Communication Interne Mcdonalds

qui vient de tenter l’expérience pour la première fois. Le fait de pouvoir composer sa propre salade, c’est motivant. En plus, on sait qu’on mange équilibré. » De plus, ils ne sont pas dupes : « On sait bien que c’est aussi une politique de communication, précise Fabienne, mais on peut leur reconnaître qu’ils font des efforts pour les clients qui veillent sur leur santé. » Au niveau performance, les résultats sont bons aussi. On évoque 150 salades servies par jour, contre 50 dans les autres restaurants

traditionnelle, basée sur un management renouvelé. 1.4 Environnement : • Externe : compétition entre les différentes bannières- services à la clientèle – vente d’essence qui représente plus de 72% des ventes totales d’une station service. • Interne : des employés et un gérant ainsi qu’un style de gestion dualiste (traditionnel et renouvelé). 2. Diagnostic de la situation La problématique de ce cas réside dans un dysfonctionnement des méthodes de travail entre deux gestionnaires de la même

Mémoire de fin d’année Quelles sont les spécificités de la stratégie de communication en Business to Business ? AVANT-PROPOS Mes deux années en apprentissage se sont déroulées au sein de l’entreprise IGA Services & Editions. Mes Missions ont été centrées sur le développement du Marketing et plus particulièrement de ²de la Communication afin de permettre à l’entreprise de se positionner comme un acteur important

prévu de supprimer 1 000 postes dans l’année mais cela ne c’est pas fait. | Analyse de document | Document N°2 | Titre : Le recrutement de McDonald's | Nature : Texte | Source : http://www.lhotellerie-restauration.fr/journal/emploi/2012-09/McDonald-s-signe-un-accord-national-avec-Pole-emploi.htm | Date : 16.10.2012 | Idées principales | * D’ici 2014 McDonald’s mais en création 9 000 emploie * Le 25 septembre McDonald’s signe l’accord national avec pole emploie qui permettra d’organiser

sécurité 3eme PARTIE : LE DEROULEMENT DE L’ACTION 1. Planning de l’action 2. Mise en œuvre de l’action 2.1. Le choix de l’emplacement 2.2. Les techniques de marchandisage 2.3. Les moyens humains 2.4. Les produits et moyens matériels 2.5. La communication de l’action 3. Implication du stagiaire : avant, pendant, après l’opération 4eme PARTIE : L’ANALYSE DE L’ACTION 1. Bilan quantitatif 2. Bilan qualitatif 3. Difficultés rencontrées et proposition d’amélioration CONCLUSION ET REMERCIEMENTS

le voyage accessible à tous » C A (m illiard s € ) R ésu lta t n et (m illio n s € ) 19 8 9 -9 0 0 ,6 1 0 ,6 19 9 4 -9 5 1 ,1 24 ,4 1 99 6 -9 7 1,3 -1 8 ,6 1 9 9 7-98 1 ,4 1 8 ,6 2 0 02 1,1 -1 7 ,7 • Forte croissance interne de 15 à 20 % du CA en valeur dans les années 90 • au prix d’un fort endettement et de difficultés de trésorerie début 2000 conduisant au rachat par TUI NF sur la voie du redressement ? • Une réduction de l’endettement et des coûts depuis

processus décisionnel. Il ne s’agit plus d’une simple consultation avant toute prise de décision mais d’une technique de management visant à développer de relations de confiance fortes avec les collaborateurs. Le leadership démocratique privilégie la communication et laisse les employés libres de faire le travail à leur façon. Le style nonchalant : Le gestionnaire nonchalant est centré sur le désintéressement quant à ce qui se passe, il ne se préoccupe pas de l’établissement des règles et des prises de décision

2008/2009 2 Sommaire INTRODUCTION 3 1. L’ENTREPRISE 4 1.1. LA CREATION DE « STARBUCKS COFFEE COMPANY » 4 1.2. LE TROISIEME LIEU 5 1.3. STARBUCKS CORPORATION DANS LE MONDE 7 2. LA CONCURRENCE 9 2.1. LE CONCURRENT PRINCIPAL AU NIVEAU MONDIAL : MCDONALD AVEC MCCAFES 10 2.2. LES AUTRES CONCURRENTS DANS LE DOMAINE DE LA RESTAURATION 11 2.3. LE DEVELOPPEMENT DES MACHINES A CAFE 13 3. L’ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE 14 3.1. LES FOURNISSEURS, UN ELEMENT CLE DE LA QUALITE. 14 3.2. LES ENSEIGNES STARBUCKS

.................................................. 14 2 1. Introduction Les scandales financiers de 2001 aux Etats Unis (Enron, Worldcom…) auraient probablement pu être évités si les agissements fautifs avaient été dénoncés auparavant en interne sans crainte de représailles. C’est du moins ce que pensaient les sénateurs américains qui rédigèrent la loi Sarbannes-Oxley promulguée en 2002 qui provoqua l’essor du whistleblowing. Le whistleblowing est en effet un dispositif d’ « alerte professionnelle

Général), Miguel Labourg (SAS Institue, DRH), Emmanuel Lochon (Capgemini , Brand Manager), François-Xavier Chambre (Capgemini, Senior Consultant), Sophie Crétal (Areva, HR Communication Vice President), Aurélie Dhomps (LVMH, Human Resources Development Project Manager), Patrice-Henry Duchêne (PSA, Directeur de la Communication Groupe), René Rozot (GDF Suez, Directeur Marque Employeur Corporate), Eve Mathieu (EDF, Directrice Marque Employeur), Didier Pitelet, (DreamGroup, Président), Emmanuel Thouan