Communication Interne Grande Distribution

* Définir une stratégie : segmentation, cible, positionnement * Marketing opérationnel Agir (4P) : produit, prix, communication (promotion), distribution (place) * Evaluer les résultats : ventes réalisées, PdM (Part de Marché), … * Réagir : corriger les 4P, changer de positionnement, changer de cibles, … 4P : Prix, Produit, communication (Promotion), distribution (Place) Point de départ Moyens But Focalisation Vente et promotion Produits de l’entreprise Lieu de production

-Prix: élevé (écrémage) -Communication: apprentissage du produit -Distribution: limitée b. Croissance -Produit: connu, production en série et croissance de la concurrence -Prix: en baisse -Communication: accent mis sur les attributs (différenciation) -Distribution: large 17 1.Le cycle de vie produit c. Maturité -Contexte: saturation du marché, intensification de la concurrence, production banalisée. -Produit: différencié -Prix: compétitivité par le prix -Communication: promotion et publicité

(plans quinquennaux) Une vision prospective qui met en cause son utilité dans un monde devenu imprévisible. I Introduction Introduction I t d ti Il n’y a pas de communication d’entreprise ’ i i ’ i sans plan de communication. Les entreprises marocaines connaissent un certain retard dans la planification de la communication. L’élément majeur explicatif de ce constat est : La déviance pratique consistant à commencer par les moyens avant toute réflexion sur les finalités. On cherche à analyser

CAS MARKETING : INNOCENT SOMMAIRE I. Introduction II. Définition et analyse du marché des Smoothies A. Offre « jus de fruit » B. Demande C. Influences environnementales III. Diagnostic externe/interne d’INNOCENT A. Diagnostic externe 1. Opportunités 2. Menaces B. Diagnostic interne 1. Points forts 2. Points faibles C. Identification des problématiques possibles IV. Plan marketing 2010 pour INNOCENT A. Stratégie marketing B. Mix marketing C. Orientations pour 2011 1. Stratégie marketing 2. Mix marketing

Logiciel SaaS Projet Marketing 2009 / 2011 Logiciel SaaS Projet Marketing SOMMAIRE Table des matières 1 Notre projet – 2 2 - Diagnostic marketing 2 2.1 Interne 2 2.2 Externe 3 2.2.1 Quantitatif 3 2.2.2 Le marché de la demande 3 2.2.3 Qualitatif 3 2.3 Bilan SWOT 3 3 Stratégie marketing 4 3.1 Objectifs marketing 4 3.2 Définition des cibles marketing 4 3.3 Positionnement 4 3.4 Le MIX 4 3.4.1 Produit (dans notre cas le Service ) 4 3.4.2

mon chiffre d'affaire? 2°) définir l'objectif de l'étude Ex: quesque je cherche? Déroulement: -phase de conception: analyse du problème posé, définition des objectifs, choix d'une méthodologie -la phase de recueil de l'information: sources internes, externes, les études qulitatives et quantitatives (qualitative: a pour but d'explorer, d'expliquer de comprendre des données sensibles comme les motivations, les processus de décision à travers le discours ou les actes répondants). (étude quantitative:

efficacement possible. Pour que l'entreprise utilise de manière efficace ses ressources, il faut qu'elle s'organise en grands ensembles (fonctions de l'entreprise) et qu'elle mette en relation ces grands ensembles (structure de l'entreprise). Chapitre 1 : Les fonctions de l'entreprise Introduction : l'entreprise comme chaine de valeur C'est un instrument d'analyse interne des sources de création de valeur ; développé par M. Porter. Cette chaine de valeur décrit les différentes fonctions, activités

d’administration. Un complément d’investissement n’entraîne pas nécessairement un progrès quantitatif ou même, un niveau élevé de production n’implique pas toujours une augmentation de la productivité : on peut avoir à produire des services en très grande quantité (coupes de cheveux, réparations de chambre à air,…) sans qu’on puisse ni mécaniser la production, ni abaisser le prix de revient il est donc difficile d’évaluer les coût de production. 3- Le marketing des services : L’innovation

SATTO Ugo Marketing International « Carrefour au Japon » SOMMAIRE QUESTIONS : 1 : Analyse Interne de l’entreprise CARREFOUR 2 : Analyse externe de l’entreprise CARREFOUR 3 : Les principales raisons de l’échec de CARREFOUR (raisons expliquant le retrait du marché japonais) a) Les raisons externes de l’échec b) Les raisons internes de l’échec 4 : Ce qu’il aurait fallut faire pour rester présent en direct du Japon 5 : Du point de vue de la stratégie d’expansion mondiale

connaitre ses produits. On parle de marché offreur c’est à dire qu’on essaye de fabriquer ce que l’on peut vendre et non l’inverse. Conséquences : Apparition de grandes surfaces, on fait des études de marché, on essaye de comprendre la demande, la motivation d’achat. On étudie les besoins des consommateurs => économie de distribution. 3ème période : 2 crises des 70’et 80’. La consommation courante baisse, ralentissement de la croissance, et baisse du pouvoir d’achat, donc une baisse de l’équipement