Compte Rendu Reunion Telephonique

secrétaire coordonne et organise les emplois du temps plus souvent qu'elle ne prend des notes ou des rendez-vous téléphoniques. Certes, classer des documents, saisir des lettres commerciales, des rapports ou encore des comptes-rendus font encore partie des tâches qui lui incombent. Cependant, elle ne s'y cantonne pas, loin de là !  Souvent chargée de l'accueil des personnes, des contacts téléphoniques et de l'envoi de courriels, la secrétaire doit, à travers ces interventions, fournir des informations sur

segmentation : l’origine géographique et la CSP. La clientèle peut être aussi segmentée par qualité payeur et par situation au logement. Nous classons notre clientèle par QP (Qualité payeur), le maximum étant 9.999 étant attribuée aux clients ayant un compte chez nous depuis longtemps et n’ayant jamais aucun retard de paiement. Ce critère accorde des délais de paiement. Voici la répartition de la clientèle. 2. Contexte organisationnel 1. L’historique du groupe EDF groupe fondé en 1946

les gratifications, les évaluations, la formation interne, le suivi et remboursement des déplacements, les charges de personnel * Enregistrer les opérations d’inventaires (amortissements, provisions, variation de stocks) et élaborer le bilan, le compte de résultat et les annexes * Calculer les SIG et la CAF (étudier la formation du résultat, évolution sur plusieurs années ou comparaison avec d’autres entreprises de la branche) * Etablir le bilan fonctionnel, calculer le FRNG, le BFR, la

Organiser le travail de son équipe (y compris horaires, permanences, congés,..) - Traiter les courriers, l'e-mail et les réclamations clients - Valider les dossiers clients établis par les vendeurs - Contribuer à l'organisation et à l'animation des réunions d'agents - Suivre les résultats des agents - Valider le montant des commissions vendeurs et intermédiaires - Traiter avec le Chef de Vente VO les litiges liés aux reprises - Contrôler le paiement des aides constructeur - Piloter l'avancement des

dysfonctionnements important certains points concernant l’organisation ne peuvent pas être changés. En effet, la répartition des tâches du responsable demeure inchangée. La répartition des tâches en matière de traitement du courrier et de gestion des appels téléphonique est efficace. Madame Bernard a émis le souhait pour des raisons personnelles d’effectuer à temps partiel sur la base de 18 heures par semaine. Les tâches qui accusent un retard doivent être réparties. 3. La répartition des tâches Mme Lantier

7 2.1 implantation 2.2 activité de l’entreprise : -vente de logiciel -accompagnement personnalisé -Formations 3/mission confier 3.1/Mise en place des outils de travail 3.2/ création du publipostage 3.3/relance téléphonique , phoning 3.4 /augmentation du référencement naturel 4 /Conférences 5 /conclusion bibliographie annexe Introduction Le stage de deuxième année est un stage essentiel puisqu’il constitue l’expérience la plus importante que nous

ADAMO D.FOLAVOINE S.GAINSBARD P.KAAS A.NADAR M.SHEPARD E.BAHO (Retard) C.VARATN AG Excusés : Absents : Compte Rendu Objet ou ordre du jour : Obtention du Label Qualité Asie Date Heure de début : 23/11/2013 à 14h30 Le 23/11/2013, une réunion téléphonique via MyConfCall en présence de tous les directeurs restaurant de la chaine a eu lieu. L’objectif de cette réunion était de regrouper les avis de tous au sujet de la possible obtention du Label Qualité Asie. Cette conversation a permis

rédaction ? Rédiger des comptes-rendus et synthèses de réunions vous prend trop de temps ? Vous souhaitez vous consacrer pleinement aux tâches à plus grande valeur ajoutée ? Nos rédacteurs sont là pour répondre à vos attentes et vous décharger de toutes les contraintes liées à la rédaction de ces documents. Pour vous, le principe est simple : - en amont de la réunion, vous nous transmettez l’ordre du jour ainsi que les documents préparatoires (modèle de document…) - le jour de la réunion, le rédacteur assiste

informations entre les personnes, manquent de rigueur. Dans l’annexe 3, il s’agit d’un compte rendu de la visite auprès des maires de la communauté de communes. L’écrit émane là encore de M. OLIVIER, pour M. LAVOISIER. L’objectif est de rendre compte des entrevues avec 2 maires des 4 communes qui font partie de la communauté de communes. Dans l’annexe 4, il s’agit d’une copie de message. Probablement téléphonique que l’assistante à pris pour M. LAVOISIER, émanant toujours de M. OLIVIER. Ce document

textes, tenir un standard, s'occuper de l'agenda de son responsable, organiser des réunions, etc. La secrétaire organise son travail en fonction des besoins de la personne qu'elle assiste. Elle saisit des documents sur ordinateur et classe des dossiers. Elle répond au téléphone en prenant les messages si besoin et accueille les visiteurs. Elle peut également gérer un agenda, organiser des réunions, rédiger des comptes-rendus ou des courriers. Dans un cabinet médical, la secrétaire est spécialisée et assiste