démarche Conclusion PricewaterhouseCoopers Page 2 Juin 2008 Création de la fonction d’audit interne : une démarche en 10 étapes Le rôle de l’audit interne La position de l’IIA « The Institute of Internal Auditors

La culture d’entreprise se caractérise souvent par : - Des symboles : ce sont des signes (logo, style, tenue vestimentaire,…) chargés d’informations culturelles qui sont liés aux valeurs essentielles. Ils servent aussi d’éléments de communication tant en interne qu’en externe - Des valeurs : ce sont les codes comportementaux (valeurs opérantes) qui ont forgé l’histoire de l’entreprise et ses pratiques de management et les valeurs déclarées (celles qui transparaissent dans le discours de l’entreprise)-

domaines, lui permettant d’intervenir à différents stades de la « vie » des travailleurs (salariés, collaborateurs):  le recrutement ;  la gestion des carrières ;  la formation ;  l'évaluation des performances,  l’application des règles  la motivation et l'implication du personnel,  la communication,  la vie sociale,  La gestion de la paie  La gestion de l’organisation. Ce sont des missions que prennent en charge les directions des ressources humaines en collaboration avec les autres directions