Comportement Organisationnel

SÉANCE 5 LES COMPORTEMENTS D’ACHAT DES CONSOMMATEURS ET DES ORGANISATIONS     Retour sur la séance 4 Les processus d’achats des consommateurs et les facteurs d’influence Les comportements d’achats organisationnels Exercice séance 5 MKG3300 ESG-UQAM Le comportement du consommateur  Aujourd’hui, le consommateur:  Est mieux informé  A des attentes précises et élevées  Désire des produits performants et moins chers  Refuse d’acheter par obligation et veut l’embarras du choix

travail et comportement des salariés » Introduction : _ On peut affirmer que les travaux de Michel LIU s’inscrivent dans la lignée de ceux défendant l’approche stratégique des organisations. On peut de ce fait, et en examinant ses thèses, affirmer qu’il est le digne héritier de sociologues tels que Reynaud, Crozier, Sainsaulieu, Friedmann, Shein, Olsen ou encore Bourdieu. Michel Liu approfondit les thèses de ces auteurs en les combinant et les actualisant aux contextes organisationnels présents

L’apprentissage organisationnel NONAKA et TAKEUCHI Définition : On peut définir l’apprentissage organisationnel ou l’organisation apprenante comme « la capacité d'une organisation d'accumuler des connaissances à partir de sa propre expérience, de diffuser ces connaissances à ses membres dans toute l'organisation, d'y réfléchir et de s'en servir comme une base pour concevoir les activités ». Types d’apprentissage : * L’apprentissage individuel se caractérise par toutes les capacités qui permettent

jeune génération. Ces jeunes bouleversent l’entreprise avec des valeurs et des comportements au travail radicalement différents de ceux des leurs aînés. Les pratiques traditionnelles de fidélisation nécessitent d’être adaptées pour éviter une pénurie de compétences. En particulier, la phase d’intégration dans l’entreprise comporte des enjeux déterminants tels que l’attachement des jeunes salariés à la culture organisationnelle et l’acquisition créative des savoir-faire. 2 Parallèlement aux évolutions

COURS ADM 1013 À PAR LISE TROTTIER Le 26 octobre 2012 CONFLIT CHEZ BURGER MART Résumé des faits : Line Bromont responsable, chez Burger Mart, se retrouve devant une dispute entre deux employés qui les a amener à un comportement irrationnel et elle doit prendre des décisions suite à cet évènement. Marie 18 ans, gérante adjointe de l’équipe de soir travaille depuis plus de trois ans, est une employée qui ne fait aucun doute une personne de bonne compagnie, positive

Fiche de lecture Date : 04.06.07 Article : Le pouvoir comme fondement de l'action organisée. Michel Crozier, Erhard Friedberg. In C. Benabou et H. Abravanel; Le comportement des individus et des groupes dans l'organisation. Chicoutimi. Gaëtan Morin. 1986. P. 351 à 369. J'ai choisi cet article pour les vertus pédagogiques de son écriture, mais aussi pour l'intérêt qu'il peut représenter pour les recherches que vous menez dans le cadre de votre diplôme de gestionnaire d'organisme

partager ___________________________22 3 3. Comment exercer le leadership ? __________________27 Leadership et culture d’entreprise _________________________28 Guider et être guidé par des valeurs communes ______________29 Aligner valeurs et comportements _________________________30 Leadership et équipe ____________________________________31 L’importance du team-building... __________________________32 ... et l’intérêt des outils d’évaluation...______________________33 ... pour développer le leadership

acteurs. On cherche à comprendre comment les relations se mettent en place à partir des comportements et des intérêts individuels parfois contradictoires (la rationalité limitée). Comment donner du sens aux stratégies des acteurs - c’est-à-dire, éviter l’irrationalité de leurs stratégies ? Comment connaître ces jeux qui conditionnent les comportements des acteurs? Quelle est l’utilité d’analyser les comportements comme phénomène sociologique fondamental pour l’organisation ? Quelle(s) finalité(s)

d’agir qui seront transcrits plus tard sous forme de valeurs et comportements : cette approche est celle de la culture comme système de valeurs. Pour certains auteurs (Hofstede ,2001 ; Kluckohn et Strodtbeck, 1961), les valeurs influencent le comportement des individus en particuliers leur façon de résoudre les problèmes (Schein, 1986). La culture a donc partiellement pour objectif de fournir des réponses et de guider le comportement des individus dans des situations où, sans elle, ceux-ci seraient

ouvrages généraux et spécialisés dans le domaine bancaire.  Index. Í Idées principales La première partie (« la maturité du marketing bancaire ») est centrée sur les bases du marketing bancaire : spécificités des services bancaires, analyse du comportement des clients, variables du marketing mix bancaire. L’activité bancaire relevant du marketing des services, le 1er chapitre (« Evolution du marketing des services bancaires ») débute par un rappel des caractéristiques générales de ce marketing :