Comportement Consommateur Hygiène Beauté

conserve ses 12 fiches produit qui serviront de support lors de l'entretien de vente. En amont de la mise en situation, le candidat choisit un univers parmi trois : produits alimentaires ; produits non-alimentaires ; produits droguerie, parfumerie, hygiène (D-P-H). Il tire au sort un numéro correspondant à un « dossier entreprise » qui se situe dans l’univers choisi. Le jury lui transmet le « dossier entreprise » avec des informations et des documents relatifs au contexte dans lequel se déroule

Centralisée, hiérarchie Apparition du mouvement consumériste (mouvement de défense des consommateurs) L’entreprise vend tout juste ce qu’elle a produit Ere du marketing Prépondérance du besoin Offre > demande Multiplicité d’entreprises, forte concurrence Adapter l’offre à la demande (= Marketing) Marketing prépondérant Entreprise décentralisée, adaptable Un consommateur informé et actif L’entreprise produit ce qu’elle peut vendre Apparition du marketing

les dermocosmétiques. Certains marchés en dermo-cosmétique sont saturés et offrent par conséquent, une grande variété d’innovation. Dans un premier temps, on s’attachera à définir le contexte attaché aux pharmacies, puis on étudiera le comportement du consommateur en pharmacie, puis on mettra en évidence la saturation des marchés en dermo-cosmétique et pour finir nous prendrons l’exemple de certaines innovations sur ce segment ayant permis la démarcation de certaines marques ou produits. 3.1 Eléments

depuis quelques années. La diversité de l’offre tend à l’hyper segmentation de ce secteur. Il devient donc essentiel de posséder la clé pour convaincre un consommateur de plus en plus informé et exigeant. On constate un transfert des ventes de la distribution sélective à la grande distribution. En effet, avec l’apparition des « consommateurs pressés », ces derniers préfèrent faire leurs achats en cosmétiques en même temps que leurs courses habituelles pour des raisons de praticité et de gain de

devenir leader du marché. Axe innove constamment pour suivre la tendance et l’évolution du comportement des hommes. La gamme de produit s’élargit donc régulièrement. Nous pouvons alors nous demander comment la marque fait pour continuer à se différencier des autres et rester leader? Que peut-elle faire dans le futur pour se distinguer d'avantage? Après l’analyse du marché des produits d’hygiène beauté et de la marque dans son secteur, nous déterminerons sa stratégie de communication et ses

collaborateurs • La communication • La recherche Les produits : C’est ce à quoi Nestlé s’intéresse le plus, c’est la qualité des produits. En effet, elle fait des produits approuvés par des nutritionnistes qui contribuent au bien être des consommateurs. Méthode du 60/40+ : Nestlé a fait une étude comparative de ses produits avec ceux de ses principaux concurrents en faisant gouter à l’aveugle. On a obtenu le résultat suivant : 60% des personnes testées préfèrent le produit de Nestlé. Chaque

2.1 Le nombre de consommateurs Les consommateurs actuels en France : - 21,5 millions de Français de 15 ans et plus se rasent - 16 millions d’entre eux se rasent mécaniquement - 13,7 millions utilisent des préparations, dont 2,7 millions utilisent un gel à raser - 14,3 millions de Français utilisent un après-rasage, dont 2,7 millions un soin après-rasage (Points de vente n°880, 18 février 2002) Mais il est difficile d’évaluer le nombre exact de consommateurs de produits pour hommes

FEBREZE Il est donc important de définir Procter&Gamble ainsi que la marque FEBREZE : Procter & Gamble Co. est une S.A (société anonyme) et une multinationale américaine spécialisée dans les biens de consommation courante (hygiène et produits de beauté). Elle est basée à Cincinnati aux Etats-Unis, dans l’Ohio, son siège social français est à Asnières-sur-Sein, à proximité de Paris. En 2005, la société emploie 110 000 personnes pour un chiffre d'affaires de plus de 50 milliards de dollars

CLUB DES CREATEURS DE BEAUTE vs YVES ROCHER Audrey JOLY – Marine SERRE – Claire TARDY Introduction Depuis quelques années, la stratégie de l’entreprise est devenue primordiale pour sa pérennité. Pour réussir commercialement, une société doit prendre en compte la spécificité du marché global sur lequel elle s’implante. Les deux entreprises que nous allons étudier se sont positionnées sur l’un des marchés en forte croissance actuellement : celui des cosmétiques. La vente à distance se

hypermarchés du Système U. Par ailleurs, le groupe a désormais sa propre marque déclinée à travers plusieurs lignes de produits : les produits U basiques (alimentaire, textile, bazar), la gamme économique Bien Vu (alimentaire frais, droguerie, parfumerie, hygiène), la gamme Le savoir des saveurs (produits terroir), la ligne Form'U (centrée sur le bien-être) et enfin la gamme P'tit U à destination des enfants. Les magasins U ont connu depuis leurs débuts une expansion remarquable. Regroupant à l'origine des