Communication Interne France Telecom

commercialisés 5 Le marché 4 Le marché du fixe 5 Le marché du mobile 5 Le marché de l’internet 5 Le groupe Orange 4 Les objectifs de l’entreprise La mission d’orange Mapping du service client La stratégie du groupe Orange 4 La stratégie de communication La stratégie de prix 5 L’audit 4 Contexte de la mission Objectifs de l’audit Les acteurs interviewés 5 La période de la mission Méthode de collecte des données 5 La relation client 5 Les recommandations 5 Recommandations stratégiques Recommandations

Paris Partie 1 : Analyse de l’unité commerciale France Telecom a ouvert ses portes le 1er Janvier 1988 pour répondre à une directive européenne sur la mise en concurrence des services publics. 1998 : Entrée en bourse 2000 : Acquisition de l’opérateur mobile Orange 2004 : France télécom devient une entreprise privée 2012 tous les services France Telecom se nomment désormais Orange Le Président Directeur Général du premier opérateur mobile en France est Monsieur Stéphane Richard depuis le 01 Mars

globalisation. INTRODUCTION En 1998, suite à sa fusion avec Havas, la Compagnie Générale des Eaux (CGE) prend le nom de Vivendi. En 2000, Vivendi fusionne avec Seagram et Canal +, donnant naissance à Vivendi Universal. Le groupe, deuxième mondial de la communication, génère un chiffre d’affaires consolidé de 58 milliards d’euros, un résultat d’exploitation de 3,8 milliards d’euros en 2002 est un leader des services à l’environnement. La société, composée de sept pôles principaux, cotée au New Stock Exchange

Magasins en France et de 1207 Magasins à l'étranger. Mon unité commerciale est implantée à Mers les bains au sein des trois villes soeurs que sont Eu, Le Tréport et Mers les bains, et dispose d'une surface de vente de 6685 m². Pour ma part, je suis affectée au rayon téléphonie. Analyse commerciale 1) Présentation du réseau: Nom enseigne | AUCHAN | Activité | Hypermarché | Structure | Réseau intégré Région EST: 24 hypermarchés Région ILE DE FRANCE: 24 hypermarchés

Iridium ? (annexe 5). dossier 3 : …pour mettre en ' uvre une stratégie. 1. Expliquez en quoi consiste la « stratégie d’opérateur intégré » évoquée par les groupes France Télécom et Cegetel-SFR. 2. Quel est l’intérêt pour France Télécom d’avoir une démarche de stratégie intégrée ? 3. Peut-on dire que l’entreprise France Télécom développe une démarche stratégique de spécialiste ? (Justifiez votre réponse) 4. Quelle est la démarche stratégique privilégiée par le groupe Bouygues ? 5. Quel est

l'Information et de la Communication dans le Développement Territorial (DESS TIC DT) Les TIC au service de l'humanitaire des systèmes d'information combinés à l'imagination la communication interne l'efficacité dans le déploiement des secours humanitaires la prévention des crises alimentaires Mots clefs : Systèmes d'information, TIC, Internet, Intranet, partage de fichiers, firewall, ONG, humanitaire, Urgence, Sécurité alimentaire, Logistique Tuteur de stage : Monique LANNE PETIT Télécoms Sans Frontières

conseil, des éventuelles limitations apportées aux pouvoirs de la direction générale ainsi que des procédures de contrôle interne et de gestion des risques mises en place par la société, en application des dispositions de l’article L.225-37 du Code de commerce. Mesdames, Messieurs les Actionnaires, PREAMBULE Le 12 décembre 2011, l’assemblée générale de la société Vivendi Télécom International (VTI) a : - approuvé l’opération de fusion par absorption de la société SFR. Cette fusion étant rétroactive

               Projet de Management S1 :                 ​ Orange™                           « France Télécom »                         Projet de Management  S1 / ​ Orange  ➢ Ghilassi Afraa : 1579  ➢ Nasri Yousra : 1609                         Projet de Management  S1 / ​ Orange    Sommaire                         Projet de Management  S1 / ​ Orange  Introduction          Orange​ , anciennement ​ France Telecom​  est une  Entreprise française de télécommunications.   Orange est à l'origine  une 

Le développement du marché du radiotéléphone page 20 Historique page 20 Une nouvelle consommation des télécommunications page 21 2.1.2- Un marché sous contrôle page 23 Leur fonction page 23 Les conséquences page 25 2.2- Les spécificités internes page 27 2.2.1- Leurs origines page 27 La relation au marché page 27 Le statut page 28 L'arrivée sur le marché page 28 2.2.2- Les particularités page 29 Les spécificités financières page 30 Des spécificités commerciales page 31 3-

 (promotion En 2010, Tunisie Telecom a mis en place une nouvelle stratégie de communication afin de renforcer l’attrait pour sa marque et sa proximité avec le marché et d’insuffler un renouveau de modernité basé sur le dynamisme et l’innovation. Tunisie Telecom a ainsi évolué d’une stratégie de marque unique qui regroupait l’ensemble des activités de téléphonie mobile, téléphonie fixe et d’Internet vers une stratégie de marque mère « Groupe Tunisie Telecom » qui se décline en marques filles