Comportement Du Consommateur Chanel

marques de luxe dans la globalisation des Apprentissage : Export Entreprise d’accueil : Guerlain Année de réalisation : 2008 1 SOMMAIRE Introduction Générale 3 Partie I – Revue de littérature 5 I Différences culturelles et comportement du consommateur face au luxe 9 1 Différences culturelles 9 1.1 Dimensions culturelles d‟Hofstede 9 1.2 Intégration mondiale vs sensibilités nationales 13 1.2.1 Stratégies de mondialisation d‟une marque 13 1.2.2 Analyse conceptuelle du conflit intégration

-Sephora - 4x4 - Bourjois -Austin Martins -Chanel Chaussures : -Eram Coiffeur : -Tchip ou Diagonale -San Marina - Franck Provost, Jean Louis David

services. Marionnaud est une entreprise de parfumerie cosmétique. 117 marques sont présentes dans l’enseigne, regroupant une large gamme de parfums, ainsi que de produits de soins et de maquillage. Cependant, l’une des plus prestigieuses marques, Chanel, a décidé début 2011 de se retirer d’une vingtaine de magasins Marionnaud situés dans toute la France, suite à un non respect des exigences d’exposition de ses produits. L’entreprise distribue également sa propre marque en produits de beauté mais

distribution fait partie des 4 P et donc de l’opérationnel) I) Fixer les objectifs, définir les objectifs marketings Trois types d’objectifs : * Vente : volume, CA, part de marché, position ; * Profil : marge, contribution ;  * Client (comportement ou attitude) : notoriété, image, satisfaction, appréciation, nombre de client, fréquence d’achat. Les objectifs doivent être cohérents. Aussi bien entre les objectifs eux-mêmes mais aussi avec la stratégie globale de l’entreprise. Qu’est-ce

Eurostaf 2010) Marché oligopolistique qui ne connaît pas la crise En forte croissance ( +1% à 4% en 2010 ) Marché dynamique Les tendances en France Le web n’est plus un frein au luxe Une vraie relation Annonceur/consommateur grâce aux réseaux sociaux Des prescripteurs influents Des supports technologiques de choix Diagnostic FORCES •  Vraie notoriété : plus vieille maison de parfumerie en France •  Image de luxe •  Se positionne sur le marché des Cosmétiques

acteurs présents sur le marché 7 2.3. Les types de produits de luxe 8 2.4. Les canaux de distribution des produits de luxe 9 2.5. Prix pratiqués pour les produits de luxe 10 2.6. La communication des produits de luxe 11 2.7. Les consommateurs des produits de luxe 12 2.8. L'existence du concept de location des produits de luxe 12 2.9. Les concurrents sur le marché du luxe 13 2.10. Les prix pratiqués des produits de location de luxe 13 2.11. La politique de communication 14

ce qui reste dans l’inconscient collectif. Celui-ci change selon le pays. Des valeurs illustrables par l’image et les vidéos, d’intemporalité d’excellence, de luxe et de savoir-faire. Ils sont intemporels, LA marque. Le But : faire rentrer le consommateur dans la boite de cartier, la maison : faire rentrer dans l’univers cartier. On veut l’émotion. Odyssée de Cartier : + de 3 mn, 2 mars 2012 pour ses 165 ans, Budget 4 millions d’euros, 10% de leur budget = pas si énorme. les produits phares et

principalement, d’un point de vue symbolique. Pour ce faire, ce mémoire fait appel au concept de personnalité afin de développer une échelle de mesure de la personnalité des marques de luxe. En s’appuyant d’abord sur les perceptions des consommateurs par rapport à une dizaine de marques de luxe, à travers une série d’entrevues individuelles, notre étude a permis dans un premier temps de produire des items de la personnalité des marques de luxe. Une enquête réalisée auprès de 177 participants

créé. (Accord entre Bordeaux : Le rouge, et La Champagne : Blanc et rosée). Autre idée, il créé les cafés concerts pour lancer la consommation de vin. Les français deviennent premier producteurs et consommateurs de vin. A la fin du 19ème siècle, une femme va entreprendre et réussir : Gabrielle Chanel. Elle se lance d'abord dans une vie d'artiste mais c'est un échec. Premier amant : il lui permet d'aller à Deauville et elle décide de lancer des vêtements plus léger : naissance également de la première

Les prismes du management stratégique 31. Les théories de la complexité et la gestion de l’instabilité 1. La complexité : de l’interdépendance à l’instabilité 2. La gestion de l’instabilité 32. La théorie néo-institutionnelle et le comportement des entreprises 1. Le champ organisationnel comme niveau d’analyse 2. La tendance à l’isomorphisme 3. La recherche de légitimité 33. La théorie des jeux et l’interaction stratégique 1. Les jeux et leur dimension stratégique 2